[問題] 淘寶集運已簽收但沒有入倉庫通知

看板e-shopping作者 (mmmmmag)時間6年前 (2018/02/09 21:34), 編輯推噓12(12018)
留言30則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
請問包裹顯示02-01已簽收, 但一直到今天都還沒有入庫通知, 問客服一直鬼打牆說淘寶系統IT問題... https://i.imgur.com/efo4Dw1.jpg
這該如何解…? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.163.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1518183297.A.A68.html

02/09 21:56, 6年前 , 1F
密集運商客服
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02/09 22:01, 6年前 , 2F
直接叫他稱重算錢 然後付運費寄回來
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02/09 22:48, 6年前 , 3F
請賣家幫你詢問
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02/10 00:24, 6年前 , 4F
找集運客服處理,我有一件也是這個
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02/10 00:24, 6年前 , 5F
運送員而遇到這問題,客服處理兩天
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才解決
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02/10 00:44, 6年前 , 7F
我也有遇到同問題,天天催客服,三天
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後終於可以操作支付轉運費
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我的2/3簽收,從2/4每天問客服,也是說
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系統問題,結果昨天請官方客服找集運倉
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問,回覆說貨物已遺失,4px要全額賠償=
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=真的超傻眼,東西弄丟也不早講
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我催了三天才可以支付轉運費,又催了四
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天狀態一直都是打包完成準備發出,現在已
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經不奢望過年前能見到它們了==
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回樓上,我也是2/7打包完成準備發出等了
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三天都沒更新,結果今天早上起來發現已經
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到台灣清關了,我猜是物流沒更新狀態的
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關係而已
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02/10 21:09, 6年前 , 20F
等,我也是這樣
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02/10 22:15, 6年前 , 21F
我也是!每次敲都說等兩天,已快10天
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02/11 02:42, 6年前 , 22F
我的2/7傍晚入庫,2/9晚上看已經在新竹手
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02/11 02:42, 6年前 , 23F
上等待配送了
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02/12 20:36, 6年前 , 24F
自己來回,每天每天不同時段跟不同客服
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講一樣的事情,終於在第10天有一個客服
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02/12 20:36, 6年前 , 26F
解決了...
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02/19 20:10, 6年前 , 27F
四方很爛,用過一次就謝絕不敬,客服回
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02/19 20:10, 6年前 , 28F
問題都是鬼打牆,上次還漏掉包裹,搞了
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02/19 20:10, 6年前 , 29F
好幾天才寄來,上網去看才知道更多的是
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02/19 20:10, 6年前 , 30F
不見了
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