[閒聊] 第一次接到淘寶客服的電話

看板e-shopping作者 (LuvLiv)時間6年前 (2017/12/12 21:11), 6年前編輯推噓28(28推 0噓 42→)
留言70則, 27人參與, 6年前最新討論串1/1
今天接到兩通從中國廣東打來的電話 很納悶怎麼會有這樣的電話 難道我買淘寶買到要被人詐騙轉ATM嗎??? 看到第三通打來 想說要來騙人姊就陪你玩玩~~ 結果竟然真的是賣家打來的電話! 我在1111買了一個200多塊人民幣的包 收到的時候沒有我想像中的漂亮 內層也有一個小刮痕 但外觀跟使用是沒有問題的 為此我給了一個中評且放上照片 原以為賣家頂多無視也不會對我的評價多在意 BUT BUT BUT BUT BUT 他們竟然為了這個中評打電話給我 賣家說 如果包款有瑕疵都是可以換貨的 但沒想到我人在台灣 他們實在很難處理 沒法換貨的情況下 他們想找個辦法退款50元人民幣給我 也問了我有沒有銀行帳號可以讓他們匯款過來 但我自己有點顧慮也覺得這更麻煩了 所以最後他說 下次跟他買不管哪個包都可以折50元 我真的覺得這個賣家很有誠意 (絕對不是因為他要讓我折價喔XD) 所以答應他馬上處理評價的事情 以下是對話內容(剪掉店鋪名稱囉) https://imgur.com/Soj5g4v
https://imgur.com/nMaUU13
https://imgur.com/1gFFkqu
https://imgur.com/J23cvWG
https://imgur.com/axwfAny
https://imgur.com/UEaPSob
https://imgur.com/RggHZ7v
以後不管會不會再光顧這家 都對他們的客服有著高度的評價 (還是我太好講話了??) 經過這次的事情 深深覺得不管哪裏的勞工都好辛苦啊!! (這結語好像歪掉了??) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.153.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513084292.A.C5E.html
推
12/12 21:13, 6年前 , 1F
比較台灣根本 xx比雞腿
12/12 21:13, 1F
推
12/12 21:14, 6年前 , 2F
看要不要用追評敘述後續啊 也是有人看
12/12 21:14, 2F
我剛剛沒有想到耶... 但我真的很懶 相信有感受到他們誠意的人絕對不只我 就讓別人去做吧XDDDD 推 alice52138: 其實這麼有誠意的賣家可以放店名了XD 223.138.132.25 12/12 21:15 我買的包不適合分享到ES版上，所以還是要低調比較好^^" ※ 編輯: fallrabbit (115.43.153.26), 12/12/2017 21:26:20
推
12/12 21:30, 6年前 , 3F
我遇過店家退15，售後客服自己願意再貼1
12/12 21:30, 3F
→
12/12 21:30, 6年前 , 4F
5的！
12/12 21:30, 4F
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12/12 21:31, 6年前 , 5F
還有發錯直接重發一件新的...錯的那件
12/12 21:31, 5F
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12/12 21:31, 6年前 , 6F
說當送我 哈哈哈
12/12 21:31, 6F
推
12/12 21:38, 6年前 , 7F
其實淘寶賣家很多很有誠意，之前送錯
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12/12 21:38, 6年前 , 8F
衣服直接補發一件新的
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12/12 21:49, 6年前 , 9F
淘寶店家客服的服務態度 比某些台灣網拍業
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12/12 21:49, 6年前 , 10F
者好很多 畢竟他們競爭超激烈
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12/12 21:50, 6年前 , 11F
而且感覺他們都不用睡覺 幾乎隨時有回覆
12/12 21:50, 11F
推
12/12 21:54, 6年前 , 12F
一堆都店24hr客服超誇張的
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推
12/12 22:08, 6年前 , 13F
我鄰居被賣家說服 補給她rmb50改評價，評價
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12/12 22:08, 6年前 , 14F
改了 錢卻不補 並且賣家再也不理她
12/12 22:08, 14F
推
12/12 22:17, 6年前 , 15F
樓上這情況是最常見的
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12/12 22:17, 6年前 , 16F
真的，錢拿到手再改評阿。否則9成會被陰
12/12 22:17, 16F
推
12/12 22:38, 6年前 , 17F
不給錢的例子超多
12/12 22:38, 17F
推
12/12 22:55, 6年前 , 18F
對阿，遇到要求改評送錢的情況有3次
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12/12 22:55, 6年前 , 19F
結果我就整整被陰了3次XDDDDD
12/12 22:55, 19F
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12/12 22:56, 6年前 , 20F
已決定以後不要錢也不改評
12/12 22:56, 20F
推
12/12 23:31, 6年前 , 21F
所以原po是不是被唬了還不知道呢XD
12/12 23:31, 21F
……今天唯一一件好事就這樣被妳們擊碎了（哭） ※ 編輯: fallrabbit (114.136.199.51), 12/12/2017 23:55:07
推
12/12 23:57, 6年前 , 22F
XDDDDDD那有，是你運氣太好
12/12 23:57, 22F
→
12/12 23:57, 6年前 , 23F
我們只是誠實的道出經歷而已QWQ
12/12 23:57, 23F
推
12/13 00:16, 6年前 , 24F
希望原po之後再來更新到底有沒有被騙X
12/13 00:16, 24F
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12/13 00:16, 6年前 , 25F
DDD
12/13 00:16, 25F
推
12/13 04:06, 6年前 , 26F
最近才開始淘寶購物 我遇到真的好賣家
12/13 04:06, 26F
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12/13 04:06, 6年前 , 27F
直接打了50到我支付寶 我覺得中國人做
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12/13 04:06, 6年前 , 28F
生意蠻乾淨俐落的 同樣狀況台灣會拐一堆
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12/13 04:06, 6年前 , 29F
字眼就是要說…沒辦法 會開始淘寶是因為
12/13 04:06, 29F
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12/13 04:06, 6年前 , 30F
