[問題] 淘寶大熊貓集運，超過17天仍未收到消失

看板e-shopping作者時間6年前 (2017/11/17 12:20), 6年前編輯推噓6(6推 0噓 22→)
留言28則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好 我的問題是這樣的，我有一批10/30出貨的貨物(從長沙發到台灣)，至今仍然未收到貨物 。 每天連絡客服，客服告知我的訊息時間順序如下 11/2-(客服-小喻)提供給我單號A5100007292 转单6816882391 11/3-(客服熊貓)且貨物已到台灣，尚未清關出來，不能透露清關公司 11/6-(客服-小鑫)告知長沙到台灣有延遲，尚未清關出來。目前進度是在台灣清關。 11/8-第二批11/3下單的清關出來，新竹貨運11/9送到我家。 11/13-(客服熊貓)告知清關目前很嚴格，尚未清出。 11/14-(客服熊貓)告知貨物清關中，"30号的那批货物因为航班故障都卡了一段时间，预 计明天就能清出" 11/15-(客服熊貓)告知 "老板已经在跟海关那边沟通了 让上海海关那边尽快放行 " "之前长沙航空检查出有比较严重的漏洞 这边一直在抢修 所以这两天应该也会处理好了 的" 11/16-(客服-熊熊)告知 "我的30号的货还未清出，，昨天有清出一部分了" 總是告知尚未清關出來，說跟我同天的貨物都一樣還在卡關。 一下貨物在台灣，一下貨物在上海，一下在長沙..... 不知道是不是我的貨物其實我貨物不見了，只是客服再拖延時間? 不知道大家是否有這樣的經驗? 該如何處理才好。 每天上新竹貨物查他給我的6816882391，都是沒法查到資料。 第一次淘寶就發生這樣的問題，讓我好難過。 這一批的貨物價值六千多塊阿!大哭 Ps:11/22已經收到貨囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.248.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510892443.A.6AF.html
推
11/17 12:33, , 1F
說要給差評，會立馬來處理喔
11/17 12:33, 1F
→
11/17 12:37, , 2F
客服一直都有回覆我，一直說再處理，
11/17 12:37, 2F
→
11/17 12:37, , 3F
但就是不知道是不是再騙我
11/17 12:37, 3F
→
11/17 12:39, , 4F
這間是地雷 沒去看之前PO的
11/17 12:39, 4F
推
11/17 12:41, , 5F
我年中有次集運，集運商幫我分兩包
11/17 12:41, 5F
→
11/17 12:41, , 6F
裹寄出，然後一包裹已到家，另一包
11/17 12:41, 6F
→
11/17 12:41, , 7F
沒來，一開始集運說啥要調台灣清關
11/17 12:41, 7F
→
11/17 12:41, , 8F
那邊的監視影帶，調一星期都沒個影
11/17 12:41, 8F
→
11/17 12:41, , 9F
，後來我就說要給差評，集運就說賠
11/17 12:41, 9F
→
11/17 12:41, , 10F
貨款給我了～
11/17 12:41, 10F
→
11/17 12:42, , 11F
那一星期內我也是天天敲集運查進度
11/17 12:42, 11F
→
11/17 12:42, , 12F
，客服也都有回我的狀態～
11/17 12:42, 12F
→
11/17 12:56, , 13F
M大 是同一家嗎？ 我還有其他貨在他家.
11/17 12:56, 13F
→
11/17 12:56, , 14F
...現在不好翻臉。而且他們說有寄出就
11/17 12:56, 14F
→
11/17 12:56, , 15F
算快遞的責任
11/17 12:56, 15F
推
11/17 13:08, , 16F
好像有兩家大熊貓耶！
11/17 13:08, 16F
※ 編輯: canchilin (122.146.248.216), 11/17/2017 13:33:05
推
11/17 14:23, , 17F
我是別家集運(自己找的，那次是第一
11/17 14:23, 17F
→
11/17 14:23, , 18F
次用)
11/17 14:23, 18F
→
11/17 14:40, , 19F
我找到的集運商都沒看到有11kg↑，9塊
11/17 14:40, 19F
推
11/17 20:05, , 20F
我寄過一次長沙(叫優集國際轉運)也是出
11/17 20:05, 20F
→
11/17 20:05, , 21F
包，拖了2個禮拜才拿到貨，他們價格跟
11/17 20:05, 21F
→
11/17 20:05, , 22F
你這間一模一樣，懷疑是同一個倉庫住址
11/17 20:05, 22F
→
11/17 20:05, , 23F
開很多淘寶店鋪
11/17 20:05, 23F
推
11/17 20:30, , 24F
我的情形跟你一樣，當初在追蹤的時候
11/17 20:30, 24F
→
11/17 20:30, , 25F
我叫客服提供台灣的報關行給我，叫“
11/17 20:30, 25F
→
11/17 20:30, , 26F
嘉展國際運通有限公司”，原Po可以問
11/17 20:30, 26F
→
11/17 20:30, , 27F
問看客服是不是同一家，客服說不能透露
11/17 20:30, 27F
→
11/17 20:30, , 28F
報關行很詭異
11/17 20:30, 28F
我也覺得很詭異，只是他不說，我也沒有辦法。 他們現在說是卡在他們海關那，說這一次卡的正在慢慢清出。 但我怕其實只是在敷衍我而已。 上週四就說這週一應該會清出，這週每天都一直說就這兩天。 ※ 編輯: canchilin (114.47.117.212), 11/17/2017 23:22:14 ※ 編輯: canchilin (122.254.43.136), 11/22/2017 18:06:04 ※ 編輯: canchilin (122.254.43.136), 11/22/2017 18:07:11
‣ 更多 canchilin 的文章
文章代碼(AID): #1Q3cERQl (e-shopping)