[抱怨] 與蝦皮P&K優品館-交易對談之被直接封鎖消失

看板e-shopping作者時間5年前 (2018/08/03 19:26), 5年前編輯推噓13(16推 3噓 48→)
留言67則, 23人參與, 最新討論串1/1
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：P&K優品館 (賣家ID:puppyandkitty) https://imgur.com/fyuCa79
＊店家連結：https://shopee.tw/puppyandkitty ＊商品名稱： 加厚保溫包便當包 / 旅行存儲錢包 / 新型防水鞋收納袋 韓版旅行洗溯包 / 韓版手提旅行收納化妝包 透明行李箱防塵套 / 6件套組旅行收納袋 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/usyFbw1
https://imgur.com/EGXFHSw
https://imgur.com/r2kfbw9
https://imgur.com/WnuPu7t
https://imgur.com/movq7Ax
https://imgur.com/BWWcabT
https://imgur.com/sTIpecx
https://imgur.com/7qta58u
https://imgur.com/0K9JkBr
https://imgur.com/O0sSSQh
https://imgur.com/9DtkpfO
https://imgur.com/PWtl8Cr
https://imgur.com/GQLNOih
https://imgur.com/U9mzXAu
https://imgur.com/6ITHzAa
https://imgur.com/Eg5ll8V
https://imgur.com/5b0lUIB
https://imgur.com/trNmlo8
https://imgur.com/0em0XZJ
https://imgur.com/Wsq2UfG
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/YchpdJe
https://imgur.com/XvEuJBF
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) (文長) (前提，有使用過淘寶購物很多次，只是想說圖個方便懶得用私人集運就用蝦皮買，想說 等待期7天出貨應該也還好就下標了) 7/28 下單 因換信用卡來來回回送出訂單忘記修改地址請求賣家幫我改寄超商 7/29 賣家回覆我的無法寄超商請我貨到台灣連繫他改地址 7/30 因第一次在蝦皮上使用海外發.所以不清楚會在哪裡動態更新所以再次詢問 8/1 詢問賣家並貼圖詢問是否是在這裡顯示動態，此時我已用訂單上的包裹號碼 做了很多次的查詢跟ES爬版，以為貨還沒到，所以無法收到訂單訊息 8/2 因為一直遲遲沒有收到訂單狀態，請求店家幫我確認商品所在位置 8/3 實在是等太久了，故傳送賣場等候期再次詢問店家我無法查詢到貨品狀態， 請求店家給我商品資訊，並詢問店家我這裡下單無法看到訂單編號， 那賣家那是否也同樣如此? 請店家幫我確認店家直接告訴我無法幫我查詢， 系統就是顯示出貨，要我再等待6天。若真的沒有那就是被丟包了 若到那時那就退款 我再次詢問店家我購買的商品裡，是否有缺貨的商品? 店家回覆"沒有"， 又再次請店家幫我詢問圓通商品到底在哪裡? 畢竟要等我也要知道貨品在哪，而不是傻傻地等~ 等到最後才被之到丟包這樣也很怪~ 店家直接說:說了出貨幫您查詢了.請您等待幾天。物流也不是他們能掌握的~ 出貨過來也是需要時間 請我給他們一點時間。他們也希望我可以收到貨，有問題也會立即給我回覆， 請我不要擔心!! (就是都查詢不到包裹狀態我才擔心阿阿阿!! 此時我請店家給我訂單編號，店家卻說上面的就是訂單編號! 但我實在找不到這個編號的狀態， 無論是圓通或是黑貓.甚至想說會不會轉其他貨運順便查了順豐但也都不是~~ 最後店家取消我的訂單.並直接封鎖我....... QAQ 請幫我看看這到底是怎麼一回事? 我沒有趕時間，也沒有說誰的問題， 從頭到尾就只是想要知道貨品到底在哪裡~~ 如果就像店家說的我的商品並沒有缺貨的部分，那7/28-8/3也該到了，或是顯示動態 而當我詢問店家店家也無法給我一個明確的回覆，並且要我再等待6天，我忍不住猜 想店家根本就沒有寄到我的貨..... 所以才無法給我編號，我也只是想要知道商品到底在哪裡........ 然後到最後莫名其妙的被封鎖? 請問是我的問題嗎? 還是我有說了甚麼咄咄逼人的話?或讓店家覺得我是奧客??? 如果有我的問題，我會好好的思考自己的回覆方式修正一下自我 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.254.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1533295616.A.2FE.html
推
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地址要不要碼一下
08/03 19:40, 1F
※ 編輯: Akipig (219.85.254.250), 08/03/2018 19:48:38
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改了謝謝你~~~
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推
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其實我覺得你滿急的，7/29才回覆正確地
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址，8/3就一直催。
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推
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樓上+1我也覺得你太急了，應該要從你
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→
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給了正確地址後開始算時間才對
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原來是這樣啊！因為店家說要到台灣時要幫我改地址，我想說已經發了出來應該會有個狀 態我才能請店家幫我更改.....
