[抱怨] momo購物網 lily royal寢具踩雷記

看板e-shopping作者 (sunny)時間6年前 (2018/06/11 18:00), 編輯推噓3(3011)
留言14則, 4人參與, 6年前最新討論串1/1
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:momo購物網 lily royal *店家連結:https://m.momoshop.com.tw/goods.momo?mdiv=8100200000-bt_8_012_01&c type=B&i_code=5569783 *商品名稱:60天絲兩用被床包組雙人夏至將至綠 *溝通截圖: https://i.imgur.com/NLfUtFu.jpg
https://i.imgur.com/gwfhHyX.jpg
*商品照片: https://i.imgur.com/Vd07ncn.jpg
https://i.imgur.com/igyY84n.jpg
*事發經過: 6/7透過momo購物網選了一組寢具是 lily royal 的夏至將至綠(如商品照第二張左邊的 圖示),並且以信用卡線上付清。 隔天送到我家,因為我不在家,所以由家人代為簽收。等我回家拆開一看整個傻眼,因為 花色跟我訂的根本不同,而且是超明顯不同,所以我就線上詢問客服關於退換貨的事情, 結果客服跟我說這個品號沒貨了,我只能退貨。 整件事就是讓我覺得很荒謬,我訂的貨跟送來的貨,他們的宅配單號完全不同,花色也是 差很大,我不知道為什麼竟然會出現這種錯誤,我的感覺就是momo購物網的物流管理很不 好,而且感覺很像因爲我付完錢了,所以你隨便寄貨,我都要接受。反正我是不會用momo 再做購物了,希望大家使用前也再考慮考慮。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.108.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1528711251.A.14A.html

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之前也買過兩組床罩一是花色跟網站圖
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片不一樣,另一組是裝好了發現瑕疵,
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還要摺好放回袋子...真的很懷疑他們品
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momo也沒逼你接受提供退貨選項,覺得這是
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出貨廠商端的問題,momo應該更謹慎管理廠
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商出貨品質
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momo給你的回答想必也是廠商給它的回答,
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廠商品質參差不齊,是每個平台都可能會發
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生的事
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我也常被momo氣到,他們慎選廠商的能力
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很差
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別太相信平台會嚴選廠商,鑑賞期內好好檢
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查商品吧。
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