[閒聊] 斷貨通知的方式

看板e-shopping作者 (牛牛兒)時間5年前 (2018/08/04 00:32), 5年前編輯推噓176(177推 1噓 173→)
留言351則, 166人參與, 5年前最新討論串1/1
不知道大家接受怎樣的斷貨通知方式 以自己網購快十年經驗 以往遇到斷貨， 賣家會以簡訊或者mail 更慎重的甚至會電話通知 以我不棄標也一定會取貨也不亂客訴等等 我覺得我是優良買家！ 今天遇到一家讓我真的蠻... 哪一家就先不說了 晚上開開心心取了包裹（購買兩樣） 打開結果只有一件 以為是忘記寄出還怎樣， 發了line給官方想說等平日他們上班看會不會處理 過一秒想說包裹裡面會不會有訂單明細什麼的 過一秒想說包裹裡面會不會有訂單明細什麼的 結果發現一張可愛紙條寫「斷貨」 當下滿傻眼 又傳了訊息詢問怎麼斷貨都沒有事先通知 結果客服倒是蠻快回覆的 直說他們都是用小紙條 是「直播時，各位客人表決的」 我並不知道他們是何時表決的？ 我也是今年才開始購買他們家的商品 粉絲頁/ig都沒有看到任何斷貨的通知 處理方式的規章 https://i.imgur.com/fcQm9Ik.jpg
https://i.imgur.com/8BZlDwm.jpg
https://i.imgur.com/h5i1nCI.jpg
某部分的客人習慣 被套用在全部客人身上了？ 而且反而變自己被檢討了？ 而且反而變自己被檢討了？ 那我可以說我不會看ig嗎 覺得不傳簡訊或mail至少發篇文章吧？ 而且平常訂單系統下的問與答也說不回覆 現在買東西規矩越來越多了 哀 好啦講很多廢話 主要是想問看看大家能不能接受只有紙條的通知 我自己是覺得至少要發文或者訊息告知 而且他們也沒有主動聯繫說退款事宜 是我太難搞嗎？ 補充 很多人詢問是哪家店 是Hellocik 但我不是故意要黑他們 很怕斷人財路 大家斟酌看啊：目 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.49.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1533313975.A.558.html ※ 編輯: hellomylove (49.215.49.251), 08/04/2018 00:35:33
推
08/04 00:35, 5年前 , 1F
限時不是24小時就沒了嗎 這種通知法滿奇
08/04 00:35, 1F
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08/04 00:35, 5年前 , 2F
怪的
08/04 00:35, 2F
推
08/04 00:37, 5年前 , 3F
不太能接受
08/04 00:37, 3F
推
08/04 00:39, 5年前 , 4F
不能接受，覺得用限時更奇怪，如果當
08/04 00:39, 4F
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08/04 00:40, 5年前 , 5F
天剛好沒看到不就不知道斷貨了？
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推
08/04 00:40, 5年前 , 6F
無法接受+1,有可能最想要的那件，另一件只是
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08/04 00:40, 5年前 , 7F
順便買的
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推
08/04 00:41, 5年前 , 8F
本來就很傻眼，賣家好意思因為這樣玻璃
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08/04 00:41, 5年前 , 9F
心？
08/04 00:41, 9F
推
08/04 00:42, 5年前 , 10F
收到包裹才知道斷貨會傻眼沒錯啊
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推
08/04 00:42, 5年前 , 11F
這店家蠻有事的
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08/04 00:43, 5年前 , 12F
看到傻眼傻眼就會心情不好 有沒有那麼
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08/04 00:43, 5年前 , 13F
玻璃心啊
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08/04 00:44, 5年前 , 14F
原來大家有同感！ 我反被檢討態度真
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的蠻傻眼的我還跟他們道歉XD 49.215.49.251 08/04 00:44
推
08/04 00:46, 5年前 , 16F
不能接受+1 另外覺得賣家反過來指責客人，
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推
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不能接受+1 另外覺得賣家反過來指責客人，
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08/04 00:46, 5年前 , 18F
提出請客人改善口氣問題這件事很不妥.....
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推
08/04 00:46, 5年前 , 19F
原來傻眼傻眼是很嚴厲的字眼啊......賣
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08/04 00:48, 5年前 , 20F
你敢在直播買東西也很狂
08/04 00:48, 20F
哈不是啦他們會直播試穿
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08/04 00:49, 5年前 , 21F
我還跟他們道歉兩次 他們知道我白眼
08/04 00:49, 21F
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翻到後腦勺了嗎 崩潰... 49.215.49.251 08/04 00:49
※ 編輯: hellomylove (49.215.49.251), 08/04/2018 00:49:38
推
08/04 00:50, 5年前 , 23F
不能接受+1 我覺得最基本的方式是發貼
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08/04 00:50, 5年前 , 24F
文吧
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推
08/04 00:51, 5年前 , 25F
遇到真的會蠻傻眼的啊！店家態度才不好
08/04 00:51, 25F
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08/04 00:51, 5年前 , 26F
吧
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推
08/04 00:54, 5年前 , 27F
賣家玻璃心 發限時動態也太隨便了
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覺得現在換賣家地位最大了==
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08/04 00:54, 5年前 , 28F
畢竟又不是每個人都有ig 也時時刻刻都
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08/04 00:54, 5年前 , 29F
關注他們都動態吧
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平常工作根本不能碰手機要我們時刻都注意實在很難... ※ 編輯: hellomylove (49.215.49.251), 08/04/2018 00:55:51
推
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我也很傻眼…至少要有mail或能留下記錄的
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東西才能保障買賣雙方吧
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08/04 00:57, 5年前 , 32F
之前訂單是臉書登入連帶送出來的訂
08/04 00:57, 32F
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單所以名字是帳戶還要求一定要傳簡訊 49.215.49.251 08/04 00:57
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08/04 00:57, 5年前 , 34F
告知姓名 不能回在訂單系統下面...
