[心得] 蝦皮凍結帳號的始末消失

看板e-shopping作者b9633078時間6年前 (2018/05/10 11:10)推噓5(5推 0噓 23→)

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在5/3號時，早上用信用卡付款買洗衣球，下午就收到凍結帳號 https://i.imgur.com/QEhGT9s.jpg

根本傻眼，怎麼會無緣無故被凍結？看看他們條款，根本沒有違規！看了網友說，如果有自肥的疑慮會被凍結！才想到，我剛結帳的東西，曾經在24h推銷過，而我這次再從限時購買，買了同一家的洗衣球！而這兩筆訂單在一個禮拜內重複下訂。所以我就在24h去申訴 https://i.imgur.com/WglCeDA.jpg

但這都不是重點吧？難道好賣家不能一買再買嗎？因此申述時，我只寫「早上刷卡付款，下午被凍結，我不知道到底要申訴啥」然後就等回覆！但經過了4天都沒動靜！有點不開心！就密了fb小編 https://i.imgur.com/to2i7Iy.jpg

結果也是要我耐心等候..... 心想如果今天在沒回覆就再寄一封信好了就在剛剛忙完時看手機才收到這訊息！ https://i.imgur.com/RvgktbN.jpg

但說真的沒告訴我原因，就把我當犯人，之後也沒說原因又無罪釋放.... 我也沒有像其他網友要寄身分證明或是其他證明回去！就這樣解凍了。真的是傻眼！但又沒有地方申訴...... 也有人一樣被解凍了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.81.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1525921854.A.DE7.html

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