[問題] pchome退貨被要求扣錢
先前1111在pchome買了一台相機，過了三天後才發現相機右上角有撞傷
這中間大概拍了20張照片，買來時有充電（開箱時電池只有一格）
開箱後即裝入pchome送的贈品皮套裡，因此四個角皆包緊緊
發現有傷痕後退貨，過幾天接到pchome客服來電表示，廠商說商品有使用過得痕跡
所以打電話來問我的使用狀況
今天又接到客服來電，廠商說因為有使用痕跡，所以要收2500的費用
但pchome客服說他們可以幫我吸收一半費用，因此我只需付1250....
當時開箱有錄影，後來回去翻影片的確傷痕是當初開箱就有的，非我造成
（自己當初大概太開心沒看到= =）
有先把影片給客服，只是還是有點怕怕不知道結果如何，但那傷痕真的不是我用的啊QQ
想請教板友有無類似經驗....
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