[問題] 淘寶友誼集貨 不報重 有簽收底單

看板e-shopping作者時間6年前 (2017/11/29 20:39), 6年前編輯推噓8(8011)
留言19則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
12/18 友誼說是找了3個倉庫終於找到貨 但已退款成功... 聯繫賣家,賣家希望我跟集貨倉拿貨再次轉錢給他 詢問友誼運費(最近又再漲價) 沒想到主動願意免此次集運費 12/18給新竹貨運單號 12/25收到 是蠻高興可以免運收到商品 但回想這次還需申請客服介入的購物過程 實在覺得勞心程度遠大於台幣300多元 或許真的等友誼業務量下降那天 會是值得選擇的集運 ===== 回報後續 賣家不願意延長確認期限也不接受退款申請 這可以理解 畢竟是我自己選的集貨商問題 12/2申請客服介入 結果是退款成功12/6 後續淘寶怎麼處理不清楚 但款項就是怎麼支付怎麼退(信用卡) 友誼超爛 問訂購、集運地址資訊秒回 有問題卻裝死、請親體諒... ----------------------------- 第一次參與雙11,沒想到就踢到鐵板... ==很長前情提要== 購買的是不鏽剛灶台架(尺寸40*48*7cm ,3.4Kg) 原本是選官方集運4px 但看德邦快遞物流一直運輸中 主動詢問快遞發現被拒收送回網點 (4px客服超爛只會一直回運輸中,連拒收貨品都沒標記) 聯絡賣家提供版上之前有推薦文的集貨地址轉運 11/18只是東莞轉去深圳 雖是無主單但照理不會太久 就在集運一直說沒查到貨、快遞一直說已簽收中又過了幾天 11/25賣家提供了快遞簽收底單,天天敲集貨客服依然不報重 囧 請問大家後天就是貨品自動確認期限(已延長過),如集貨依然不確定貨品下落 處理方式是 1.按退款(雖非賣家問題,但能讓官方客服介入處理?這也是唯一一次連上客服小蜜的回 應) 2.相信集貨、使用領導卡? 3.準備認賠、發黑特集貨文 給我一盞明燈吧,拜託... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.61.134 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511959166.A.1E1.html

11/29 20:41, 6年前 , 1F
之前看有人說賣家可以延長確認時間?
11/29 20:41, 1F

11/29 21:08, 6年前 , 2F
4px真的...一肚子氣啊......
11/29 21:08, 2F

11/29 21:12, 6年前 , 3F
14簽收到現在不報重 苦惱ing
11/29 21:12, 3F

11/29 21:43, 6年前 , 4F
我也遇到跟你一樣的情況
11/29 21:43, 4F

11/29 22:11, 6年前 , 5F
你的賣家還幫你找到底單 我的賣家就一句貨
11/29 22:11, 5F

11/29 22:11, 6年前 , 6F
運公司還沒回覆就沒下文 要我耐心等而已
11/29 22:11, 6F

11/29 22:12, 6年前 , 7F
我就放棄當東西丟了 結果昨天就收到入庫
11/29 22:12, 7F

11/29 22:59, 6年前 , 8F
簽收了要等入庫才有重量啊,恐怕是還沒
11/29 22:59, 8F

11/29 22:59, 6年前 , 9F
入庫吧(?
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11/29 23:27, 6年前 , 10F
簽收已過一個禮拜,集貨找不到貨入庫
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11/29 23:43, 6年前 , 11F
賣家可以延長收貨時間喔!上次也是集運
11/29 23:43, 11F

11/29 23:43, 6年前 , 12F
簽收了,但一直找不到貨,我請賣家幫
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11/29 23:43, 6年前 , 13F
我延長收貨時間,總共延長了30天唷!
11/29 23:43, 13F

11/30 00:13, 6年前 , 14F
這二天也碰到這種情形,簽收了但等了4天
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11/30 00:13, 6年前 , 15F
還沒報重,每次問都說要催倉庫
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11/30 15:31, 6年前 , 16F
現在都用有網頁報重的,省時省力
11/30 15:31, 16F

11/30 15:32, 6年前 , 17F
通常簽收1小時內就會入庫上架了
11/30 15:32, 17F

11/30 20:34, 6年前 , 18F
賣家未幫忙延長收貨,已點退款,會再更新
11/30 20:34, 18F

11/30 20:34, 6年前 , 19F
後續狀況
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※ 編輯: wcegg (36.238.16.123), 12/06/2017 15:29:00 ※ 編輯: wcegg (36.238.16.123), 12/06/2017 15:31:19 ※ 編輯: wcegg (223.138.35.141), 12/25/2017 22:10:37
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