[問題] 4PX 進度停留在提貨清關十多天了

看板e-shopping作者 (不雨花猶落)時間6年前 (2018/01/06 21:27), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 31→)
留言42則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
之前用4px集運過幾次，都在四~五天就到手上了， 但這一次我在12/17號晚上付完轉運費， 直到12/24 3:13 才安排航班離開起運港， 5:17 到達台灣提貨清關， 接著是9:17 顯示到達目的國分揀中心，接著就沒下文了， 從12/24包裹到台灣後就不知道進度， 問了客服，想當然爾還是如大家說的鬼打牆。 問了四天，不同的客服都說會幫我催促， 怒按下退款，被拒絕，原因是已出庫了，會再幫我核實包裹訊息。 我想申請客服介入，但欄位有一欄要輸入電話，輸入臺灣的電話卻一直顯示格式錯誤。 不知有沒有人也是同一天（12/24）到台灣的包裹，由4px集運，也是卡住很久的？ 輸入宅配通的單號也查不到，所以代表物流公司根本還沒攬件， 就算是海關抽驗包裹也不會抽驗這麼久吧，我在1/1由增利集運，付完轉運費的包裹， 今天就收到了，收到的包裹裡面九個小包也是通通都有劃開檢驗。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.123.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1515245260.A.C22.html
推
01/06 22:10, 6年前 , 1F
我2號傍晚拍下，5號晚上收到貨，好像單號7
01/06 22:10, 1F
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01/06 22:10, 6年前 , 2F
77開頭的才是宅配通，要不要查查新竹貨運
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01/06 22:10, 6年前 , 3F
？
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01/06 22:11, 6年前 , 4F
我的單號是777開頭的沒有錯。
01/06 22:11, 4F
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01/06 22:12, 6年前 , 5F
客服也確認是宅配通，所以才想說是不是
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01/06 22:12, 6年前 , 6F
12/24那天到台灣的貨一直被卡在報關行
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01/06 22:33, 6年前 , 7F
我的貨卡在台灣海關.集運只一直說什
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01/06 22:33, 6年前 , 8F
麼元旦連假導致貨太多要等比較久
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推
01/06 23:03, 6年前 , 9F
有一個包裹25號到但清關清兩天我就覺得
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01/06 23:03, 6年前 , 10F
很久了@@
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01/06 23:04, 6年前 , 11F
照三餐跟客服聊天啊，順便問該怎麼退錢
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推
01/06 23:06, 6年前 , 12F
有可能丟件了
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他們客服人數很多，每次都不同人，所以就算你一天聊十次也不會同一個客服。 他們一定覺得不痛不癢。
推
01/06 23:35, 6年前 , 13F
我也是12/24清關完，一直沒下文。
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01/06 23:35, 6年前 , 14F
到現在還是查不到包裹資訊。
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推
01/07 00:52, 6年前 , 15F
我之前也被4PX卡了一個禮拜！後來就用增
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01/07 00:52, 6年前 , 16F
利了！還沒用過私人集運
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※ 編輯: clyde001 (36.229.123.122), 01/07/2018 12:41:50
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01/07 12:42, 6年前 , 17F
lingling2017，你詢問過4px的客服，應該
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也只是跟你說會催促吧？但沒說卡關原因
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01/07 12:56, 6年前 , 19F
karta541741，請問你也是用4PX的嗎？
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01/07 12:57, 6年前 , 20F
是幾號就到台灣了？物流有無顯示清關
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01/07 12:57, 6年前 , 21F
完成的字樣呢？謝謝。
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推
01/07 14:40, 6年前 , 22F
4px不是有超過幾天全賠，跟客服要求看看
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01/07 17:34, 6年前 , 23F
我就是請求退全部運費，但被拒絕了啊。
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偏偏要申請客服介入，輸入台灣電話又說
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格式錯誤。
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推
01/07 20:09, 6年前 , 26F
這種問題的話，我記得淘寶有台灣客服電話
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01/07 20:09, 6年前 , 27F
你打去問問看怎麼處理
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推
01/09 05:11, 6年前 , 28F
之前雙11也是用4PX貨少一件消失，再
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01/09 05:11, 6年前 , 29F
等一個月都推託沒消息後有一天怒申請
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01/09 05:12, 6年前 , 30F
退還運費，淘寶評價一顆星，再跟客服
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01/09 05:12, 6年前 , 31F
說幾月幾號前再沒收到貨就絕對不會改
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01/09 05:12, 6年前 , 32F
評價，然後客服隔天就找到我的貨，5
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01/09 05:12, 6年前 , 33F
天後我就收到商品了
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推
01/09 05:23, 6年前 , 34F
4px實在很鳥，不過看來至少他們還在乎負評
01/09 05:23, 34F
推
01/10 00:58, 6年前 , 35F
我是找私人集運的.到現在還是還沒清
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01/10 00:58, 6年前 , 36F
關等了快一個月了.我也不知道到底該
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怎麼辦
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01/10 17:41, 6年前 , 38F
我後來直接找海關，請海關去催報關行。
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01/10 17:41, 6年前 , 39F
原來24號當天後就一直放在報關行睡著了
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01/10 17:42, 6年前 , 40F
1/9報關行直接出庫，今天快遞攬件，
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01/10 17:42, 6年前 , 41F
希望這兩天可以收到包裹。
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推
01/27 22:16, 6年前 , 42F
有後續推
01/27 22:16, 42F
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