[問題] 淘寶官方直寄一單多包怎麼辦
最近第一次使用淘寶，
剛好遇到618生活節，
很開心的在裂帛買了六件衣服，
選用的是官方直寄的4PX，
訂單成立後發現了一些問題，
就是六件衣服中有一件是預購需要6/28才出貨，
其他都是現貨已出貨，
但這些現貨賣家又分成四個包裹出貨，
(不同時不同地出貨)
請問4PX會知道這些是同一個直寄的訂單嗎？
還有預購的那件衣服寄出後，
4PX會收件並幫我寄出嗎？
抱歉第一次使用淘寶有些焦慮，
我有爬過文但沒看到類似狀況，
寫信問4PX也沒回應，
先謝謝回應的各位了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.99.97
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1528026206.A.811.html
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06/03 20:03,
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因為不會集運，所以只敢買一家還用官方直寄，誰知道讓我碰上這狀況，看來如果順利處
理完，我就可以升級了（攤手）
※ 編輯: betrayed (39.8.99.97), 06/03/2018 21:53:32
※ 編輯: betrayed (39.8.99.97), 06/04/2018 05:32:32
來更新一下後續處理狀況，
經詢問賣家後，
發現我的現貨包裹是分成兩件不是四件，
今天早上找了阿里小蜜詢問，
他幫我轉了4PX客服，
4PX說第一個入庫的包裹已經寄出了，
（我在原訂單選超取）
第二個入庫的改用人工發出，
只能直寄我家，不能超取了，
但不用另外支付運費，
今天就會發出。
至於預購的那個，
則是等入庫後再跟他們聯繫即可。
處理心得:
1.以後要買東西前一定要先問清楚賣家要寄幾個包裹，事先跟轉運商聯繫處理。
2.如果要跟4PX客服聯繫，一定要請小蜜轉接，不然在官方客服雲還有阿里旺旺等到天荒
地老也沒人會理你。
※ 編輯: betrayed (39.8.99.97), 06/04/2018 09:37:28
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06/04 11:06,
6年前
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