[問題] 淘寶集貨轉運

看板e-shopping作者 (pupuka)時間6年前 (2018/01/18 00:01), 6年前編輯推噓7(7020)
留言27則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
小妹淘寶新新手.. 是這樣子的,小妹在淘寶購買多樣東西後,都請賣家寄到4px的集貨倉,兩天左右,所有 商品都到集貨倉了,唯獨某件衣服尚未到.... 詢問賣家,賣家告知似乎丟件了,所以補發重寄到集貨倉,但是就跟原本系統上的單號快 遞公司都不一樣了,我這邊系統還是顯示賣家已發貨(舊單號),詢問賣家,他也截圖給我 看新的包裹號碼還有顯示這衣服已到集運倉了... 那現在有個問題,因為我就在等那件衣服入倉有重量出來才能合併轉運付運費,那麼我該 拿著賣家給我的新單號跟4px的物流客服說還是跟賣家說? 因為系統一直顯示舊單號所以我這邊也無法按合併轉運.... 就是癡癡在等那件衣服重量出來..... 煩請好心人解答一下吧Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.64.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1516204871.A.B12.html ※ 編輯: lala0410927 (114.24.64.50), 01/18/2018 00:02:18

01/18 00:07, 6年前 , 1F
跟物流說 他會叫你報無主件
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01/18 00:08, 6年前 , 2F
*集運
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01/18 00:20, 6年前 , 3F
無主件的意思是???那麼系統原來
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01/18 00:20, 6年前 , 4F
舊的就會取消掉改新的嗎?
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01/18 00:27, 6年前 , 5F
無主件版上有很多討論文哦~可以參考一
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01/18 00:27, 6年前 , 6F
下!
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01/18 00:43, 6年前 , 7F
總之是找4px處理
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01/18 00:47, 6年前 , 8F
敲集運的客服報單號請對方找件就好囉
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01/18 02:24, 6年前 , 9F
趕快問客服!4px上次跟我說1/15後不收無主
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01/18 02:24, 6年前 , 10F
件了,搞得我那時好亂喔
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方法1.找4px給單號當無主件 單獨寄出,方法
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01/18 08:06, 6年前 , 12F
2.重新拍 請掌櫃打正確單號 就能一起集運
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01/19 01:33, 6年前 , 13F
上次也遇到一樣的問題搞很久,要請集運倉
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01/19 01:33, 6年前 , 14F
幫忙找件
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01/19 10:28, 6年前 , 15F
1.賣家補發後,向賣家要補發的快遞單號
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2.從快遞單號查詢已到4px倉庫後,聯絡4p
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x客服,將快遞單號貼給他看(如果客服要
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你提供簽收單,跟客服說是你倉庫簽收的
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我怎麼會有那種東西)
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3.客服表示此為無主件,幫你秤重報價,
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並給你一個淘寶4px運費補差價的商品(單
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價為1元),看客服報多少就付多少,付完
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後通知客服要他快轉出
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ps:無主件無法與你倉庫其他件合併集貨,
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需單獨發出(我的客服是跟我這樣講),建
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議以後遇到千萬不要讓賣方補發,超級麻
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01/19 10:29, 6年前 , 27F
煩!訂單取消退款重標就好
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文章代碼(AID): #1QNtD7iI (e-shopping)