[問題] 買淘寶收到不是自己的包裹
買淘寶這幾年來完全沒碰到這種問題過
首先我是拍下這款的卡其色 照片如圖
https://i.imgur.com/41ZTO1a.jpg
我拆包裹都有錄影 一拆的時候想說是不是寄錯了
完全天壤之別的色差與款式
https://i.imgur.com/4ZiI976.jpg
我明明買上衣 結果寄來洋裝
馬上詢問淘寶賣家 賣家叫我拍下衣服照片
拍下後 客服說衣服不是他們家的 說他們家也沒賣這款衣服
拆包裹的外包裝是長這樣
https://i.imgur.com/974c9S2.jpg
是外包裝有膠帶
因為是用集運寄來 又在詢問集運
集運說頂多只加外包裝 包裹是完全沒拆過
請問大家有遇過這樣的問題過嗎?
現在我不知道到底真的是賣家寄錯款式
還是集運弄錯包裹 我看那件衣服的外包裝完全是我的資料
看那個賣家的網頁也沒賣那件洋裝的樣子
這次集運買了四樣東西 就只有這家是寄錯的
現在不知該如何處理 請求幫忙!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.214.12
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※ 編輯: jk00138 (61.58.214.12), 10/19/2017 01:53:25
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剛對單號是正確的
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剛剛問賣家跟集貨重量 賣家報重0.12 集貨報重0.35是跟外包裝寫的一樣 那現在是集貨
收到就已經是這件洋裝的重量了 哪個環節出了錯了
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手寫的 跟集貨報重重量ㄧ至 請問用體重計量的出來重量嗎 單貼錯會是集貨錯還是賣家
配合的貨運錯呢 我是用私人集運寄來的
※ 編輯: jk00138 (61.58.214.12), 10/19/2017 19:36:26
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現在賣家說他們決對不會錯 集貨說他們只付責轉運 內容物要找賣家
※ 編輯: jk00138 (118.163.43.217), 10/20/2017 16:45:46
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