[問題] 淘寶4PX已簽收，但無法付款出庫

看板e-shopping作者 (pinky)時間6年前 (2018/03/06 01:39), 編輯推噓16(17推 1噓 22→)
留言40則, 17人參與, 6年前最新討論串1/1
我最近使用4PX,共寄了10幾個包裹，其中有幾個包裹3/2顯示已簽收，卻一直沒有通知付 款合單，我聯絡客服好幾天了，每個都要我再等一下，他們已通知IT處理，明明只是簡單 的動作，我不懂為什麼可以拖這麼久，有的客服說是淘寶系統資訊無法對接，但如果不能 馬上用好，難道不能用其他方式嗎？（例如給連接鏈付款再註明單號）而且看起來，下午 或晚上簽收的包裹比較容易出問題 想問是否有人跟我一樣卡住，有沒有人已成功解決?大概等多久? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.191.167 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1520271579.A.990.html
推
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某樣等6.7天終於入庫，中間催客服兩次，
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其他當天簽收就入庫，急的商品不要用這
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家
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有時候真的其中幾樣等超久，但注意
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單一訂單編號內有2件商品，而賣家分
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次出貨，一定要等系統入庫，出現合
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併轉運選向才可以寄回台灣，不然就會
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卡很久，最後請客服手動轉運，多補運
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費
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推
03/06 06:34, 6年前 , 10F
這家的客服超爛 之前被卡27天才轉運
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推
03/06 09:04, 6年前 , 11F
225簽收到現在...也是叫我等
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推
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貪便宜又要服務好，沒天天過年的，就等
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久一點吧…
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選便宜就叫貪啊
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推
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這不是就淘寶官方貨運嗎 選這個就叫貪便
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？？
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可以要求入庫延遲補償
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推
03/06 12:19, 6年前 , 18F
我也被卡一個從3/3到現在，之前都簽收
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當天就入庫，買好幾樣就一樣拖好幾天
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推
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找簽單,找長官
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噓
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舉手！我正在爬這類文，2/26入倉，卡
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到現在都沒進度，每個客服都說會反饋會
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反饋，超爛
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推
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2/27簽收 到現在還在等
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就剩這1件 每天催客服一樣一直等
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推
03/06 17:32, 6年前 , 26F
四方的物流管理問題很大，怎麼還是有人
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要用。
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推
03/06 18:01, 6年前 , 28F
已簽收但因為沒有倉位，他就不會做入庫
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的動作，你就沒辦法付款。
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推
03/06 21:01, 6年前 , 30F
+1, 2/27簽收，到現在都還沒入庫，就等這
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一件，其他一堆都不能動……
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推
03/06 21:48, 6年前 , 32F
剛剛終於入庫 225至今
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推
03/07 01:00, 6年前 , 33F
能不能問一下如果已經收到東西，但系
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03/07 01:00, 6年前 , 34F
統一直顯示包裹未出庫要怎麼辦呢
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推
03/07 23:35, 6年前 , 35F
2/25等到今天終於入庫
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03/07 23:36, 6年前 , 36F
剛剛付了國際轉運費，但是沒有包裹待發貨
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03/07 23:36, 6年前 , 37F
，要等明天問客服，真的很困擾！
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推
03/08 02:01, 6年前 , 38F
我也卡好幾天 第一次用官方就踩雷
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推
03/08 07:54, 6年前 , 39F
連催三天，昨天終於入庫
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推
04/12 11:41, 6年前 , 40F
我第四天了還沒入庫 超爛
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