[抱怨] 4PX 後續處理消失
10/25號結單,經過雲客服鬼打牆溝通13天(真的是修身養性),終於遇到一個有點耐心的
客服,老實說明了緣由與處理方式
雖然也不知道重新結單最終會不會出貨,只能說我的貨物價值都不高,說實在丟了也就算
了,目前也只能先相信吧…
但如果有人也想嘗試的,就聯絡這位046客服看看吧…
附上客服對話,簡單說就是系統亂了,希望你把原本的集運單申請退款,把貨物重新合併
,然後重新安排出貨,超過儲存天數產生的費用會人工作業幫你吸收。
https://i.imgur.com/nDEfVwB.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.108.119
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510111623.A.000.html
※ 編輯: jerry0423 (36.224.108.119), 11/08/2017 11:31:35
推
11/08 11:37, , 1F
11/08 11:37, 1F
→
11/08 11:37, , 2F
11/08 11:37, 2F
→
11/08 11:37, , 3F
11/08 11:37, 3F
推
11/08 11:42, , 4F
11/08 11:42, 4F
碼了,謝謝
※ 編輯: jerry0423 (36.224.108.119), 11/08/2017 11:46:04
※ 編輯: jerry0423 (36.224.108.119), 11/08/2017 11:48:28
推
11/08 12:53, , 5F
11/08 12:53, 5F
→
11/08 12:53, , 6F
11/08 12:53, 6F
→
11/08 13:42, , 7F
11/08 13:42, 7F
→
11/08 13:44, , 8F
11/08 13:44, 8F
→
11/08 13:44, , 9F
11/08 13:44, 9F