[抱怨] (更新)反推翔の飛行屋代購 冒充買家發文

看板e-shopping作者 (綺飛)時間6年前 (2017/11/17 22:50), 6年前編輯推噓161(165推 4噓 74→)
留言243則, 162人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
代購針對此事發的回應文： #1Q3xylZN (e-seller) ＊商品/店家名稱：翔の飛行屋美國代買 ＊購買連結：http://usbuyforyou.blogspot.com/ ＊相關佐證： https://imgur.com/SYKaTB1
https://imgur.com/ae64p4s
https://imgur.com/5zQIpRF
＊事發經過： 這家美國代購評價似乎不錯， 我也是看不少人推薦而決定用用看， 沒想到第一次託買就發生爭議。 寫反推文動機有兩個： 1.收到的代購眼影有碎裂 而我懷疑是因為店到店寄送時，代購包裝太草率所造成的。 2.（這其實才是重點） 代購以買家(我)的語氣在ES板發問這件事，而且完全沒有事先知會我。 我覺得2這個行為相當誇張， 以下正文先講2， 後面再補上代購商品碎裂跟外殼凹陷的問題 -----正文----- 我在十月底請代購買了兩個Lorac彩妝盤 前幾天收到後發現眼影盤顏色碎裂 外殼也弄得亂七八糟 https://imgur.com/DjxZTyp
另一個修容盤則是盒子明顯凹陷 https://imgur.com/R1sx7po
https://imgur.com/wFm2fZn
立刻反映給代購， 但代購的回應一律是沒有疏失、無法負責。 雖然知道國際代買的風險， 但箱子裡緩衝包材我認為實在稱不上嚴謹， （這部分後面再附上信件截圖跟照片） 在數次信件往來都無共識後， 我告知想po上es板跟板友討論， 並會把代購資訊跟網址塗掉。 （這封信是11/16 17:33寄出） 一小時後（18:24）收到代購回信， 信中只簡短說要我提供資料給店到店客服申請理賠... （雖然想也知道物流方不會管...） 沒有回應我說要po上ptt的事， 我也想說那就先跟客服申訴看看吧，至此都還沒要po文 沒想到我逛es板時無意間發現代購竟然在17:53時 假裝自己是買家、 po了一篇「收到眼影盤破碎但是代購要我聯絡全家」的發問文 看到時太過傻眼跟生氣因此直接噓文， 賣家發現後光速刪除 我真的太衝動，一時沒想清楚就讓他自刪 應該先存證告知板主之類的... 頁庫存檔如下： https://goo.gl/TAJJvT 文章截圖： https://imgur.com/SYKaTB1
https://imgur.com/ae64p4s
https://imgur.com/5zQIpRF
裡面有很多句是直接從我e-mail裡複製來的， 看到自己的語氣跟文字被代購直接拿來用真的超噁心超不受尊重， 我在打算po文時直接告知代購， 而他收到信不是先跟我討論而是先上網裝買家po文？ 他秒刪後我寄信問他po文是什麼意思， 他的回應如下： https://imgur.com/bXFEX3G
即便他說內文沒有偏頗賣家， 我還是完全無法接受， es板是屬於買家的空間， 板友們在推文拍拍或給意見時也有權利知道原po是誰吧？ 在他刪文前有五位板友推文， 他們是推給賣家看的嗎？ 況且「只有買家可以在es板貼文」 這條板規的意思又不是賣家用買家口吻就可以發文= = 也許有板友看完他的文沒有偏頗賣家 而覺得我大驚小怪， 但對我而言 不通知我就將我個人提供給他的照片和文字po上網， 讓我極度不舒服， 才會決定寫反推文 提供給跟我一樣對這種行為相當感冒的板友挑選美國代購時的參考， 遇到爭議是這樣在處理的代購， 我絕對不會再使用第二次。 ----------- 關於商品的包裝方式， https://imgur.com/1AV7fHU
雖然代購在商品長邊各塞了一些雜誌紙緩衝， 但短邊只有一層，真的只有一層氣泡紙， （照片左邊的氣泡紙紙是翹起來而不是疊很多層的狀態） 箱子的長度和眼影盤的長度太過相近， 左右兩側很難再塞什麼緩衝材料。 至於上下兩側， 更是只拿兩張雜誌紙覆蓋起來， 毫無保護能力可言。 代購在信中說化妝品會「特別用泡棉包起來」 https://imgur.com/Anl1DkE
