[問題] Spotify 客服不鳥人消失

看板e-shopping作者時間6年前 (2018/01/06 10:15), 6年前編輯推噓7(7推 0噓 16→)
留言23則, 7人參與, 最新討論串1/1
才剛申辦 Spotify Family方案 而且團員也都是認識的朋友 第二個月剛收費，團員全部都被踢出 到現在三天了。發信給Spotify & Spotify Cares都不屌人 請問這該怎麼辦?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.134.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1515204949.A.29E.html
推
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地址填不同被踢?
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沒有! 他們有用半個月了。
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到了最近第二次收費時 就自動被踢掉
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推
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之前有問題寫信給客服也不太回，後來直接
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找FB的Spotify Cares發訊息詢問，問題很
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快就解決了，推薦給你試試看！不過只接受
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英文溝通喔～
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我還有個問題是 我當初fb連結的outlook
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email 也登不進去 我的fb就算換過信箱
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在個人資料那邊 還是顯示舊信箱的資料
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也沒辦法修改
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推
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前幾天用中文寫信問費用問題 有收到
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中文詳細回覆
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請問樓上是直接發信箱嗎? 還是在網頁填?
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推
01/06 11:38, , 15F
我之前也莫名被踢 寫了兩次他們也都亡
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不回
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推
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我是發信喔 不過我是個人訂閱戶的問
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題詢問
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推
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之前發生一樣的問題也是寄信到信箱詢
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問，回應蠻快有解決～
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推
01/06 14:09, , 21F
我剛處理一波！建議客服信一定要寫英文
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，中文他們可能要輾轉找翻譯非常慢，英
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文都是當天寫當天馬上就處理了
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謝謝各位解答。中午使用Spotify Care聯繫 不到兩小時問題就解決處理完畢了。只是需要用英文與客服溝通就是 ※ 編輯: Cersei (101.14.134.194), 01/06/2018 14:44:41
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