[問題] 蝦皮賣家請買家自己跟大陸方接洽
各位好,
不曉得這樣的問題是否可以在此發問,
若不妥,
請提醒我,
我會趕緊刪文>_<
感謝!
事情是這樣的,
我同事的小孩(國中)自行從蝦皮買了球鞋,
(仿冒的沒錯...但孩子傻傻的不懂)
買來之後發現尺寸不合跟賣家反應,
結果賣家居然給了大陸那邊的聯絡電話跟地址,
請買家自己大陸方聯絡並處理換貨的事情,
請問大家覺得這樣合理嗎?
而且賣家蝦皮賣場上也沒有說明退換貨的相關事宜。
我是覺得不管賣家是要把鞋子留著繼續賣還是退回大陸,
應該都是賣家要處理吧?
直接跟大陸方聯絡,
大陸那邊原本的賣家又不是直接跟台灣這邊的買家接洽的,
這樣不是很怪嗎@@?
因為不確定在蝦皮買賣是否這樣算常態,
想先問問常用蝦皮或其他交易平台的使用者,
我再跟賣家反映(雖然反映了可能也沒什麼用...)
感謝大家~
我家人自己之前也是在蝦皮買到假貨,
對方說退貨要自付運費,
在我的理解,
鑑賞期內退貨不是不用自付運費嗎?
但家人覺得想趕緊解決,
所以就付了運費了事,
讓我很疑惑的是,
到底是我自己記錯(退貨可免運)?
還是法規真的容許由買家自付運費退貨?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.133.8.76
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1512010456.A.068.html
※ 編輯: yms1202 (140.133.8.76), 11/30/2017 10:56:32
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我知道喔!
所以這是我同事碰到的問題,是我自己雞婆想幫忙他解決。
而且我覺得以國中生來說,有些無法辨別什麼是真什麼是假,
(我也不知道他到底知不知道那是假貨XD)
不要說國中生拉,大學生或社會人士有的也都不會分辨了~
自己在蝦皮開賣場也常常被問是不是真貨,
常常購買憑證(發票)早就丟了,所以無法證明,
如果對方質疑我就直接跟他說如果你有疑慮就不要下單-_-
※ 編輯: yms1202 (140.133.8.76), 11/30/2017 11:00:54
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1.帳號是孩子的(未滿20歲)
2.我就是覺得直接寄回大陸,對方也會覺得我們是哪位-_-
3.同事是剛好跟我提到,所以已經超過7天了...
4.感謝大家回覆!我趕緊轉知同事!(鞠躬)
※ 編輯: yms1202 (115.82.129.193), 11/30/2017 12:40:44
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我同事好像不想處理...
(怕麻煩吧...工作回家都累了...)
假如我知道賣家的帳號,
但沒有實際的商品,
這樣檢舉有用嗎?
很多賣家一定認定買家覺得麻煩所以才敢這樣為所欲為-3-
蝦皮上直接按檢舉感覺沒什麼用,
免洗帳號再辦就有...(?)
※ 編輯: yms1202 (111.185.123.189), 11/30/2017 21:24:58
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是啊...
我剛剛直接從線上警察局檢舉了,
但因為我手邊沒有孩子的購買資料、商品跟照片,
不曉得會不會被受理...
老實說我以一個同事的角色已經做得夠多了...
但我真的很看不慣這些事情-_-
可偏偏我又不會刻意去買假貨再來檢舉賣家XD
※ 編輯: yms1202 (111.185.123.189), 11/30/2017 21:49:03
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感謝大家回覆,
但我同事不願處理...
只能把我寄信給刑事警察局的畫面提供給各位參考!
https://imgur.com/FPpJgF4
※ 編輯: yms1202 (140.133.8.76), 12/05/2017 10:20:56