[問題] 詐騙.蝦皮買商品,內容物發錯尚未出貨如何處理
我在蝦皮購買契爾氏的商品
訂單狀態一直顯示尚未出貨
https://i.imgur.com/nGg5x3r.jpg
但是這幾天一直收到簡訊提醒取貨
https://i.imgur.com/mPBmOpm.jpg
所以私訊詢問賣家
是否出貨,賣家回覆已經出貨並提醒盡快取貨
https://i.imgur.com/Zu7NteV.jpg
但我剛剛去取貨,打開內容物
發現裡面不知道是甚麼鬼產品
好像是大陸製的不知名東西
https://i.imgur.com/MDbg4ul.jpg
詢問賣家
賣家目前都還沒回覆我……
請問這樣子訂單還沒有出貨,
我無法選擇退貨退款,
這樣子如果賣家等不理我,
有辦法有其他管道可以處理嗎?
我是否被詐騙了TAT
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.212.255
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1526996651.A.550.html
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目前已經聯絡上豐昱物流公司
說要我在禮拜五的時候再聯絡他們一次
索取退款編號,再去原取貨超商退貨,
https://i.imgur.com/1pM8wUa.jpg
希望禮拜五的時候可以順利完成
他說前後約十個工作天退款!
※ 編輯: k382214 (101.14.212.255), 05/23/2018 15:50:11
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謝謝各位的關心,以後真的取收來歷不明的包裹了
5/22號上165檢舉跟警察局報案,警察告知要物流不受理才讓我報案
所以先跟物流公司交涉
5/23跟物流公司聯絡好
請我兩個工作天以後,在25號跟他索取退貨編號,並提供一組退款帳戶
25我至原取貨商店辦理退貨
5/25退貨以後,物流公司表示要六個工作天以後才能拿到錢
https://i.imgur.com/cpwg19q.jpg
告知6/5 錢會入帳戶
6/6錢尚未入帳戶,告知物流賣家隔日中午前錢未進,會報案
並且說明網路上已經有多人遭詐騙並要一起報案
我的態度轉強硬
https://i.imgur.com/3DiwzII.jpg
原本物流還要我15:30過後查帳
甚至已讀不回
在15:13發現錢已進戶頭
事情應該算是順利落幕,謝謝網路上的大家的幫助
希望不要再有人被騙了TAT
※ 編輯: k382214 (180.204.24.114), 06/07/2018 15:42:14