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08/04 00:57, 5年前 , 35F
告知姓名 不能回在訂單系統下面...
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還有 276 則推文
還有 27 段內文
推
08/05 11:51, 5年前 , 312F
從頭到尾處理方式和回應真的都很傻眼，
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08/05 11:51, 5年前 , 313F
原po的語氣也沒很兇啊
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推
08/05 12:07, 5年前 , 314F
真的傻眼
08/05 12:07, 314F
推
08/05 12:52, 5年前 , 315F
玻璃.....
08/05 12:52, 315F
推
08/05 15:34, 5年前 , 316F
傻眼～我覺得妳態度超好耶XD
08/05 15:34, 316F
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08/05 15:42, 5年前 , 317F
賣家剛剛又私訊我說系統不回應問題一
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08/05 15:42, 5年前 , 318F
事，完全擺錯重點 唉..
08/05 15:42, 318F
推
08/05 17:18, 5年前 , 319F
覺得至少要簡訊通知或email...
08/05 17:18, 319F
推
08/05 18:35, 5年前 , 320F
傻眼+1 限時公告XD 有沒有拜託你刪文
08/05 18:35, 320F
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08/05 19:20, 5年前 , 321F
用限時通知也太瞎了吧
08/05 19:20, 321F
推
08/05 19:23, 5年前 , 322F
不覺得原po口氣不好啊，只付紙條我也
08/05 19:23, 322F
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08/05 19:23, 5年前 , 323F
不能接受+1
08/05 19:23, 323F
推
08/05 19:26, 5年前 , 324F
限時不算公告吧，應該發在臉書公告置頂
08/05 19:26, 324F
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08/05 19:26, 5年前 , 325F
之類
08/05 19:26, 325F
推
08/05 20:19, 5年前 , 326F
咦？我找到唉居了但沒看到文章(疑惑)
08/05 20:19, 326F
推
08/05 20:54, 5年前 , 327F
買家才受傷勒，傻眼*100
08/05 20:54, 327F
推
08/05 21:36, 5年前 , 328F
這家衣服這麼醜，為什麼妳們要買@@
08/05 21:36, 328F
推
08/05 22:06, 5年前 , 329F
手機根本沒裝IG 這通知方法是真的傻眼啊X
08/05 22:06, 329F
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08/05 22:06, 5年前 , 330F
D
08/05 22:06, 330F
推
08/05 22:14, 5年前 , 331F
看了一下賣場...墨鏡在韓國街上大概一萬
08/05 22:14, 331F
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08/05 22:14, 5年前 , 332F
淘寶大概30rmb O.O
08/05 22:14, 332F
推
08/05 22:55, 5年前 , 333F
很瞎又很自以為的賣家！感謝分享！
08/05 22:55, 333F
推
08/05 23:11, 5年前 , 334F
不能接受！謝分享，不買這家了
08/05 23:11, 334F
推
08/05 23:55, 5年前 , 335F
簡訊和Email不能少!誰有空無時無刻滑動態
08/05 23:55, 335F
推
08/06 00:52, 5年前 , 336F
妳道歉完再來版上說我也蠻傻眼的 態度強硬
08/06 00:52, 336F
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08/06 00:52, 5年前 , 337F
好了 這就真的賣家錯啊！
08/06 00:52, 337F
推
08/06 06:17, 5年前 , 338F
IG那篇文還在啊 只是賣家PO文速度快
08/06 06:17, 338F
→
08/06 06:18, 5年前 , 339F
1~4小時一篇 趕快處理斷貨退款吧XD
08/06 06:18, 339F
推
08/06 13:16, 5年前 , 340F
對話看下來 賣家很玻璃心 本來就不是每個
08/06 13:16, 340F
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08/06 13:16, 5年前 , 341F
人都會知道他們斷貨的處理方式 等到斷貨買
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08/06 13:16, 5年前 , 342F
家心也很愛傷啊
08/06 13:16, 342F
→
08/06 13:20, 5年前 , 343F
受
08/06 13:20, 343F
推
08/06 21:11, 5年前 , 344F
真的好傻眼...服務業不要那麼玻璃心，會
08/06 21:11, 344F
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08/06 21:11, 5年前 , 345F
很常難過
08/06 21:11, 345F
推
08/06 23:21, 5年前 , 346F
傻眼...抽獎活動用限時動態或直播沒意
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08/06 23:21, 5年前 , 347F
見，但是像斷貨這種重要通知應該要電子
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08/06 23:21, 5年前 , 348F
郵件或簡訊通知。又不是每個人三不五時
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08/06 23:21, 5年前 , 349F
會開FB或IG的
08/06 23:21, 349F
推
08/07 14:05, 5年前 , 350F
賣家超脆弱，先扣一頂你錯的帽子欸
08/07 14:05, 350F
推
08/08 14:06, 5年前 , 351F
這真的是傻眼又毫無誠意
08/08 14:06, 351F
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