→
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補充一下，如果賣家有出貨了，只是因為
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物流問題被你一直催只好退你款，等於他
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損失貨品。他可能覺得退款後就不想跟你
08/03 21:31, 9F
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多說什麼了，反正已經沒欠你
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推
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第七天左右又沒保證第七天一定出貨。
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不懂你在催什麼？
08/03 21:42, 12F
→
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你每天問還不逼人，下單是假日也要考量一
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下對方上班時間吧，賣家聊聊也清楚寫2-3
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天出貨，10-15天貨到，這麼急幹嘛買海外
08/03 21:47, 15F
抱歉，我沒有不要貨，也可以等，也有看店家的說明。只是第一次用蝦皮買海外而動態ㄧ 直沒有更新，想說問問店家是貨在哪裡如此而已。之前買淘寶動態都會顯示，我以爲跟那 個ㄧ樣...... 我瞭解原因了，謝謝各位！ ※ 編輯: Akipig (27.242.137.73), 08/03/2018 21:57:14
推
08/03 21:59, , 16F
下次請用pc24h
08/03 21:59, 16F
推
08/03 22:39, , 17F
不知道為什麼前面幾樓覺得買方在急，
08/03 22:39, 17F
→
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不是現貨沒主動回，問物流狀態還要等幾
08/03 22:39, 18F
→
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天，要是對台拍1-2天沒寄出馬上靠賣家
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→
08/03 22:39, , 20F
，怎麼對海外賣家這麼有同理心，令人
08/03 22:39, 20F
→
08/03 22:39, , 21F
不解？
08/03 22:39, 21F
推
08/03 22:43, , 22F
你太急了，我有大陸賣家號，基本上只有
08/03 22:43, 22F
→
08/03 22:43, , 23F
商品到圓通倉過刷オ會顯示動態。賣家出貨
08/03 22:43, 23F
→
08/03 22:43, , 24F
到過刷前，動態是空白的，你下單隔天就在
08/03 22:43, 24F
→
08/03 22:44, , 25F
問，商品不一定到圓通，也不一定過刷(圓
08/03 22:44, 25F
→
08/03 22:44, , 26F
通晚上不刷條碼)
08/03 22:44, 26F
→
08/03 22:46, , 27F
基本上你當成集運就好，貨没到集運倉報
08/03 22:46, 27F
→
08/03 22:46, , 28F
重，什麼都看不到
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我這次以後明白了，會詢問的原因只是我真的以爲就像我之前買淘寶那樣，會有個大概顯 示，謝謝你～
推
08/03 23:41, , 29F
這不是同理心啊，他都寫在說明中了，
08/03 23:41, 29F
→
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不同意幹嘛下標？基本上看到那種說明
08/03 23:41, 30F
→
08/03 23:41, , 31F
，就應該預設沒現貨的情形也能接受吧
08/03 23:41, 31F
→
08/03 23:41, , 32F
。不然就找那種保證n小時內出貨的不就
08/03 23:41, 32F
→
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好。
08/03 23:41, 33F
我從頭到尾都知道商品海外發出，也知道他上面寫缺貨7天左右發出，物品大概10-15天會 到。也因爲如此我以爲沒貨就是7天內發出，那動態應該會顯示，之前買淘寶都會有個大 概顯示我也以爲如此....我同意所以我下標，若我真的無法等待我會選擇實體店面購物， 也沒有要盧店家或黑的意思，這的確是我的錯，沒有詳細問店家是否有現貨～沒有不要等 待真的就只是想知道大概商品位置如此而已～也因爲各位我才能看到更多經驗談！真的很 謝謝各位～ ※ 編輯: Akipig (27.242.137.73), 08/03/2018 23:53:30
→
08/04 00:55, , 34F
覺得好像每天都被催貨，光看都覺得壓力好
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→
08/04 00:55, , 35F
大
08/04 00:55, 35F
推
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賣家叫你等你又聽不進.現在推文說你又聽懂
08/04 02:01, 36F
→
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了喔
08/04 02:01, 37F
我沒有不要等啊....只是我ㄧ直以為會跟買淘寶那樣會稍微有個動態顯示大概位置...才 會說查不到動向也不知道商品在哪這樣再等6天..
