[問題] 雙11後快遞消息數天都沒更新的狀況

看板e-shopping作者 (兔兔子)時間6年前 (2017/11/24 02:13), 6年前編輯推噓35(35推 0噓 69→)
留言104則, 35人參與, 6年前最新討論串1/1
買淘寶買了一年多，第一次遇到這種出貨之後數天快遞都沒有更新的狀況，很擔心，因為 雙11前後在其他店家拍的都已經送到集運了。 我在這家拍了兩單，還用的是異常連結，收到之後也不能給負評很無奈，店家用的是申通 ，平時對中國速遞沒研究，上去申通一看滿滿負評… 兩單都是這樣的狀態，出庫之後就再無資料更新 https://i.imgur.com/QqbpxXO.jpg
現在不知道該怎麼辦才好，第一次遇到4天都沒動靜的，請問之前有版友遇過嗎？後來都 怎麼解決的? 補充一下，這兩個快遞號在申通官網是完全查無資料的 順便想請教大家一下，id在某些店家只能拍異常連結是為什麼?這個有解決的辦法嗎？ 謝謝大家看完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.105.229 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511460837.A.0A0.html ※ 編輯: Cony1230 (223.136.105.229), 11/24/2017 02:44:24
推
11/24 03:04, 6年前 , 1F
11/24 03:04, 1F
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我的也是卡超久 求解
11/24 03:04, 2F
推
11/24 04:14, 6年前 , 3F
線上客服 卡4天不動 丟單號隔天開始跑
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11/24 04:16, 6年前 , 4F
原po的狀態是賣家沒出貨吧
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推
11/24 04:18, 6年前 , 5F
出庫就是出貨了，如果一直停在出貨才是
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假出貨，這時丟單號給賣家就會獲得新的
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進度了
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11/24 04:22, 6年前 , 8F
出庫只是賣家按發貨而已 不是嗎?
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11/24 04:22, 6年前 , 9F
已出庫->等待揽收->已揽件
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11/24 04:28, 6年前 , 10F
沒有顯示 已揽件 就是賣家沒出貨
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原po的狀況應該找賣家 而不是找快遞
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11/24 04:29, 6年前 , 12F
1F的狀態才是找快遞的線上客服
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11/24 05:51, 6年前 , 13F
所以我是被賣家騙了嗎？每天追問他們，
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他們都說貨被拉走了，自己也在追快遞更
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新物流信息…
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推
11/24 06:23, 6年前 , 16F
19號拍 現在還沒上飛機... 深圳的集
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運聽說查不到狀態?
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11/24 06:55, 6年前 , 18F
你直接問賣家是不是沒貨，我遇過對方沒
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貨還是發，因為他們發貨點有些是從阿里
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11/24 06:55, 6年前 , 20F
巴巴代發
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推
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沒有進度就按僅退款，如果有運費險的
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話
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推
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我的攬件後都沒進度，突然昨天下午進度
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到台灣，下班包裹就躺在且4px
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推
11/24 07:23, 6年前 , 25F
圓通嗎？我遇到賣家發貨，4天後物流才開
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始動
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賣家說圓通爆倉，所以一直沒物流進度
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推
11/24 07:25, 6年前 , 29F
我這次也遇到一樣的事，讓賣家去查
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11/24 07:25, 6年前 , 30F
後就動了
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11/24 07:35, 6年前 , 31F
@noxwhere 是申通
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推
11/24 07:35, 6年前 , 32F
可以去申通客服問看看
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11/24 07:38, 6年前 , 33F
我看我拍的商品目前都還有庫存，應該不
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11/24 07:38, 6年前 , 34F
可能是沒貨的
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推
11/24 07:44, 6年前 , 35F
樂送6號拍運費 今天還沒看到貨
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推
11/24 07:59, 6年前 , 36F
11/24 07:59, 36F
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11/24 08:00, 6年前 , 37F
我的卡到我以為他丟件了 22號出現 現
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11/24 08:00, 6年前 , 38F
在又無消息
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11/24 08:06, 6年前 , 39F
有可能單號根本打錯的...(有遇過
11/24 08:06, 39F
還有 25 則推文
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11/24 10:01, 6年前 , 65F
這樣快遞收走了嗎？
11/24 10:01, 65F
推
11/24 10:07, 6年前 , 66F
先丟單號先去官網查，到台灣的話再
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丟單號去物流官網查
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這次淘寶完全不同步，還錯很大，11/2
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1晚上10點出庫，今天早上8點已經在新
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11/24 10:21, 6年前 , 70F
竹物流配送中
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11/24 10:22, 6年前 , 71F
可是淘寶的資訊還在，包裹正等待攬
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11/24 10:22, 6年前 , 72F
收
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11/24 10:23, 6年前 , 73F
我的兩個申通號碼在官網都是查無資料的
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，剛剛本來想用人工客服，結果跳出一個
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客服忙碌中請撥電話的字樣，吐血
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我是用4PX，去4PX官網查只查的到出庫
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11/24 10:24, 6年前 , 77F
時間、清關完畢
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推
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原來是中國內地，這次申通板上好像
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滿多災情˙
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推
11/24 10:37, 6年前 , 80F
用圓通 雙十一拍的到現在都還沒來呵呵
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推
11/24 10:40, 6年前 , 81F
請賣家處理一下，這次也是碰到類似
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狀況，不過是天天快遞
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申通用電腦去他官方查，用淘寶裡的申通
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11/24 10:50, 6年前 , 84F
查不到
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推
11/24 11:07, 6年前 , 85F
申通現在都卡死了，卡好幾天都沒消息
11/24 11:07, 85F
推
11/24 11:18, 6年前 , 86F
11/24 11:18, 86F
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11/24 11:18, 6年前 , 87F
沒消息 等到崩潰
11/24 11:18, 87F
推
11/24 12:16, 6年前 , 88F
圓通17拍下，今天才到
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推
11/24 12:22, 6年前 , 89F
我有一件衣服也是15號之後物流就沒更新
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11/24 12:22, 6年前 , 90F
一問賣家才知道是物流寄丟了 後來又補寄
11/24 12:22, 90F
推
11/24 12:23, 6年前 , 91F
申通+4PX 卡死 只能盡快聯繫賣家簽收單
11/24 12:23, 91F
推
11/24 12:49, 6年前 , 92F
我的17號發，然後到津貼還查不到貨況﴿
11/24 12:49, 92F
推
11/24 12:59, 6年前 , 93F
我的已簽收卡了7天今天終於入庫= =
11/24 12:59, 93F
推
11/24 13:33, 6年前 , 94F
我今天跟4px聯絡，一開始說是申通的
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問題，後來說已簽收只是還沒秤重，最
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11/24 13:33, 6年前 , 96F
後跟他說從17號開始卡剩這件就能集貨
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，他才幫我催，立刻就入庫了
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11/24 15:46, 6年前 , 98F
我剛剛又去找客服，客服說要是明天還沒
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11/24 15:46, 6年前 , 99F
消息就幫我重發，還好他沒嗆我雙11很忙
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11/24 15:46, 6年前 , 100F
要我退款……
11/24 15:46, 100F
推
11/24 21:34, 6年前 , 101F
推完文 圓通瞬間到台灣然後到門市了XD pt
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11/24 21:34, 6年前 , 102F
t是許願池嗎XD
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11/25 00:24, 6年前 , 103F
恭喜樓上，今天問了集運商，他們說最近
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11/25 00:24, 6年前 , 104F
還是蠻卡的
11/25 00:24, 104F
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