[心得] (更新)品感覺Futurous智慧節能除濕清淨機

看板e-shopping作者 (eglantine)時間6年前 (2018/01/05 17:55), 5年前編輯推噓25(25推 0噓 28→)
留言53則, 28人參與, 5年前最新討論串1/1
★物品名稱：品感覺Futurous 智慧節能除濕清淨機- Futurous Re-Design系列(白) ☆賣家名稱：品感覺Futurous ★拍賣網址：https://futuroustw.waca.ec/product/detail/70778 ☆網誌心得： 網誌版：http://0rz.tw/gRtvN (跟PTT版排版稍有不同) 2018.11.06 更新後續狀況 變壓器的更換與改良： 因為當初不愉快的經驗，今年10月底接到品牌總監Leo的來電， 說明去年11月預購出貨的批次突然出現許多瑕疵的變壓器， (就是我購買的梯次)他們實測後， 發現舊產品的電壓器供應商提供的規格與良率皆不符需求， 會有過熱甚至漏油的問題； 加上去年11月公司內部人事混亂，所以當時處理得很糟糕。 他們其實一開始就有看到我的文章， 但忙著先把產品下架與完成退貨作業，因此無暇處理，覺得很抱歉。 今年九月底它們更換了產品配合的變壓器、除濕機也重新上市， 他們道歉後，希望能讓我有機會再體驗新的除濕機。 *舊款的變壓器輸出電流為5A，但產品需要輸出的電流是5.5A， 採用的新款變壓器由方鑫科技生產，可承載電流達6A，提高產品的安全性。 同時新款變壓器的溫度也降低了，減少過熱狀況的產生。 詳細的說明可以看官網： https://www.myfeel-tw.com/blog/1201 原文： 12月剛搬到基隆，很需要一台除濕機； 觀望「品感覺」這個牌子已久， 趁有早鳥優惠以$2680入手了他的Futurous 智慧節能除濕 清淨機 - Futurous Re-Design系列， 結論是完全不推薦廠商跟他的品質， 而且官方處理方式很糟糕，聯絡到很火大，特寫此文黑特給予負評。 購買流程： 2017/11/25付款下單(網站說是11/30會從廈門出貨) 2017/12/14出貨 2017/12/19私訊臉書申請退貨(變壓器會漏油跟過熱、而且功率只適合小房間) 2017/12/20晚上7點時打電話給客服，對方說會請人打電話來， 結果就沒下文，只好再私訊臉書→ 2017/12/20晚上9點小編私訊詢問是否接受補寄變壓器，我拒絕，直接申請退貨， 也填好退貨的表單(小編私訊表示隔月5號會退款) 2017/12/21將除濕機以超商店到店方式寄回 2018/01/02父母不知道是什麼所以幫忙簽收，又收到一台除濕機； 客服電話打不進去，私訊臉書，小邊說會到府收貨 (有告知我的地址，表示這幾天都可以收貨) 2018/01/05仍未等到收貨、也沒收到退款，早上私訊小編未回， 下午打電話去，客服詢問我有無私訊臉書訊息，才看到臉書訊息被已讀； 客服請我自行寄回。 (查詢帳戶，只有收到代墊的運費) 2018/01/22收到7-11的簡訊(這家7-11我只有退這台除濕機時去過，之前訂購是用宅配)， 到7-11發現果然又是品感覺，這次竟然寄到退貨門市叫我領，傻眼，有私訊客 服。順便問了小編，為何第二次退回的運費還沒退、貨款也還沒退。小編有道 歉 2018/01/23小編回覆，終於退了第二次的運費 2018/01/31收到7-11的簡訊 " 1.您好交貨便29007754已退回物流不會再到門市，請於2/28 前來信ibon@mail.wds.com.tw，提供宅配地址、收包裹者大名、 2.收包裹者電話(來信請註明簡訊上的編號)，逾期將依條款所述拋棄，謝謝 " 客服有打電話來道歉，說明貨款是退刷，所以比較慢 2018/02/02終於收到退的貨款 2018/02/09小編私我，告知貨款已退 不知為何網路上都找不到品感覺Futurous 智慧節能除濕清淨機的評價。 自己的經驗是── 1.等待時間長：等除濕機到貨等好久(三周) 2.品質不穩定：收到的變壓器會漏油還有過熱，感覺很危險 3.功率不合適：跟我用不到1500元買到的Kolin小台除濕機差不多，只適合大概4坪以下的 小房間，在基隆除濕整晚衣服都不會乾，還是要大台的才夠力 4.