這張截圖來自代購提供的打包影片 這張氣泡紙，就是用來包這兩個彩妝盤的全部的量 從截圖來看 的確是只能把彩妝盤完整包一遍的大小吧 這個量我無法認為他們有特別慎重在處理易碎的眼影 拆封時兩個彩妝盤之間只有一層氣泡紙， 所以整個紙箱的包裝狀況如下： ------------箱頂------------ -__________雜誌紙__________- -__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__- -__~ 眼影盤 ~__- -__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__- -__~ 修容盤 ~__- -__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__- -__________雜誌紙__________- ------------箱底------------ 這種情況下， 我不覺得我懷疑代購導致修容盤上的凹痕是無理取鬧。 而代購從頭到尾就是堅持 我沒有付一件商品5美金的檢查費用， 他們不會幫忙打開拍照檢查， 因此一切瑕疵只能由我付國際運費去退換。 我沒付檢查費用 不代表我接受國內運送是用這樣的包裝方式... 不多付那10美金給他， 國際段或許還能期待Lorac官方出貨會好好包裝 結果國內代購這樣包商品， 碎了還可以推給買家沒買保險...... 總而言之， 我覺得這家只適合有買檢查費的習慣的買家， 以及不介意代購上網幫忙發言的買家使用， 我就是硬生生踩了一次雷 以下附上跟代購的信件內容 https://imgur.com/T7TXGkg
https://imgur.com/6PCTHsG
https://imgur.com/qJ1F0Oe
https://imgur.com/N6dGwlf
https://imgur.com/NDdUlLH
https://imgur.com/JIeEuPO
https://imgur.com/TgseOp7
在這封提到想po文： https://imgur.com/VqVWfWi
代購po完文回我的信： https://imgur.com/We9nIrQ
https://imgur.com/o0ovNkz
p.s. 我真的有寄信給店到店物流申請賠償 想當然是被拒絕了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.60.122.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510930251.A.68E.html
→
11/17 22:55, 6年前 , 1F
用買家口吻發文太傻眼……要發文也去賣家
11/17 22:55, 1F
→
11/17 22:55, 6年前 , 2F
版問阿@@
11/17 22:55, 2F
推
11/17 22:55, 6年前 , 3F
大學時期有陣子也很愛用這家代買 一直對他
11/17 22:55, 3F
推
11/17 22:56, 6年前 , 4F
先抓穩 我也是前愛用者XD
11/17 22:56, 4F
→
11/17 22:56, 6年前 , 5F
們印象很好 但看完這篇覺得代買很誇張
11/17 22:56, 5F
→
11/17 22:56, 6年前 , 6F
無論出發點為何都不該擅自用買家的口氣來
11/17 22:56, 6F
→
11/17 22:57, 6年前 , 7F
後來研究出更好買的方式XD 大家加油啊
11/17 22:57, 7F
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11/17 22:57, 6年前 , 8F
網購之路很長
11/17 22:57, 8F
美國網購菜鳥求更好買的方式XDD 網購之路真的很長很廣(遠望)
→
11/17 22:57, 6年前 , 9F
發文求板眾看法
11/17 22:57, 9F
推
11/17 22:58, 6年前 , 10F
裝成買家發文好誇張喔==而且都是你的敘述
11/17 22:58, 10F
推
11/17 23:03, 6年前 , 11F
擅自替你發文太黑人問號了，包裝不
11/17 23:03, 11F
→
11/17 23:03, 6年前 , 12F
論是不是代購的錯，知道代購會這樣
11/17 23:03, 12F
→
11/17 23:03, 6年前 , 13F
之後一點也不會想跟他買= =
11/17 23:03, 13F
我原本也是摸摸鼻子認賠= = 但他冒充發文讓我忍無可忍上來發文 順便講一下包裝的事
推
11/17 23:05, 6年前 , 14F
對了物流出問題應該是寄件者跟物流求償?
