[問題] 淘寶賣家發錯快遞商

看板e-shopping作者 (風和日麗)時間6年前 (2018/04/15 15:11), 編輯推噓5(509)
留言14則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
已搜尋關鍵字爬文 我是淘寶新手 因為婚禮籌備開始使用淘寶 上周幾筆訂單都用順豐到付(真的很快) 因為婚期很趕 這周有一筆訂製商品也是選擇順豐到付 拍之前有先詢問店家可否發順豐到付 店家說可以,我也在訊息中跟店家確認了兩次我要順豐到付 結果今天一看發現店家是發韻達 本來如果能順利到台灣我也就不在意 但搜了一下板上的文 發現韻達除了出名的慢之外 它在台灣是否有合作的配貨商也沒人知道 (板上有一篇詢問韻達合作的台灣配貨商 另一篇文說韻達不送台灣??) 跟店家反應,店家完全已讀不回不想理我 申請退款我猜他應該也是會拒絕 我在想可能因爲是客製化商品,退貨後他也不能拿來賣 所以現在完全裝死 目前物流頁面還卡在已發貨 連攬件什麼的都沒有... 現在婚期將近 訂製也需要時間 再請其他賣家訂製也來不及了 錢是小事,我只想要商品在時間內到台灣, 讓婚禮可以順利完成而已QQ 請問有什麼辦法可以強迫店家處理我的問題嗎.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.136.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1523776265.A.30E.html

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申請退款,拒絕就請小蜜介入
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申請退款+1
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之前有遇過店家發錯也是直接申請退款
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!這個狀況是賣家該處理的,退回去以
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後賣不出去不是你的問題
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有的時候已發貨但一直未攬件的話,可
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能是虛假發貨。(有碰過發貨未攬件三
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天後才跟我說我要的商品沒貨)
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題外話 韻達很雷 遇到爛賣家搭配韻達真
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的會氣死。曾經包裹纜收後三天沒動靜
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韻達客服說不清楚為何這樣 叫我自己打
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電話到網點或找賣家聯繫纜收員 賣家像是
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跟纜收員串通假發貨假纜收一樣裝死 最
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後是淘寶介入才解決
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