Fw: [問題] 蝦皮賣家要我取消訂單

看板e-shopping作者 (別再下雨啦~)時間6年前 (2017/11/22 23:25), 編輯推噓8(8推 0噓 43→)
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※ [本文轉錄自 e-seller 看板 #1Q5N8OqW ] 作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: e-seller 標題: Fw: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單 時間: Wed Nov 22 20:48:23 2017 ※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1Q5MnRtO ] 作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: Lifeismoney 標題: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單 時間: Wed Nov 22 20:23:51 2017 不知道這邊能不能發問,請問大家碰到這方式該怎麼處理呢？ 我有一筆訂單, 當初雙11活動下單時, 是用系統預設選用了萊爾富收件, 但是現在賣家 卻說購買數量太多(5件), 無法使用萊爾富, 要我取消此單重來, 但是我當初下單是辛辛 苦苦搶了蝦皮優惠, 現在要我取消未免不公平, 但是我找不到系統能直接幫我們把此筆 成交單修改成宅配運送方式...已寄件問客服,但客服信大概還要個三天,但蝦皮承諾就快 到期了,好像到期前只要賣家沒寄送出,會自動取消此單並退款？ 或是請問有什麼方式可以處理,真的不想取消此單,這樣我那天那麼辛苦搶優惠是為啥, 而且當初設定並沒有限制說數量多就不能使用萊爾富運送...搶都沒時間了,當然就用預設 的運送方式了阿... 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.160.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1511353435.A.DD8.html
推
11/22 20:26, 6年前 , 1F
可以請他裝不下的用宅配寄送,你再補他運費？
11/22 20:26, 1F
推
11/22 20:27, 6年前 , 2F
被取消2單了..
11/22 20:27, 2F
→
11/22 20:28, 6年前 , 3F
還有那種寫全新商品，結果寄福利品來的
11/22 20:28, 3F
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11/22 20:28, 6年前 , 4F
不然就是寫公司貨，結果寄來是水貨
11/22 20:28, 4F
噓
11/22 20:29, 6年前 , 5F
?????
11/22 20:29, 5F
推
11/22 20:30, 6年前 , 6F
蝦皮有電話嗎?另一個就是要他分開寄 看是要另開個賣
11/22 20:30, 6F
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11/22 20:30, 6年前 , 7F
場讓你下標補運費還是匯給他
11/22 20:30, 7F
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11/22 20:30, 6年前 , 8F
蝦皮延長用掉了?
11/22 20:30, 8F
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11/22 20:32, 6年前 , 9F
成立的訂單基本上很難在系統上做修改
11/22 20:32, 9F
噓
11/22 20:32, 6年前 , 10F
歡迎來到蝦皮版
11/22 20:32, 10F
推
11/22 20:35, 6年前 , 11F
蝦皮有電話呀，在APP裡，上班時間打過去問就好~
11/22 20:35, 11F
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11/22 20:35, 6年前 , 12F
那間啊好蝦
11/22 20:35, 12F
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11/22 20:37, 6年前 , 13F
當初是在此版得知蝦皮優惠,所以只好來發問,謝謝以上
11/22 20:37, 13F
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11/22 20:37, 6年前 , 14F
大家寶貴的建議,我會試試看請他另開賣場讓我補運費
11/22 20:37, 14F
推
11/22 20:39, 6年前 , 15F
福利品也太誇張，是詐欺嗎
11/22 20:39, 15F
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11/22 20:39, 6年前 , 16F
或許讓賣家開pc賣場寄裝不下的？
11/22 20:39, 16F
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11/22 20:40, 6年前 , 17F
使用後才知道蝦皮對買家挺沒保障...
