[問題] 已經信用卡付清卻被宅配要求付款

看板e-shopping作者 (可愛又迷人的角色)時間6年前 (2018/04/05 16:13), 編輯推噓9(9推 0噓 23→)
留言32則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
最近遇到一個奇妙的問題想上來分享 (已經爬文好像沒看到有類似的文章，如果有請鞭我) 日前在Friday購物買東西，是親戚長輩要用的 (信用卡全額付款) 所以收件地址填寫親戚家的地址 購買完兩天，親戚上午打來說，有宅配並要求貨到付款 這時候我直覺是詐騙，請親戚拒收 想說也太快，我才買兩天這麼快資料就外洩= = 電話結束以後上網站確認訂單，確認是信用卡付款 也進入信用卡網銀，確認有此筆消費 傍晚再進入訂單，看一下物流狀況 物流狀態寫著被拒收，而且時間就跟我請親戚拒收的時間差不多 (這時候心裡一驚，原來不是詐騙，是真的貨到付款) 於是就打電話給Friday客服 Friday客服表示要等到下禮拜一上班日，供應商上班以後才能回覆我 也不斷的叮嚀我，如果我還是收到宅配要求付款 千萬不能付 (因為叮嚀三次，所以感覺客服不是第一次接到這種客訴XD?) 我覺得很幸運的是一直有跟長輩說 我們不會購買貨到付款的東西，如果有人拿東西過來說要收費，絕對有問題 所以長輩被要求貨到付款直接打來詢問 長輩如果付款，我不知道事後會怎麼處理 (是要退款還是退信用卡還是退訂單@@) 但顯然都會有更多事情要處理 我不知道Friday事後跟廠商會怎麼回覆我 可能很多人有發生過 不過我網路購物也十幾年了 這是第一次發生信用卡付完還被要求宅配付款 我還是有點震驚 分享給大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.139.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1522916001.A.C58.html
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04/05 16:45, 6年前 , 1F
Friday好可怕.......
04/05 16:45, 1F
推
04/05 17:04, 6年前 , 2F
好可怕 所以一定要跟家人講清楚自己買了
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04/05 17:04, 6年前 , 3F
什麼、付款方式也要講
04/05 17:04, 3F
推
04/05 17:48, 6年前 , 4F
我有遇過，應該不是在Friday，忘了是哪家..
04/05 17:48, 4F
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04/05 17:50, 6年前 , 5F
那時跟宅配人員說已經付過款，宅配人員仔細
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04/05 17:50, 6年前 , 6F
看貨運單才說，他看錯了XD
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04/05 17:51, 6年前 , 7F
也不記得是哪家貨運了XD 那時只覺得是看錯
04/05 17:51, 7F
推
04/05 18:04, 6年前 , 8F
有可能是廠商key錯單，不要付款收貨廠商
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04/05 18:04, 6年前 , 9F
會聯繫宅配改單或重新寄
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04/05 19:02, 6年前 , 10F
最近用FRIDAY 取消了訂單 過兩天收到東西
04/05 19:02, 10F
推
04/05 19:14, 6年前 , 11F
就是貨運或賣家那裡出錯而已 之前也是已
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04/05 19:14, 6年前 , 12F
轉帳但被黑貓說要收錢 拒絕收件後打給賣
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04/05 19:14, 6年前 , 13F
家確認 賣家和貨運溝通後說可以不用付款
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了 不過那件商品隔了一個禮拜才送過來
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而且還是冷藏食品 賣家就直接退款給我
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04/05 19:17, 6年前 , 16F
不過尤其是蠻誇張的 拒付款後聯絡賣家到
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04/05 19:17, 6年前 , 17F
賣家打電話和黑貓溝通以及再撥給我說不
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用付錢等黑貓再送即可 不到十分鐘的時間
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而已 就整整晚了一個禮拜到 不知道到底
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04/05 19:17, 6年前 , 20F
是哪裡出錯
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推
04/05 19:23, 6年前 , 21F
哇勒，家裡長輩年紀大真的會不懂
04/05 19:23, 21F
推
04/05 21:34, 6年前 , 22F
推一下 請家人代收真的要交代清楚 有時
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04/05 21:34, 6年前 , 23F
候貨運真的會弄錯
04/05 21:34, 23F
推
04/05 21:53, 6年前 , 24F
太傻眼了
04/05 21:53, 24F
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04/06 00:18, 6年前 , 25F
4樓那個不是單純弄錯耶...不用付的單，
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04/06 00:18, 6年前 , 26F
上面怎麼可能標示要收多少？ 連內容物
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04/06 00:18, 6年前 , 27F
價值都不會知道啊…
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04/06 11:55, 6年前 , 28F
黑貓的話，貨到付款跟不付款的單號長得
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04/06 11:55, 6年前 , 29F
不一樣，有可能廠商那邊單號弄錯了
04/06 11:55, 29F
推
04/06 18:15, 6年前 , 30F
推 謝謝原po特地上來分享
04/06 18:15, 30F
推
04/08 10:32, 6年前 , 31F
應該宅配問題，遇過要貨付結果送來沒跟管
04/08 10:32, 31F
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04/08 10:32, 6年前 , 32F
理員收錢，後來打電話來要補收的。
04/08 10:32, 32F
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