[問題] 買日本亞馬遜寄送只寫飯店名
手機排版還請見諒
事情是這樣的,前幾日同事至日本出差想買日本亞馬遜的東西請他帶回來,問過飯店那邊是
可以幫忙代收包裹之後我就在亞馬遜下訂了我要的商品,因為第一次購買還google了一下看
到某篇教學說只要寫飯店名稱就可以了,至今同事那邊都還沒收到貨那亞馬遜訂單那邊也顯
示已延遲,那也請客服聯絡宅配給上飯店正確地址,但是一來一回已經兩天追蹤該宅配物流
的單號東西似乎還在物流倉庫感覺不會馬上處理,那因為同事禮拜五就要回台了,現在有兩
個方案第一個是賭宅配在禮拜五前會送到,第二方案是直接請亞馬遜退回該商品我再重新下
單,麻煩有過以上經驗或是了解日本宅配程序的好心人能給予小弟意見,謝謝
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11/17更新後續
感謝各位包裹在昨天順利送達了
在這裡不得不誇獎亞馬遜客服
進度都會按客服所說的時間mail給我
中間轉由日本黑貓更改追蹤單號也馬上通知,當時有告知客服怕來不及收貨他們還主動告知
如果在退房前無法送達他們會直接請黑貓那邊退回商品在做退款,有了這次經驗以後還是多
爬文多看。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.164.197
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收件人及房號跟飯店電話及郵遞區號都有也填寫正確,地址就只有寫飯店名稱,那當時亞馬
遜客服那邊只能攔截包裹不能更改地址,聽到這樣原本想直接請客服退回包裹重新下訂,但
客服突然又說如果郵遞區號填寫正確的話是有機會收到的XD......
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應該是亞馬遜倉庫出貨,因為發覺不對想取消訂單就已經出貨了,前後大約兩個小時的時間
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※ 編輯: ayaaya (39.9.164.197), 11/15/2017 13:05:36
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早上已經有請亞馬遜客服幫我跟宅配更新地址了,亞馬遜這邊是很積極我很放心,但是就是
不知道宅配那邊的處理流程及態度了
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餵狗後某部落格的xx媽
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現在想起來我也覺得很瞎...XD
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※ 編輯: ayaaya (39.9.164.197), 11/17/2017 17:19:01
※ 編輯: ayaaya (39.9.164.197), 11/17/2017 17:23:00