[問題] 黑貓配送資訊"調查處理中"

看板e-shopping作者 (木蛹)時間6年前 (2017/09/21 09:29), 6年前編輯推噓18(18推 0噓 14→)
留言32則, 16人參與, 最新討論串1/1
昨天到momo買了一台筆電 昨天深夜發出了 今天在家等包裹到貨 結果剛剛訊息更新成"調查處理中" 看了網站的解釋 "可能因為以下因素，正在調查處理中：地址不明、郵政信箱、航班延誤、地址不明、搬 家、拒收。" 我又去確認了我所填寫的收件資料 完全沒問題啊 (？？？？) 剛剛打過去客服詢問 他是告知"送錯站所" 說下午三點再打給我一次 因為沒遇過這種狀況啊 也很急著需要才訂12hr到貨的 這樣包裹今天可以到貨嗎？QQQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.189.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1505957354.A.F3B.html
推
09/21 09:51, , 1F
等客服吧 看他說送到哪裡去了
09/21 09:51, 1F
好的，謝謝!
推
09/21 09:52, , 2F
應該不會，筆電如果是刷卡本來就不會在12h
09/21 09:52, 2F
→
09/21 09:52, , 3F
r到貨，他會等跟信用卡公司check是帳號本
09/21 09:52, 3F
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09/21 09:52, , 4F
人購買以後才出
09/21 09:52, 4F
好的，轉運中突然跳到調查處理中很著急啊QQ 那我今天就不等包裹了，謝謝! ※ 編輯: ironbeggar (111.250.153.21), 09/21/2017 09:55:49
推
09/21 10:14, , 5F
之前遇過 結果是東西不見了
09/21 10:14, 5F
推
09/21 10:17, , 6F
客服說送錯站所應該不至於不見
09/21 10:17, 6F
推
09/21 10:50, , 7F
前陣子遇過,後來當天下午黑貓就送來了
09/21 10:50, 7F
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09/21 10:50, , 8F
可能分貨時分錯站,不一定是不見
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09/21 10:51, , 9F
可以問看看是不是下午會再送一次
09/21 10:51, 9F
推
09/21 11:20, , 10F
之前也遇過，剛好又遇到假日想打客服電
09/21 11:20, 10F
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09/21 11:20, , 11F
話卻打不通，但後來隔天就送到家了
09/21 11:20, 11F
推
09/21 12:22, , 12F
遇過 寄錯營業所
09/21 12:22, 12F
推
09/21 12:26, , 13F
遇過，送錯站點，多等一天
09/21 12:26, 13F
推
09/21 13:38, , 14F
遇過一樣的情形，打去問客服說是送錯，
09/21 13:38, 14F
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09/21 13:38, , 15F
多等一天就送到了。
09/21 13:38, 15F
推
09/21 15:49, , 16F
遇過+1，就是多等一天才會收到
09/21 15:49, 16F
推
09/21 17:50, , 17F
遇過，11點多打去，下午4點就送回來了
09/21 17:50, 17F
推
09/21 20:15, , 18F
理貨分錯區域 有些區域沒辦法當天到
09/21 20:15, 18F
推
09/21 20:36, , 19F
送錯站啦，又要重送一次之前遇過了
09/21 20:36, 19F
推
09/21 21:19, , 20F
送錯營業所 有時當天下午就會回到正
09/21 21:19, 20F
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09/21 21:20, , 21F
確的營業所 但站所內沒車就得等隔天
09/21 21:20, 21F
推
09/21 22:59, , 22F
之前有遇過遺失，送錯人，跳出調查中
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09/21 22:59, , 23F
的，如果很急，打電話問
09/21 22:59, 23F
推
09/22 13:18, , 24F
急的話請客服告知是到哪個營業所你再自己
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09/22 13:18, , 25F
去營業所拿（晚上8點前），但是如果是送到
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別的縣市的營業所你就洗洗睡了（真的有，
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鄉同名同姓，員工沒注意就會貼錯編號貼紙
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09/22 13:18, , 28F
）
09/22 13:18, 28F
推
09/22 16:49, , 29F
momo在印單的時候 上面就有黑貓的郵
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09/22 16:49, , 30F
碼了 黑貓大部分都是自動分貨 不太會
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09/22 16:49, , 31F
有看錯的問題
09/22 16:49, 31F
推
09/22 17:05, , 32F
Q大 黑貓現在營業時間改成7點了
09/22 17:05, 32F
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