11/22 20:40, 17F
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11/22 20:40, 6年前 , 18F
pc賣場是什麼意思？謝謝
11/22 20:40, 18F
噓
11/22 20:42, 6年前 , 19F
無關版旨
11/22 20:42, 19F
推
11/22 20:43, 6年前 , 20F
PCHOME個人賣場現在超商免運
11/22 20:43, 20F
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11/22 20:45, 6年前 , 21F
感謝～ 另外,版規裡面有說在這是可以提問題討論的
11/22 20:45, 21F
噓
11/22 20:47, 6年前 , 22F
e-seller ◎[賣家]網路賣家版
11/22 20:47, 22F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: we1ee (220.129.160.157), 11/22/2017 20:48:23
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11/22 20:53, 6年前 , 23F
是誰亂推賣家板，你是賣家？
11/22 20:53, 23F
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11/22 21:17, 6年前 , 24F
聊聊的功能就是協商用，都被濫用問何時出貨
11/22 21:17, 24F
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11/22 21:22, 6年前 , 25F
可以的部分寄出，無法寄送的部分退款呢？
11/22 21:22, 25F
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11/22 21:51, 6年前 , 26F
太瞎了 叫人去別板 還給錯板 你要去買家板
11/22 21:51, 26F
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11/22 21:52, 6年前 , 27F
同品項商品不能按數量單獨退款 不同品項才可以
11/22 21:52, 27F
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11/22 21:54, 6年前 , 28F
蝦皮客服回信 答案九成九會讓你失望 XD
11/22 21:54, 28F
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11/22 21:55, 6年前 , 29F
私下退款可能會產生手續費 要看雙方是否同意
11/22 21:55, 29F
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11/22 21:56, 6年前 , 30F
e-shopping
11/22 21:56, 30F
噓
11/22 22:53, 6年前 , 31F
請去e-shopping買家版，賣家版是賣家們問題交流的地
11/22 22:53, 31F
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11/22 22:53, 6年前 , 32F
方，不是買家的客服版謝謝。
11/22 22:53, 32F
推
11/22 23:12, 6年前 , 33F
叫人去別版還推錯版，蠻好笑的XD 原po應該去e-shopp
11/22 23:12, 33F
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11/22 23:12, 6年前 , 34F
ing 版噢
11/22 23:12, 34F
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11/22 23:25, 6年前 , 35F
嗯,知道了,謝謝
11/22 23:25, 35F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: we1ee (118.167.18.99), 11/22/2017 23:25:39
推
11/22 23:37, 6年前 , 36F
超商有體積限制 一次買五件你沒有考慮一下會
11/22 23:37, 36F
→
11/22 23:37, 6年前 , 37F
不會超過限制嗎
11/22 23:37, 37F
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11/22 23:37, 6年前 , 38F
我是記得下單後就不能更改運送方式了...這也
11/22 23:37, 38F
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11/22 23:37, 6年前 , 39F
不是賣家的問題吧
11/22 23:37, 39F
推
11/22 23:39, 6年前 , 40F
在搶折扣之前沒有先問賣家一次限制幾件，覺
11/22 23:39, 40F
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11/22 23:39, 6年前 , 41F
得這個虧自己吃掉好了 畢竟超商的限制條款就
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11/22 23:39, 6年前 , 42F
擺在那
11/22 23:39, 42F
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11/22 23:41, 6年前 , 43F
我在買之前會確認超商最大件數
11/22 23:41, 43F
推
11/23 00:06, 6年前 , 44F
其實真的可以和賣家討論看看，重量
11/23 00:06, 44F
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11/23 00:06, 6年前 , 45F
超出的件數，另外寄出，只是需自行
11/23 00:06, 45F
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11/23 00:06, 6年前 , 46F
負擔運費，總比整筆取消好～～
11/23 00:06, 46F
推
11/23 00:36, 6年前 , 47F
請賣家另開你的賣場 設定雙11折扣後的價錢
11/23 00:36, 47F
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11/23 00:36, 6年前 , 48F
在選宅配應該也可以
11/23 00:36, 48F
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11/23 00:36, 6年前 , 49F
數量太多你體積超過超商的限制你要賣家
11/23 00:36, 49F
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11/23 00:36, 6年前 , 50F
怎麼送啊......
11/23 00:36, 50F
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11/23 00:38, 6年前 , 51F
雙11都在放假根本沒人可問,的確沒想過超商
11/23 00:38, 51F
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11/23 00:39, 6年前 , 52F
的問題,畢竟是第一次買,不曉得有這限制..