11/17 23:05, 14F
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11/17 23:06, 6年前 , 15F
你跟賣家求償 賣家在跟全家求償才對吧
11/17 23:06, 15F
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11/17 23:06, 6年前 , 16F
怎麼會要買家自己去跟店到店申請賠償
11/17 23:06, 16F
→
11/17 23:06, 6年前 , 17F
步徑對全家來說 付運費的是賣家阿
11/17 23:06, 17F
I大說的沒錯，物流也說真要賠是賠給賣家 但代購一直叫我聯絡物流， 我第一次遇到這種事也就照做了， 我想是他們很清楚找物流求償根本沒用吧
推
11/17 23:06, 6年前 , 18F
代顧客發文也太奇怪了吧
11/17 23:06, 18F
→
11/17 23:07, 6年前 , 19F
*畢竟
11/17 23:07, 19F
推
11/17 23:08, 6年前 , 20F
代顧客發文真的太莫名奇妙了囧
11/17 23:08, 20F
→
11/17 23:08, 6年前 , 21F
一查不得了 翔的發文ID太誇張了 立馬增
11/17 23:08, 21F
→
11/17 23:08, 6年前 , 22F
加黑名單
11/17 23:08, 22F
我也有查過那隻ID，真的蠻...= =
噓
11/17 23:12, 6年前 , 23F
好沒禮貌的賣家..絕對不會找他們代買了
11/17 23:12, 23F
推
11/17 23:14, 6年前 , 24F
錯噓！推回來～
11/17 23:14, 24F
推
11/17 23:15, 6年前 , 25F
怪事年年有 笑死竟然有冒充買家發文的賣
11/17 23:15, 25F
→
11/17 23:15, 6年前 , 26F
家
11/17 23:15, 26F
推
11/17 23:17, 6年前 , 27F
我有看過那篇文也有推文 賣家很誇張
11/17 23:17, 27F
→
11/17 23:17, 6年前 , 28F
不會想用這家
11/17 23:17, 28F
推
11/17 23:19, 6年前 , 29F
也太誇張了吧!!
11/17 23:19, 29F
推
11/17 23:19, 6年前 , 30F
今日最崩潰 花了多少錢在這家裡 再推
11/17 23:19, 30F
推
11/17 23:22, 6年前 , 31F
太誇張了 我有回到 應該噓爆他
11/17 23:22, 31F
→
11/17 23:22, 6年前 , 32F
我看到的時候就覺得賣家超爛
11/17 23:22, 32F
→
11/17 23:23, 6年前 , 33F
歹年冬 搞蕭郎
11/17 23:23, 33F
我看到代購PO文第一個浮出的句子也是這句！！！
推
11/17 23:28, 6年前 , 34F
這家生意不錯吧？怎麼是這種處理方式
11/17 23:28, 34F
還有 171 則推文
還有 7 段內文
推
11/18 15:24, 6年前 , 206F
好扯
11/18 15:24, 206F
推
11/18 15:32, 6年前 , 207F
賣家避重就輕好可惡
11/18 15:32, 207F
推
11/18 15:58, 6年前 , 208F
哪來的idea要代買家發文啊XDD
11/18 15:58, 208F
推
11/18 16:30, 6年前 , 209F
查了一下ID,應該是很習慣公審或需要群眾意
11/18 16:30, 209F
→
11/18 16:30, 6年前 , 210F
見
11/18 16:30, 210F
→
11/18 16:31, 6年前 , 211F
幫高調，太扯
11/18 16:31, 211F
推
11/18 17:26, 6年前 , 212F
回信內容覺得自己沒錯
11/18 17:26, 212F
→
11/18 19:13, 6年前 , 213F
11/18 19:13, 213F
→
11/18 19:14, 6年前 , 214F
以上賣家回信，晚上有空再補在正文
11/18 19:14, 214F