客服不可靠：私訊官方FB客服常會好幾天沒回，我購買期間客服換了三支電話， 1/2試圖打電話進去也一直忙線中。 說要退貨，填表單申請好東西都退了，最後卻又送一台過來； 再連絡電話跟FB客服先是說會來收退貨，過五天等不到收貨， 打電話詢問的結果又是我自己退回，退回後7-14天才會退款， 那請問前幾天是要我等什麼？？ 5.退貨流程麻煩：退貨需要訂單編號跟認證碼， 不過我找不到所謂有認證碼的email、也沒有地方可以查認證碼。 填了表單、查詢我的訂單狀態也被註記 "備註事項：客人不要新品並於1/4號退回 並申請退款退貨(已填單)"， 隔天客服跟小編還是狀況外，結論是叫我自己把商品寄回 6.陰魂不散：退貨完會一直收到後續的奇怪訊息，問客服也是支吾過去說是XX部門的問題 ，好累。 官方給的規格是： 淨重：2.2kg / 額定滿水容量：2500cc / 最大除濕量：1080cc/日 / 適用面積：30平方 公尺 / 額定功率：65W / 輸入電源：100-240V 50Hz / 額定電流：0.5A / 輸出：DC12V 6A / 尺寸：24*14*34cm / 防水等級：IPX1 / 聲音：<35db 規格很誠實，的確就是台很小的除濕機而已， 房間超過五坪想用乾衣這功能真的不要想不開。 體積差不多，就把手上的小除濕機兩台站在一起開一個晚上實測， 品感覺的除濕功率， 跟我之前買的歌林智慧型電子式除濕機KJ-MNR901差不多而已，很迷你， 一個晚上除不到半盒水，在同一個房間平常大台的除濕機一開一晚就是大半盒(盒子大上 很多)。 綜上，搏鬥了一個多月，還沒搞定退貨，以後不會想再買品感覺的東西了。 附上變壓器漏油的圖片，才用不到五天就是這樣了 https://pic.pimg.tw/ctyli/1515143791-1229273460_n.jpg
https://pic.pimg.tw/ctyli/1515145532-2195830196_n.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.124.31 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1515146144.A.175.html
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01/05 18:57, 6年前 , 1F
那種四坪也不行吧，光看除溼能力是一般的
01/05 18:57, 1F
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01/05 18:59, 6年前 , 2F
六分之一而已。 但普通壓縮機的除濕機大概
01/05 18:59, 2F
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01/05 19:00, 6年前 , 3F
用電1xx~200瓦以內，這要65瓦，根本效率差
01/05 19:00, 3F
樓上好專業唷，功率我還真的不會看
推
01/05 19:43, 6年前 , 4F
變壓器漏油過熱好可怕...
01/05 19:43, 4F
(而且才用幾天而已
推
01/05 20:03, 6年前 , 5F
65w.....
01/05 20:03, 5F
推
01/05 20:29, 6年前 , 6F
好險 原本也想買這個放租屋處 但都找不
01/05 20:29, 6F
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01/05 20:29, 6年前 , 7F
到評價 所以還是多花600左右買威技的 覺
01/05 20:29, 7F
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01/05 20:29, 6年前 , 8F
得蠻好用的
01/05 20:29, 8F
我也很納悶怎麼沒有評價，官方處理方式太差，怒寫一篇
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01/05 21:15, 6年前 , 9F
變壓器竟然會漏油@0@ 這也太危險了...