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11/23 00:39, 6年前 , 53F
有私訊賣家要另外付他運費的方式看是否可解
11/23 00:39, 53F
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11/23 00:40, 6年前 , 54F
那時候就寫超商免運,買多不就是分多筆超商
11/23 00:40, 54F
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11/23 00:41, 6年前 , 55F
畢竟買家買的多賣家應該也可以賺更多
11/23 00:41, 55F
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11/23 00:41, 6年前 , 56F
為什麼只能侷限一筆超商...
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11/23 00:59, 6年前 , 57F
超過尺寸就不能寄，超商不收
11/23 00:59, 57F
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11/23 01:02, 6年前 , 58F
你要先搞懂遊戲規則 不是第一次就可以
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11/23 01:02, 6年前 , 59F
說自己沒責任 超過體積要下多筆訂單
11/23 01:02, 59F
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11/23 01:03, 6年前 , 60F
系統就是這個規則 不論哪個網站都一樣
11/23 01:03, 60F
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11/23 01:04, 6年前 , 61F
一筆訂單就是配一個超商單號 要出當然
11/23 01:04, 61F
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11/23 01:04, 6年前 , 62F
可以 但賣家只收得到一單的錢 免運是
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11/23 01:05, 6年前 , 63F
平台提供 你不照規則來 要照你的說法
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11/23 01:05, 6年前 , 64F
其他包裏運費誰該負擔
11/23 01:05, 64F
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11/23 01:06, 6年前 , 65F
如果買到海外賣家的 那運費又更無解了
11/23 01:06, 65F
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11/23 01:07, 6年前 , 66F
蝦皮客服沒辦法幫你改訂單的運送方式
11/23 01:07, 66F
→
11/23 01:08, 6年前 , 67F
你只能等賣家的回應
11/23 01:08, 67F
→
11/23 01:08, 6年前 , 68F
*更正:不是沒辦法 應該是:不會幫你改
11/23 01:08, 68F
推
11/23 07:22, 6年前 , 69F
超過積材超商就是不能寄，賣家哪知道買
11/23 07:22, 69F
→
11/23 07:22, 6年前 , 70F
家要買哪些會不會超過，你就去跟他聊聊
11/23 07:22, 70F
→
11/23 07:22, 6年前 , 71F
是否能在取消後開折扣後同價錢的外加補
11/23 07:22, 71F
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11/23 07:22, 6年前 , 72F
上宅配運費的新訂單就解決了
11/23 07:22, 72F
推
11/23 09:14, 6年前 , 73F
要賣家開折扣後價錢？！這樣賣家不
11/23 09:14, 73F
→
11/23 09:14, 6年前 , 74F
會短收嗎@@
11/23 09:14, 74F
推
11/23 09:30, 6年前 , 75F
會短收啊 因為賣家可以收到原價(補助金額
11/23 09:30, 75F
→
11/23 09:30, 6年前 , 76F
由蝦皮出) 要求開折扣後價錢等於賣家不會
11/23 09:30, 76F
→
11/23 09:31, 6年前 , 77F
收到蝦皮補助 這樣根本虧了
11/23 09:31, 77F
→
11/23 09:31, 6年前 , 78F
第一行漏字:因為"原本"賣家可以收到原價
11/23 09:31, 78F
→
11/23 13:28, 6年前 , 79F
跟賣家說好分兩件寄,你再下另一筆訂單,新
11/23 13:28, 79F
→
11/23 13:28, 6年前 , 80F
的訂單讓你取件後申請退款
11/23 13:28, 80F
推
11/23 14:05, 6年前 , 81F
賣家會短收→也對，那只有買家給宅配運
11/23 14:05, 81F
→
11/23 14:05, 6年前 , 82F
費，保留這個折扣
11/23 14:05, 82F
→
11/29 12:37, 6年前 , 83F
謝謝各位幫忙,已私下完成溝通,解法是賣家
11/29 12:37, 83F
→
11/29 12:38, 6年前 , 84F
在PChome另開一個1元賣場,讓我選宅配補運費
11/29 12:38, 84F
→
11/29 12:38, 6年前 , 85F
這樣賣家就能分兩筆寄送,一筆是蝦皮的宅配
11/29 12:38, 85F
→
11/29 12:39, 6年前 , 86F
說錯,是蝦皮的超商配,另一筆是PChome的宅配
11/29 12:39, 86F
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