[問題] 淘寶艾諾琪的發貨速度？

看板e-shopping作者 (Laura)時間6年前 (2017/11/19 15:35), 6年前編輯推噓16(16推 0噓 65→)
留言81則, 20人參與, 6年前最新討論串1/1
第一次試買這家刷具，量不多只有三隻 11/16早日上八點下的單到現在毫無動靜，按提醒發貨也沒啥用XD 我在雙11期間另外買的兩家刷廠都發很快，拍下隔天就出貨。 問艾家的客服也只說不確定盡快發，想問最近版上有買他們家的都等了多久呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.92.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511076934.A.4D6.html ※ 編輯: xarashi (223.137.92.187), 11/19/2017 15:39:00
推
11/19 15:40, 6年前 , 1F
我雙11買的到現在還沒到集貨 給你參考
11/19 15:40, 1F
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11/19 15:41, 6年前 , 2F
11/19 15:41, 2F
推
11/19 15:55, 6年前 , 3F
我等了五天都沒發，受不了直接跑去問客服
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結果當晚馬上發貨
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推
11/19 16:31, 6年前 , 5F
雙11下單到今天才發貨....
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推
11/19 16:43, 6年前 , 6F
我雙11當晚11:40下單，隔天早上11點多出貨
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11/19 16:44, 6年前 , 7F
我還以為他們效率特別好，這樣看來好奇怪
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推
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他們家超慢！印象中還會假發貨！
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剛剛去看了之前下的兩單，都4天才顯示發
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貨，但物流已經不能查了所以不確定到實
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際攬貨是幾天，給你參考
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推
11/19 17:34, 6年前 , 12F
艾諾琪發貨超慢 每次都等他集運
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我雙11凌晨下單現在還沒發貨....
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推
11/19 18:36, 6年前 , 14F
雙11下單 13發貨 昨天到集貨
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推
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他家的要態度強一點去催，有時候感覺是
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忘記漏發，我自己是過兩天沒發就找客服
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，然後當日下午一定出貨XD
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推
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11下單 12攬件 15到集貨，我還蠻順暢的
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耶
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11/19 19:51, 6年前 , 20F
11下單 目前還沒出貨 覺得不要太心急
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比較好
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推
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跟樓上r大一樣……等了六天受不了了去
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問客服，晚上就立刻發貨了
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我也是雙11買，前天問客服昨天發
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感謝大家的意見！ 剛剛又去催了一下客服 他說跟我說明天會發XDD 希望是真的 如果沒發我再來更新後續 果然是要吵才有糖吃嗎.... ※ 編輯: xarashi (114.137.0.70), 11/19/2017 20:54:37
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11號下單13出庫17到集貨
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我上次 等了5-6天還不發貨 一下跟我
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說明天發 隔天問說下午發 隔天再問又
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說明天一定發 結果還是沒發 。前後加
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起來快2個禮拜 客服間作業亂七八糟 每
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個都說不是她說要發貨的 後來氣到我
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說我不要了 當天下午系統就發貨 但我
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早就按退貨 所以她們還是得把貨從快
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遞那攔截回去 中間客服不知道怎麼看
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的 還跑來問我: 你都說不要了 怎麼還
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簽收了 = = 自己家東西寄到哪去都搞
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不清楚 我不知道她們有什麼問題 對這
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家超不滿 再怎麼想買刷子也不想買她
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們家的了
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推
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說會盡快，都一直都沒消息。直到昨晚
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我說想申請退款，今天一大早客服說會
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幫我發... 一看還真的已發貨。不知會
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不會虛發
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想問怎麼判斷是不是假發貨？ 剛起來看還沒發貨又問了一次客服今天會不會發 客服只說量大會盡快 大概不到半小時就有出貨通知 沒遇過這種狀況，怎麼知道是不是真的發貨？ ※ 編輯: xarashi (114.137.0.70), 11/20/2017 14:10:25
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主要看賣家發貨 和包裹攬收的時間 有沒
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有差太多吧 包裹攬收就是境內的快遞來
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賣家那裏收包裹 一般來說發貨和攬收都
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是一天內會完成
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我10月底跟艾諾琪買的 出貨滿快的
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我是買兩支超級大師的刷子 從河北發貨
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到蘇州收貨才三天
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那雙十一好像真的比較塞 我買另一家刷廠一樣從滄州發 5天才到上海@@ ※ 編輯: xarashi (114.137.0.70), 11/20/2017 15:44:59
推
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上次發兩次就是一直有一隻有少...
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好像太拗口了 反正就是最後還是少了一隻刷
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對這家的發貨很不滿意 但是品質還OK
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雙11凌晨下單這家只買一隻刷折扣後95人民
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幣免運 11/15看還是完全沒動靜連賣家配貨
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都沒 反觀琴制同時下買8隻早就到集運中心
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於是我開始問客服進度 因為集運有時間!
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前後問了幾次態度都是說單很多叫我再等等
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一下說72小時是一般標準(15號問的 還特別
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說周日休息) 然後超過72小時就說上周一定
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會發 然後今天再問(超過一周了) 還說再等
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真的火大了說想退貨不要了 (因我12號也同
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下SIGMA)叫他幫我退貨 一下說會幫我處理
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退貨 結果下午看中午前就發貨了 但下午客
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服跟我說剛剛先幫我包好了 總之傻眼到不
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行 都收款一周了哪來那麼多理直氣壯要客
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等 而且態度很不一致 還有客服叫我去看他
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們家微博說證明真的很認真在出貨 馬的我
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還真的去看了 但感想只是:看起來流程待改
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善空間很大 瞎忙而已 出貨慢客服量大負循
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環 而且我真的要退貨時竟然給我緊急出貨
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那我之前只催兩次乖乖等豈不是像智障
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11/20 23:49, 6年前 , 73F
朋友說淘寶客服她姊催貨都用要求退款的方
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11/20 23:49, 6年前 , 74F
式當天就會發了 所以看來是我太少買淘寶
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簡直太客氣了! 到時候等到集運中心我還是
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要退貨 畢竟買的太不開心了 又被客服河蟹
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11/20 23:51, 6年前 , 77F
再也不會考慮他們家 畢竟好用的不只他們
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樓上拍拍 好曲折的經歷@@ 還好我的今天是真的發貨 已經被快遞收走..... 琴制發貨真的快 我雙11前買了一次覺得品質不錯 有些刷型動物毛比sigma好用（S家我有幾乎整套 才會再下手其他淘寶刷試水溫 但艾諾琪這種發貨還要特意盯的下次也不考慮了 集運只卡他超煩 ※ 編輯: xarashi (61.231.191.228), 11/21/2017 01:42:20
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11/21 11:50, 6年前 , 78F
我的從雙十一到現在還在配貨中.... 前
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兩天催 客服只說就他們量大 今天又催一
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11/21 11:50, 6年前 , 80F
次 因為集運催我了.. 決定要把大家的
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方法學起來！！
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