01/05 21:15, 9F
推
01/05 22:11, 6年前 , 10F
品感覺的FB客服狀況超不穩定，差評+1
01/05 22:11, 10F
他們是故意不看吧，1/2收到貨電話完全打不進去，大概很多人在打客服電話
推
01/05 22:15, 6年前 , 11F
今天才剛在爬除濕機的文而已，就看到
01/05 22:15, 11F
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01/05 22:15, 6年前 , 12F
原po這篇QQ朋友本來有考慮要這牌XD
01/05 22:15, 12F
因為廣告投放很兇吧，我觀望好幾個月才買還是踩雷
推
01/05 22:37, 6年前 , 13F
負評+1！現在手上這台不知道怎麼辦QQ
01/05 22:37, 13F
來不及退了嗎？
推
01/05 23:45, 6年前 , 14F
幫QQ 感謝滅火
01/05 23:45, 14F
推
01/06 01:56, 6年前 , 15F
漏油好可怕啊啊
01/06 01:56, 15F
推
01/06 13:10, 6年前 , 16F
天啊！！好可怕
01/06 13:10, 16F
推
01/06 13:59, 6年前 , 17F
真的不推這台 官方提供的除濕能力也有誤
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01/06 13:59, 6年前 , 18F
導嫌疑
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01/06 13:59, 6年前 , 19F
除濕能力標準有兩種。他故意提供氣溫高時
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01/06 13:59, 6年前 , 20F
候的除濕能力
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01/06 13:59, 6年前 , 21F
買來的說明書才另外寫的氣溫時候的。一天
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01/06 13:59, 6年前 , 22F
居然才350ml
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01/06 13:59, 6年前 , 23F
這樣算下來這台超級浪費電又沒效率
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01/06 13:59, 6年前 , 24F
*低氣溫
01/06 13:59, 24F
原來是這樣，我真的不會判斷除濕效率
推
01/06 20:36, 6年前 , 25F
本來想買的，感謝滅火
01/06 20:36, 25F
推
01/06 23:11, 6年前 , 26F
感謝滅火QQ
01/06 23:11, 26F
推
01/07 02:09, 6年前 , 27F
台灣這種潮濕環境很值得多花些錢
01/07 02:09, 27F
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01/07 02:09, 6年前 , 28F
買更好的除濕機 只要除幾小時濕度就降
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01/07 02:10, 6年前 , 29F
還能烘衣服
01/07 02:10, 29F
以這台功率來說他也不算便宜，真心覺得該買更好的
推
01/07 15:40, 6年前 , 30F
感謝滅火+ 1
01/07 15:40, 30F
推
01/08 02:04, 6年前 , 31F
感謝滅火+ 1
01/08 02:04, 31F
推
01/08 08:14, 6年前 , 32F
感謝滅火啊
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01/08 09:17, 6年前 , 33F
除濕機要挑有口碑的品牌 為了安全著想
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01/08 09:56, 6年前 , 34F
不安全的除濕機會導致自燃
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01/08 10:00, 6年前 , 35F
01/08 10:00, 35F
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01/08 10:00, 6年前 , 36F
54款除濕機恐引發自燃 經濟部標檢局籲
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停用
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01/08 10:01, 6年前 , 38F
去年的新聞~
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01/08 10:01, 6年前 , 39F
01/08 10:01, 39F
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01/08 10:02, 6年前 , 40F
被召回的品牌型號 家裡有要直接連絡該
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01/08 10:02, 6年前 , 41F
廠商
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※ 編輯: ctyli (182.235.124.31), 01/08/2018 18:27:12 ※ 編輯: ctyli (182.235.124.31), 01/08/2018 18:28:04
推
01/08 22:31, 6年前 , 42F
感謝滅火
01/08 22:31, 42F
推
01/10 00:33, 6年前 , 43F
感謝滅火 兩小時前差點下訂
01/10 00:33, 43F
推
01/10 22:56, 6年前 , 44F
決定拿到就退貨
01/10 22:56, 44F
推
01/12 08:34, 6年前 , 45F
這間訊息真的愛回不回，取消訂單的回特別慢
01/12 08:34, 45F
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01/12 08:34, 6年前 , 46F
，超級爛不推薦
01/12 08:34, 46F
推
01/12 10:17, 6年前 , 47F
還好沒買
01/12 10:17, 47F
推
01/18 21:46, 6年前 , 48F
12/5訂的到現在還沒出貨 回覆速度超慢
01/18 21:46, 48F
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01/18 21:46, 6年前 , 49F
好想直接退貨！
01/18 21:46, 49F
推
01/22 09:43, 6年前 , 50F
跟原po一樣，12月中退貨已經一個月沒下
01/22 09:43, 50F
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01/22 09:43, 6年前 , 51F
文，不推+1
01/22 09:43, 51F
推
02/04 11:56, 6年前 , 52F
謝謝滅火
02/04 11:56, 52F
推
09/15 07:52, 5年前 , 53F
感謝滅火!!!～差點下訂
09/15 07:52, 53F
※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 10/29/2018 22:18:52 ※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 11/06/2018 21:14:53 ※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 11/06/2018 21:15:31
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