[問題] 蝦皮退款求解

看板e-shopping作者 (兔子波妮)時間6年前 (2017/11/05 10:45), 編輯推噓10(10推 0噓 14→)
留言24則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
es版友大家早 家母於11/02在蝦皮購買一雙拖鞋 收到後很興奮隔天就馬上穿 但是走沒幾步路鞋跟的地方整個碎掉 https://i.imgur.com/Qu1gzRY.jpg
這個情況連修都無法 馬上要她用聊聊跟賣家說看要如何處理 賣家請她先按完成訂單 之後再私下退款給家母 (Ps:有跟媽媽說不要按完成訂單，但是已經來不及) 從11/02到昨天一直詢問賣家退款了嗎 賣家都以忘記了或是很忙表示隔天再匯 昨天賣家是說今天下班會退 賣家這樣一拖再拖請問有什麼方法可以解決嗎? 已爬文沒有找到想要的答案 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.0.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1509849909.A.F9E.html
推
11/05 11:05, 6年前 , 1F
按退貨，蝦皮會直接退到蝦皮錢包，不用
11/05 11:05, 1F
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11/05 11:05, 6年前 , 2F
等賣家退
11/05 11:05, 2F
推
11/05 11:07, 6年前 , 3F
收到錢把他封鎖吧，也太雷
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推
11/05 11:08, 6年前 , 4F
來不及了 幫QQ 頂多寫負評而已
11/05 11:08, 4F
推
11/05 11:17, 6年前 , 5F
Sorry沒注意完成訂單，那只好給負評附
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11/05 11:17, 6年前 , 6F
照片
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11/05 11:34, 6年前 , 7F
想知道錢還拿的回來嗎QQ
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推
11/05 11:37, 6年前 , 8F
感覺賣家會裝死欸
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推
11/05 11:45, 6年前 , 9F
把他說要退款的對話拍下來傳給他 很快
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11/05 11:46, 6年前 , 10F
就會處理了
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11/05 11:51, 6年前 , 11F
截圖說要退款的對話 連同瑕疵照片一
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起送到蝦皮那邊 讓他們處理退貨退
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11/05 11:51, 6年前 , 13F
款
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推樓上
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推
11/05 13:02, 6年前 , 15F
截到蝦皮太慢了 再加上已完成訂單 我
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11/05 13:03, 6年前 , 16F
是直接傳給賣家 只說12個小時內不處理
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11/05 13:04, 6年前 , 17F
我就報蝦皮跟公佈賣家 不到2小時就匯
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11/05 13:04, 6年前 , 18F
了
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推
11/05 13:17, 6年前 , 19F
當然給蝦皮是賣家不認帳的情況 如果
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11/05 13:17, 6年前 , 20F
截圖他會理會就不用出動蝦皮介入了
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推
11/05 13:20, 6年前 , 21F
的確
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推
11/05 16:01, 6年前 , 22F
海外的賣家蝦皮可以協助；一般賣家的但
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按完成以後蝦皮無法幫忙 自行解決
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11/05 20:36, 6年前 , 24F
感謝大家，已經拿回錢了
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