[問題] LookFantastic 超過一個月還沒收到貨
很久以前在LookFantastic買過理膚寶水
由於是平信 就很認命的等了一個月
這次買了一塊粉餅
其實一開始訂單是寫9.28會收到
所以10月初跟客服聯絡，他回應10.13如果還沒收到
再跟他聯絡
沒想到都16號了還是沒收到！
打算明天要跟客服聯絡
要請問大家 我可以要求客服重寄一次
或是請他退錢嗎？
我是刷富邦的卡，如果客服不願意是否可以要求銀行先列入爭議款？
謝謝
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