[問題] 露天 賣家取消交易不出貨(已解決)

看板e-shopping作者 (蘋果12)時間6年前 (2017/12/02 11:09), 編輯推噓4(4推 0噓 10→)
留言14則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
版上各位版友好， 露天用這麼久第一次被坑想求助一下 我是用超商代碼繳費的，繳款明細還有留著 賣家也確定有收到款項，但卻遲遲沒出貨 我用露露通詢問，賣家都已讀不回 今天早上發現賣家要求取消交易 但賣家也沒有敲我說退款相關的事情 我主動詢問，說明退款的話我就會同意取消交易 賣家還是繼續裝死不回 想請問遇到這種狀況怎麼處理比較好? 跟客服反應有用嗎? 還是只能同意取消交易，自認倒楣.. 事後去查了賣家才發現這間名聲很黑.. 但已經繳款了發現這個也來不及了 一直安慰自己還好金額不大但感覺還是很糟.. 麻煩各位版友了，謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.163.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1512184189.A.850.html
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12/02 11:11, 6年前 , 1F
直接問露天客服阿 不過周末都沒上班
12/02 11:11, 1F
推
12/02 11:36, 6年前 , 2F
買家堅持不取消交易，好像過三天還五天
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，賣家就仍然有履行交易的義務，露天還
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12/02 11:36, 6年前 , 4F
是會扣他手續費。你記得對話中不要同意
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12/02 11:36, 6年前 , 5F
取消（在他未退款前），同時也向露天申
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12/02 11:37, 6年前 , 6F
訴。
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推
12/02 11:43, 6年前 , 7F
打出店名，這太誇張了
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12/02 12:14, 6年前 , 8F
謝謝 我禮拜一再打客服看看(聽說很難打
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推
12/02 13:03, 6年前 , 9F
露天得不要期待，直接報警
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12/02 14:17, 6年前 , 10F
露天沒有客服電話只有客服信箱
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推
12/03 13:08, 6年前 , 11F
直接報警啊 最快
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12/04 12:47, 6年前 , 12F
賣家昨天有回覆，退款也收到了，雖然沒
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12/04 12:48, 6年前 , 13F
然沒說明為什麼搞成這樣，錢有要回來就
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12/04 12:49, 6年前 , 14F
好，謝謝大家! 以後用露天要多加小心
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