[問題] 淘寶虛假發貨申請退款後又真正發貨

看板e-shopping作者 (加州狼)時間6年前 (2017/12/26 23:13), 6年前編輯推噓5(5推 0噓 12→)
留言17則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
在板上潛水很久,大概知道要怎麼看淘寶評價與賣家, 但最近第一次自己買淘寶卻遇到麻煩的事， 1月要出國,所以在賣家評價還不錯雪鞋(約1000多台幣) 12/15拍下後成功付款, 在付款前已有跟掌櫃確認出貨日期、重量還有可不可寄到台灣, (使用的是圓通+黑貓) 16號早上看到已發貨但過了好幾個小時都沒看到已攬貨， 看了那麼多篇文章,大概知道雙12爆量賣家有可能虛假發貨, 17號想說敲一下掌櫃問問發貨時間,他說這兩天就會發, 18號另外比他遠的三樣包裹都到圓通集運那了, 又問了一下, 掌櫃說也擔心19號晚工廠拿不到貨,叫我再等個兩天,20號問問, 我說好,但假如等到20號拿不到,我可能會退款(以為這樣馬上就會更新進度) 掌櫃也同意! 結果21號我問的時候, 他說其它顏色都到了,叫我再等兩天, WHAT!!!!!!!! 但我不想等下去了,一直給他兩天兩天的等也不是辦法, 當天申請退款! 掌櫃又馬上改說晚上能去工廠拿貨,問我確定不要? 我跟他明確的說:我要退! 結果他23號故意給我發貨!!!!!!25號到圓通集運那 並且在25號賣家按下拒絕退款(都剩下一天就可以自動退款了X!) (PS：申請退款要賣家同意，要是賣家5天沒回，系統才會自動退款) 12/25請淘寶小二介入,賣家也在協商歷史那邊寫了些鬼打牆的東西, "說雙12爆量 導致之後的訂單會延遲發貨， 倉庫已安排發出，無法找回快件，親，您可以選擇拒收， 拒收成功，會幫您受理退款的哦！(親X便啦)" 但我查了淘寶發布《2017年淘寶雙12發貨時間及交易流程調整公告》 雙12大促期間（12月12日-12月18日）的訂單. 賣家須在2017年12月21日23:59:59前發貨並交由物流公司攬件， 買家可在物流公司係統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等) 正等待淘小二介入, 但現在我可以怎麼做?把包裹從圓通集運倉退回賣家嗎? (物品賣家有承諾: 15天退貨、1次破損補寄、無憂退貨、運費險， 而我還沒付海外集運費) 還是慢慢的等待淘小二介入 QQ 謝謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.134.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1514301224.A.5EE.html
推
12/26 23:21, 6年前 , 1F
東西到集貨了，不需要了嗎？若要，就留
12/26 23:21, 1F
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12/26 23:21, 6年前 , 2F
下吧
12/26 23:21, 2F
F大，我21號在其他家買了也收到了！所以是不需要的～ ※ 編輯: natalie10013 (1.164.134.105), 12/26/2017 23:24:04
推
12/26 23:30, 6年前 , 3F
跟你幾乎一樣狀況，正在退回中
12/26 23:30, 3F
祝我們好運！
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12/26 23:32, 6年前 , 4F
問過集運了嗎 我記得退回會收處理費
12/26 23:32, 4F
今天要問圓通但客服沒有理我，應該是過了人工服務時間，淘寶小蜜叫我再等等淘小二或 一早打台灣淘寶客服！但收處理費如果是消費者吸收的話那超不合理的啊QQ ※ 編輯: natalie10013 (1.164.134.105), 12/26/2017 23:44:21
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12/26 23:58, 6年前 , 5F
我沒有被收處理費唷，但是退回的運
12/26 23:58, 5F
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12/26 23:58, 6年前 , 6F
費還是要負擔一些，我也是申請退款
12/26 23:58, 6F
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12/26 23:58, 6年前 , 7F
賣家才發貨，只好重新申請退貨退款
12/26 23:58, 7F
剛問圓通客服我要先付13.5人民幣的運費
推
12/27 00:39, 6年前 , 8F
我的也是這樣!!!賣家回覆都超讓人
12/27 00:39, 8F
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12/27 00:39, 6年前 , 9F
傻眼，其他買的都已經送到台灣了，
12/27 00:39, 9F
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12/27 00:40, 6年前 , 10F
所以決定怒買第二批，然後收到之後
12/27 00:40, 10F
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12/27 00:40, 6年前 , 11F
給他負評！
12/27 00:40, 11F
這種賣家真的沒誠信，超討厭，如果可以我會檢舉賣家！我第二次跟沒有藍皇冠買的，沒 想到賣家人誠實，我的貨超快就到。
推
12/27 00:45, 6年前 , 12F
遇到同狀況，我直接退款+請私人集運拒收了
12/27 00:45, 12F
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12/27 00:46, 6年前 , 13F
賣家拒絕退款後請小蜜介入就成功退沒運費
12/27 00:46, 13F
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12/27 00:47, 6年前 , 14F
就直接請淘寶客服介入吧
12/27 00:47, 14F
淘寶小二正在審核，有的小蜜叫我等待小二再動作，有的小蜜說這是海外的問題叫我打台 灣淘寶客服，等的我好累QQ ※ 編輯: natalie10013 (1.164.134.105), 12/27/2017 10:15:40
推
12/27 16:31, 6年前 , 15F
原本也想說要改申請退貨退款,但要付
12/27 16:31, 15F
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12/27 16:32, 6年前 , 16F
運費覺得更不爽,所以決定再買一批!
12/27 16:32, 16F
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12/27 16:32, 6年前 , 17F
等貨到一定要怒給負評!!!
12/27 16:32, 17F
更新一下 成功退款 也入玉山銀行的帳戶了 ※ 編輯: natalie10013 (1.169.60.48), 12/31/2017 00:38:03
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