推
08/04 02:53, , 38F
感覺賣家不想再被煩所以直接退款封鎖XD
08/04 02:53, 38F
嗚嗚...第一次買蝦皮海外我受教了...
推
08/04 03:48, , 39F
對方態度不錯，不知道你在急什麼一直問.
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→
08/04 03:48, , 40F
..被逼到寧願退款也不想接這單
08/04 03:48, 40F
店家的確很認真的回覆我～
噓
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你蠻煩的...每天一直逼問..賣家態度很好，
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請你多等幾天有必要急成這樣哦..而且7/28
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～8/3，出貨日是算工作天吧，假日不能算
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沒有不要等～只是以爲會像之前買淘寶ㄧ樣會有個大概顯示，才會問店家的。
推
08/04 05:03, , 44F
蝦皮海外的好像都蠻慢才會顯示在上面才
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→
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查詢的到，有一兩次都快到台灣才查詢得
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→
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到貨在哪==
08/04 05:03, 46F
謝謝你，真的第一次知道。可能之前都習慣用私人集貨，無論平日或假日都會顯示動態， 我以爲也是如此～才會詢問商品動態的～ ※ 編輯: Akipig (27.246.166.49), 08/04/2018 05:18:51
推
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另外急用的話，找江浙上海廣東的店家，
08/04 18:57, 47F
→
08/04 18:57, , 48F
圓通有深圳、上海倉，大多1-2天過刷(六
08/04 18:57, 48F
→
08/04 18:57, , 49F
日比較慢2-3天)，空運4-5天，大多5-8天就
08/04 18:57, 49F
→
08/04 18:57, , 50F
會到超商Ps非下單日出貨的店家，還要再加
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→
08/04 18:57, , 51F
天數
08/04 18:57, 51F
謝謝你~~
噓
08/05 02:46, , 52F
賣家有點可憐，，不過買海外，，就是這
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→
08/05 02:47, , 53F
樣
08/05 02:47, 53F
→
08/05 10:41, , 54F
一直逼人的態度滿煩的，包裹不見又不是
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→
08/05 10:41, , 55F
不退錢，物流公司沒給回覆是要一逼迫賣
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→
08/05 10:41, , 56F
家什麼？！
08/05 10:41, 56F
→
08/05 11:52, , 57F
還好吧 感覺對方放棄了 不想跟你繼續交
08/05 11:52, 57F
→
08/05 11:52, , 58F
易
08/05 11:52, 58F
→
08/05 12:00, , 59F
海外兩週內收到算不錯 蝦皮的標示在賣
08/05 12:00, 59F
→
08/05 12:00, , 60F
家出貨後到台灣清關以前會有一段失蹤期
08/05 12:00, 60F
→
08/05 12:00, , 61F
賣家很有耐心回你也乾脆退款 對我加分
08/05 12:00, 61F
噓
08/05 13:18, , 62F
平衡一下
08/05 13:18, 62F
謝謝以上.我虛心受教~ 第一次買蝦皮的海外.之前都是用淘寶買私人集貨寄到台灣所以都會有動態更新 (賣家已接受訂單-賣家已出貨-商品到了哪裡要轉往哪裡-商品到集貨商之類的) 我也就一直以為這個跟那個一樣~ ※ 編輯: Akipig (123.205.133.148), 08/05/2018 13:25:08
推
08/05 16:10, , 63F
買個蝦皮海外，通常要半個月以上才能收到
08/05 16:10, 63F
→
08/05 16:10, , 64F
貨
08/05 16:10, 64F
推
08/05 17:20, , 65F
雖然口氣很好，但真的一直催，很有壓迫感
08/05 17:20, 65F
推
08/05 18:05, , 66F
蝦皮海外就是慢又容易雷..不用挑戰自己耐心
08/05 18:05, 66F
→
08/07 03:33, , 67F
他脾氣很好 你倒蠻不饒人的...
08/07 03:33, 67F
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