[問題]淘寶官方集運相關請益

看板e-shopping作者 (sea)時間7年前 (2018/06/01 20:33), 7年前編輯推噓11(11推 0噓 34→)
留言45則, 15人參與, 7年前最新討論串1/1
各位好 我算淘寶超級新手 最近買了5樣東西 都是汽車用品 分別是後備箱墊、頸腰靠墊、方向盤助力球、車用眼鏡夾、曲面藍鏡(後視鏡) 用的官方集運的x通快遞 結果我被拒收 拒收的理由很瞎 請看下圖: https://i.imgur.com/Kykk8sJ.jpg
https://i.imgur.com/V3iQg7C.jpg
我真的不懂哪邊帶電 詢問快遞客服為什麼拒收 客服一直跳針是帶電物品 問客服那樣帶電? 客服要我去問賣家 現在申請退款 賣家要我問退貨進度 問圓x客服退貨物品進度 圓x說物品不在他們那要我去問境內快遞 問了境內快遞"中x快遞" 中x說他們不清楚，只知道是帶電被拒收 要暫放幾天等核實才能退回 我問什麼時候才能核實? 中x說他們也不清楚，要我問圓x因為是他們拒收!! 問圓x又說物品不在那要我問中x 每個都踢來踢去 因為要退款賣家也不太高興，愛回不回的 要我催促他們盡快把貨退回去 問題是我根本不知道現在情況 兩家快遞都在踢皮球問不出答案和物品下落 第一次上淘寶買東西就這樣我也嚇到了 不知道後續該怎麼做 請各位指導一下 非常感謝 p.s 可以幫我看一下，被拒收的這三樣到底哪裡帶電? 問了私人集運，有說要走特貨也有說普貨!我也被搞傻了 求指導.... 在一次感謝 謝謝 -- 在我離開的最後一秒，我想看看你的笑容。 在看到你的那一刻，我捨不得離去， 『是我太傻。』 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.180.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1527856436.A.8BA.html ※ 編輯: seamask (101.14.245.204), 06/01/2018 20:35:04
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06/01 20:48, 7年前 , 1F
為什麼不直接問賣家有沒有電池
06/01 20:48, 1F
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06/01 20:56, 7年前 , 2F
賣家還要我問快遞那樣需要電-.-而且我買
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06/01 20:56, 7年前 , 3F
的是不需要電的，一個是純後視鏡、夾子、
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助力球。
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06/01 20:57, 7年前 , 5F
開車雖然只有12年資歷，但我確定這樣不
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06/01 20:57, 7年前 , 6F
用電。
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06/01 20:59, 7年前 , 7F
不用電的東西，賣家不太可能送我電池吧。
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06/01 20:59, 7年前 , 8F
他也堅決沒電
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推
06/01 21:17, 7年前 , 9F
官方集運應該只是透過標題關鍵字進行篩
06/01 21:17, 9F
可是有開車的應該知道這些完全都不是電子產品，驗貨那個我很懷疑。
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06/01 21:17, 7年前 , 10F
選，他說拒收就是拒收爭也沒用，可以開
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06/01 21:17, 7年前 , 11F
始學習使用私人集運了
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對，賣家要我爭。但官方就不屌我
推
06/01 21:18, 7年前 , 12F
電池請集運商幫你拿掉，官方集運就很
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06/01 21:18, 7年前 , 13F
制式啊！
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沒電池
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06/01 21:19, 7年前 , 14F
官方用2次後就改私人集運了，我用佳得
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06/01 21:19, 7年前 , 15F
樂很不錯！
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06/01 21:20, 7年前 , 16F
「再」一次 然後有些東西就算沒違禁品
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06/01 21:20, 7年前 , 17F
還是會拒收 所以我一開始就用私人
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推
06/01 21:22, 7年前 , 18F
關鍵字或是賣家有送贈品?
06/01 21:22, 18F
都沒有，我買的不需要插電或是用電池。贈品的話境內免運和運費險算贈品嗎 ※ 編輯: seamask (101.14.245.204), 06/01/2018 21:54:36
推
06/01 22:29, 7年前 , 19F
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06/01 22:30, 7年前 , 20F
資訊來源：淘寶
06/01 22:30, 20F
推
06/01 23:43, 7年前 , 21F
拒收會直接退回賣家 貨在中通那裡 賣家那
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06/01 23:43, 7年前 , 22F
裏直接按退款 跟他說你重拍換地方轉運 等
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06/01 23:43, 7年前 , 23F
退貨成功你也會退款成功了 沒電池就走普貨
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06/01 23:43, 7年前 , 24F
只是請找私人集運 官方集運不用爭 不會理
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06/01 23:43, 7年前 , 25F
你
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推
06/02 01:04, 7年前 , 26F
亂拒收就是官方集運的缺點。就算包裹
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06/02 01:04, 7年前 , 27F
裡確實沒有違禁品也是一樣，申訴也沒
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06/02 01:04, 7年前 , 28F
用。雙十一之類的活動，拒收的機率更
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06/02 01:04, 7年前 , 29F
高。
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06/02 01:24, 7年前 , 30F
官方集運是你無法抗辯的。
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推
06/02 08:02, 7年前 , 31F
他心情不好就拒收，理由僅供參考用
06/02 08:02, 31F
對，我也打算重新買。但是這個要寄普還特？問了某些私人集運說特貨，某些說普貨，賣 家也確定無電池。所以我還是走普貨嗎？就怕遇到官方集運一樣找個理由退回 ※ 編輯: seamask (101.14.245.204), 06/02/2018 09:53:13
推
06/02 11:48, 7年前 , 32F
有可能是玻璃…
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06/02 12:38, 7年前 , 33F
玻璃不能寄嗎？
06/02 12:38, 33F
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06/02 18:22, 7年前 , 34F
易碎品官方不收
06/02 18:22, 34F
推
06/02 19:33, 7年前 , 35F
各家私人集運定義特貨普貨的意思不一樣呀.
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06/02 19:33, 7年前 , 36F
..當然回答不一樣
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06/02 19:34, 7年前 , 37F
玻璃易碎品有些私人集運也是不收的 最好
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06/02 19:34, 7年前 , 38F
事先討論賠償問題
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推
06/03 21:51, 7年前 , 39F
所以假如商品點台灣會跳出官方運轉運費試
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06/03 21:51, 7年前 , 40F
算，但如果商品有電池集運商仍會退件是嗎
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06/03 23:16, 7年前 , 41F
對，官方不走帶電商品。雖然我的根本沒電
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06/03 23:16, 7年前 , 42F
但一句帶電就拒收了，現在貨還在物流那
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06/03 23:16, 7年前 , 43F
還沒退回，已經拒收四天了
06/03 23:16, 43F
推
06/06 20:04, 7年前 , 44F
唉 我買花盆和裝飾品也全被說禁運 原因是
06/06 20:04, 44F
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06/06 20:05, 7年前 , 45F
商品訊息包裹內容有仿真植物敏感字眼...
06/06 20:05, 45F
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