[問題] 方圓集運都不太回訊息怎麼辦

看板e-shopping作者su48311 (candy)時間6年前 (2018/02/01 13:00)推噓3(3推 0噓 9→)

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之前用平安集運的時候太傻眼，導致之後不太敢用私人集運所以平常不買特貨，都用官方集運一直算順暢這次剛好買一件特貨（電器）所以查一下版上，發現有推方圓就寄他們家東西下單之前有先私訊他們確定商品跟下單種類沒有問題才買那時候看官網說收到會通知物流狀況寫「已拍照收件」後我沒收到通知，就自己私他們而且因為擔心過年前貨量很大，所以一直想著要趕快付款送回來結果客服愛回不回的，不太敢一直瘋狂催可是已經等兩天了還是沒人讓我下單..... 也有想說該不會是休假了，但查了他們商店現在是沒放假的啊！！只能說官網標榜的優質服務，大概真的只能看看當參考重點還是想請問大家該怎麼辦？只能等了嗎...... 還是流程不是他們報秤重再讓我下單要自己哪邊查重量下單嗎（苦惱） https://i.imgur.com/lP94fgM.jpg