[心得] 反推太子集運 會灌水 坐地起價
★物品名稱:深圳集運到台灣
☆賣家名稱:太子國際物流(深圳)
★拍賣網址:http://tinyurl.com/ycxsgdcz
☆網誌心得:
超級無敵大反推這一家集運,請各位小心,看到就避開!避得遠遠的)
你想得到的,重量灌水/強行扣貨/運費調漲/要倉儲費/要押金,這家都有了
使用這家很多次了,一直以來都有出貨前秤重的習慣,這次包裹也比較多一點,
一如往常都會做重量核對
想不到才發出重量的疑問,客服就開始不悅
然後整理幾個有疑問的包裹重量,就爆氣要我們把包裹轉走,
原本希望能再溝通省事,很明顯於事無補(當下已經決定馬上叫快遞去收走)
此時突然傳訊說要收倉儲費(之前從沒提過這費用
開口要了倉儲費,還要我們先把之前訂單都給五星好評
然後不給倉儲費,就說;「這批貨物我們公司不會讓你們收走的
要強行扣我們貨!
因為貨物還在他們手,所以開始講些好聽話,希望能順利今天先把貨拿走
可能讓他覺得我們態度放軟,也還有希望合作,換成開口要押金,要微信先打1000r
大量貨在他們那邊,所以想說先五星好評釋出善意,結果也是沒用
一直堅持要我們給倉儲費
不然就是要我們這批貨還是給他們發,不要讓快遞收走,
但坐地起價,運費要調漲
最後就還是讓他們出貨(用調漲的運費)
都付運費後,幾個小時候再傳訊說還是要收倉儲費1000r(隔天變1500
,上星期包裹陸續收到,卻有幾包要再付款(有代收款,不是稅金)
真心誠懇的建議,這家千萬不要用
如果遇到了有事,可能被威脅扣貨/或者就運費調漲
或者跟你收莫名其妙的倉儲費,然後包裹收到還可能要再付錢。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 46.101.50.238
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1524058768.A.C07.html
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不好意思,很久沒用PTT所以很生疏,
花了點時間研究怎麼上圖片跟找對話截圖
以下為他們開口要倉儲費/打好評的訊息
https://imgur.com/a0DiOg5
這家集運從來沒說過有倉儲費,貨也就100公斤,
只因為當晚一開始提出重量疑問,客服就爆氣說我們找問題,
然後就是後續一連串費用加價等等等惹.....
另外,最後代收款有藉由淘寶申請退款跟維權,順利討回
雖然匯率因為集運主導款差了點,但能要回就好。
※ 編輯: betapei (188.166.170.137), 04/19/2018 00:51:10
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這是要押金跟倉儲費1000,倉儲費隔天漲到1500r
(退了一步指)我們先把之前訂單依照他們要求打五星好評了
然後後面是進入淘寶協商過程
因為集運拒絕退款,進入協商,還說去問清關公司都沒有代收款
但我們的確被收款了,用單號查詢都可以跑出有代收款,物流單上面也有寫,
陸續提供所有面單後,在淘寶小二進入審核前,該集運就退款了
※ 編輯: betapei (61.216.166.153), 04/19/2018 10:44:29
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