推
11/18 19:33, 6年前 , 215F
假冒買家身份在這發文的行為很噁心…
11/18 19:33, 215F
推
11/18 20:13, 6年前 , 216F
這賣家瘋了嗎 人格分裂成這樣
11/18 20:13, 216F
推
11/18 20:43, 6年前 , 217F
以後不會用這家+1
11/18 20:43, 217F
推
11/18 21:34, 6年前 , 218F
他還有去女板PO欸居然是賣家
11/18 21:34, 218F
→
11/18 23:06, 6年前 , 219F
假冒身分發文無法接受+1...這是誠信問題
11/18 23:06, 219F
推
11/18 23:11, 6年前 , 220F
毫無誠信 絕對黑名單
11/18 23:11, 220F
推
11/18 23:23, 6年前 , 221F
好噁心的行為，馬上取消對粉絲團的讚
11/18 23:23, 221F
推
11/18 23:24, 6年前 , 222F
拒買
11/18 23:24, 222F
推
11/19 00:04, 6年前 , 223F
噁爆
11/19 00:04, 223F
※ 編輯: keirafly (210.60.122.1), 11/19/2017 00:24:26
推
11/19 01:11, 6年前 , 224F
很誇張..
11/19 01:11, 224F
推
11/19 01:50, 6年前 , 225F
幫高調，有夠扯
11/19 01:50, 225F
→
11/19 02:02, 6年前 , 226F
超噁心 拒買
11/19 02:02, 226F
推
11/19 02:45, 6年前 , 227F
根本是先po文導風向吧 然後事後就畔
11/19 02:45, 227F
→
11/19 02:45, 6年前 , 228F
然後事後就能理直氣壯說自己沒錯
11/19 02:45, 228F
推
11/19 02:58, 6年前 , 229F
幫高調
11/19 02:58, 229F
推
11/19 07:19, 6年前 , 230F
傻眼貓咪...
11/19 07:19, 230F
推
11/19 08:10, 6年前 , 231F
幫高調，這實在太扯了，立刻加入黑名單
11/19 08:10, 231F
推
11/19 09:14, 6年前 , 232F
居然還在避重就輕只想滅火，真的沒搞清楚
11/19 09:14, 232F
→
11/19 09:14, 6年前 , 233F
狀況耶！！！黑單黑到底了
11/19 09:14, 233F
推
11/19 12:57, 6年前 , 234F
拒買
11/19 12:57, 234F
推
11/19 14:05, 6年前 , 235F
發現風向不對才道歉wwww
11/19 14:05, 235F
推
11/19 16:49, 6年前 , 236F
從賣家版過來的 也覺得神扯 幫原po打氣
11/19 16:49, 236F
推
11/19 19:30, 6年前 , 237F
好扯
11/19 19:30, 237F
推
11/22 11:54, 6年前 , 238F
有夠噁 而且他道歉沒有提到他在女版也
11/22 11:54, 238F
→
11/22 11:54, 6年前 , 239F
發了一模一樣的文欸，沒品至極
11/22 11:54, 239F
推
11/22 11:58, 6年前 , 240F
偽裝買家發文真的讓人很不舒服
11/22 11:58, 240F
推
11/22 20:32, 6年前 , 241F
超扯的
11/22 20:32, 241F
推
11/23 00:43, 6年前 , 242F
還是沒有要處理的話道歉有什麼用？
11/23 00:43, 242F
推
11/26 20:24, 6年前 , 243F
好噁心，看完頭皮發麻
11/26 20:24, 243F
※ 編輯: keirafly (210.60.122.151), 11/29/2017 10:44:36 ※ 編輯: keirafly (210.60.122.153), 12/13/2017 23:25:55
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