發現支付寶台胞證就可以實名認證超方便
12/13 04:06, 30F
→
12/13 04:06, 6年前 , 31F
的 辦好超方便 賣家都直接退錢不囉嗦
12/13 04:06, 31F
推
12/13 04:35, 6年前 , 32F
他們很重視評價，曾經被要求改評 還被電
12/13 04:35, 32F
→
12/13 04:35, 6年前 , 33F
話騷擾
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推
12/13 05:13, 6年前 , 34F
沒實名認證 很不方便
12/13 05:13, 34F
推
12/13 08:55, 6年前 , 35F
覺得你應該先拿到50，看了很多評價賣
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12/13 08:55, 6年前 , 36F
家說退錢，改評價後賣家就消失了
12/13 08:55, 36F
推
12/13 09:08, 6年前 , 37F
我就是被騙改完評價後那人就消失了，
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12/13 09:08, 6年前 , 38F
有一件衣服沒發也沒退我錢，傻眼
12/13 09:08, 38F
推
12/13 10:16, 6年前 , 39F
一樓的別這麼說 蝦皮很多台灣賣家
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12/13 10:16, 6年前 , 40F
也很重評價的 我朋友自己經營網拍
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12/13 10:16, 6年前 , 41F
24小時待命 當天下單當天出貨的人
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12/13 10:16, 6年前 , 42F
有瑕疵絕對處理到滿意
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推
12/13 10:17, 6年前 , 43F
在商店街給負評之後被店家封鎖而已，他才
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12/13 10:17, 6年前 , 44F
不會理你
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推
12/13 10:48, 6年前 , 45F
他們市場非常競爭，所以滿強調服務
12/13 10:48, 45F
推
12/13 11:47, 6年前 , 46F
我都等對方確定退款後，才去改評的
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12/13 11:47, 6年前 , 47F
。但不得不說他們很重視評價。
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推
12/13 12:25, 6年前 , 48F
刪掉就不能改了 我遇過好多次也是態度很好
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12/13 12:25, 6年前 , 49F
說會折扣幹啥退款幹啥 結果改完就裝死
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推
12/13 14:03, 6年前 , 50F
實在覺得淘寶客服太太太客氣了<3相
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12/13 14:03, 6年前 , 51F
較於某些台拍XD
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推
12/13 14:35, 6年前 , 52F
淘寶客服服務態度都超好, 相對之下..
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推
12/13 14:54, 6年前 , 53F
之前初學者我買二件褲子,有一件屁股附近
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12/13 14:54, 6年前 , 54F
有瑕疵毛呢一塊沒毛…結果拍照給中評後就
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12/13 14:54, 6年前 , 55F
很少上淘寶,隔了快二個多月我才上淘寶，開
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12/13 14:54, 6年前 , 56F
旺旺才看到賣家留一堆改評要負責的留言，
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12/13 14:54, 6年前 , 57F
我看看而已沒回，但不到十分鐘賣家傳來~
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12/13 14:54, 6年前 , 58F
親終於找到您了，找您找得好苦呀……怎麼
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12/13 14:54, 6年前 , 59F
都沒上線?再跟我說要怎麼處理因為也在台灣
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12/13 14:54, 6年前 , 60F
，他們處理也是退一點點補償費，但那件褲
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12/13 14:54, 6年前 , 61F
子是沒辦法穿了，我也想想算了一件不到60
12/13 14:54, 61F
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12/13 14:54, 6年前 , 62F
，他說退個10元我也認了，收到退款後就改
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→
12/13 14:54, 6年前 , 63F
正評…
12/13 14:54, 63F
推
12/13 16:09, 6年前 , 64F
我中國的公司有經營天貓，評價會影響
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12/13 16:09, 6年前 , 65F
店分數，分數低的話很多活動都不能報
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推
12/13 20:23, 6年前 , 66F
中國人真的是直接豪爽 相我個人喜歡這
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12/13 20:23, 6年前 , 67F
路線 不要太官腔 最討厭客服官腔又沒
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12/13 20:23, 6年前 , 68F
內容
12/13 20:23, 68F
推
12/13 23:31, 6年前 , 69F
基本上遇過的都很客氣,所以我對他們也
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→
12/13 23:31, 6年前 , 70F
不是很好嗎
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