[問題] 淘寶要如何完成退貨？

看板e-shopping作者 (棉花糖)時間6年前 (2018/06/01 06:19), 編輯推噓4(5推 1噓 11→)
留言17則, 7人參與, 6年前最新討論串1/1
抱歉因為第一次遇到這麼嘔的事情 是這樣的 上個星期五我在淘寶全球買了兩個USB電風跟一個小型的行動電源 因為之前只要是有含電池類的商品在淘寶全球裡面他會跳出 「你所瀏覽商品無法寄送至台灣」 這樣的訊息 但上禮拜我看到的這兩樣東西(電風跟行動電源)並沒有出現這樣的選項 而且產品裡面也寫到「我們提供兩種寄往台灣的服務」 所以我理所當然認為這兩項商品我可以從淘寳購得 禮拜五凌晨下單 早上就出貨 下午就落入官方轉運 我也立刻就付款了 隔日凌晨也看到官方轉運寫寄出 我心想禮拜六禮拜日應該沒有工作 所以等看看禮拜一 因為之前也多次在淘寶購物過 其實也大概知道貨品大概都三四天才會到 禮拜一我看官方轉運狀態沒更新 禮拜二官方轉運狀態還是沒更新 然後禮拜三我看到手機有順豐的未接來電 於是我打電話過去問什麼事情 結果對方說我的貨品因為含有電池無法寄到台灣，要求我直接退回 我也只能無奈的連絡店家 還好店家很體諒，直接說OK 於是我點了退貨(商品都有七日無條件退貨) https://imgur.com/waQGQfN.jpg
但是現在商品卡在我看不懂的地方 https://imgur.com/JOxNbDa.jpg
我選我要寄件(官方推薦) https://imgur.com/13U0O4f.jpg
(那個塗黑的地方是地址，因為有個資所以容我塗黑) 可問題是那各取件地址是我好幾年前用的一家轉運地址 那個轉運我壓根沒用過(也倒了) 換點左點那個點選退貨單號我更看不懂了 https://imgur.com/M8n1QMJ.jpg
這些是要填什麼？ 現在兩項貨品的退貨時間也快到7天了 問小蜜小蜜不知道 (因為我是夜班人員，晚上只有人工小蜜沒真人可問，回答的都是智障答案沒能幫忙我) 請問我該怎麼辦？ 真的是很嘔的一件事！ -- 我好像聽到一個女孩在尖叫 那女孩褲子裡有超正的松鼠 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.15.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1527805174.A.59B.html
推
06/01 06:58, 6年前 , 1F
請賣家派快件取回退貨並給你單號再
06/01 06:58, 1F
→
06/01 06:58, 6年前 , 2F
填上去就好
06/01 06:58, 2F
推
06/01 08:30, 6年前 , 3F
有電池的東西是禁運品，拜託不要害人
06/01 08:30, 3F
推
06/01 08:33, 6年前 , 4F
請走私人集運
06/01 08:33, 4F
推
06/01 08:53, 6年前 , 5F
如果你還想要那個電風扇1.先找一個可以
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06/01 08:53, 6年前 , 6F
收特貨的新轉運公司2.再聯絡順豐，請他
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06/01 08:54, 6年前 , 7F
們把物品轉寄給新轉運公司3.付轉寄的錢
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06/01 08:54, 6年前 , 8F
給順豐4.聯絡新轉運公司安排把電風扇運
06/01 08:54, 8F
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06/01 08:54, 6年前 , 9F
回台灣
06/01 08:54, 9F
噓
06/01 13:08, 6年前 , 10F
買之前都不做好功課
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06/01 16:37, 6年前 , 11F
就算頁面沒顯示 但禁運品就是不能走官
06/01 16:37, 11F
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06/01 16:37, 6年前 , 12F
方哦！ 且很多時候賣家自己也不清楚
06/01 16:37, 12F
推
06/01 23:59, 6年前 , 13F
06/01 23:59, 13F
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06/02 00:00, 6年前 , 14F
點選退回賣家 集運商上會請你付退貨運
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06/02 00:00, 6年前 , 15F
費 再把退貨單號填寫在退貨退款的頁面
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06/02 00:00, 6年前 , 16F
上
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06/02 01:26, 6年前 , 17F
謝謝各位回答的大大，感謝你們
06/02 01:26, 17F
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