[問題] 關於淘寶退款原因

看板e-shopping作者 (sandy)時間6年前 (2017/09/18 21:01), 6年前編輯推噓12(12推 0噓 28→)
留言40則, 13人參與, 最新討論串1/1
最近第一次遇到假發貨的賣家 爬了一下文發現以前沒遇過的自己真的運氣太好... 「我的包裹已經發了發貨通知，可是官方一直沒更新動態可以幫我查一下嗎？」 『親～還沒發貨喔～我們會盡快幫您發貨喔～』 「不是已經發發貨通知？」 『親，會先通知喔～』<--額這是正常的嗎？他講得好像是我找麻煩一樣。 「所以大概還要多久？」 『親，盡快喔～』 「盡快是？」 『會盡快幫您發貨喔～』 「...可以給我一個明確的時間嗎？」 『親，三到五天喔～』 「我已經等五天了，還要再等三到五天？」 『親，最近爆倉，會盡快幫您安排出貨喔～』 「我等不了這麼久，我要退款。」 於是物流馬上就攬件了。 btw已經在氣頭上一直跳針，親你X啦真的很煩躁！！！！！！！ （以上是題外話。題外話太久I'm sorry。） 過了一下客服說有其中兩件工廠還沒做好要我申請退款， 於是我選了賣家缺貨這個選項。 客服馬上PM我，要我改成是我自己拍錯或不喜歡... 請問大家一定要照他的改嗎？感覺超差的耶... 如果我不改的話賣家是有權不退款的嗎？ 叩謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.32.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1505739663.A.DAA.html ※ 編輯: sandy1013 (123.193.32.103), 09/18/2017 21:03:08
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09/18 21:10, , 1F
我上次買東西也是他們都先案發貨
09/18 21:10, 1F
什麼這是常態嗎？超過收貨日期會自動扣款耶...
推
09/18 21:11, , 2F
我都按缺貨耶，他也退給我。
09/18 21:11, 2F
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結果每天催 催好多天才寄
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我是收到還少一個才知缺貨
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還好你有發現！
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上次退錢是，我買四個椅墊五個抱枕結果
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來九個椅墊(眼神死) 就退我抱枕錢
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我覺得要退款是可以， 但賣家自己做錯事為什麼我要幫坦啊奇怪欸！！！！
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09/18 22:20, , 7F
三天不出貨直接按退款
09/18 22:20, 7F
因為我是第一次遇到這種， 我以為他發貨了結果一動也不動！ 害我一直在罵申通！（sorry ※ 編輯: sandy1013 (123.193.32.103), 09/18/2017 22:40:29
推
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很多都先按发貨
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推
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有時覺得那個親真的很嘲諷XD，尤其急的時
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候，雖然對方沒那個意思
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推
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很多都會先按發貨，有次等了五天還在等待
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物流攬件問賣家才說缺貨他要退款給我，理
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由隨我喜歡選哪個都行
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推
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借問賣家真的怕申請退款嗎？我等好久
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都一直說會盡快發貨可是死不發，但
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我又好想要那件衣服怕掌櫃嫌煩直接退
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款不幫出貨啊～
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我是真的想退款，一堆東西卡在集貨沒空等他～ ※ 編輯: sandy1013 (123.193.32.103), 09/19/2017 13:10:24
推
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所以我會直接說某時間請發貨，超過時間會
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要求退款
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推
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不要照他的，依照實際的理由選擇，
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不然之後有爭議的時候，權責在你，小
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二就會認定是賣家對的，是你有問題。
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除非你絕對不會有機會找淘寶小二申訴
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，不然這是你勝訴的關鍵
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推
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不要聽賣家的，他如果不退款你就申訴賣家
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，就算他退款給你，在退款完成後，依然可
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以申訴他，只要附上對話紀錄截圖作為證
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據，並完整描述賣家的惡質行為，淘寶小二
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絕對會判定你贏！我之前也遇過明明缺貨卻
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虛假發貨的賣家，浪費我一堆時間等，最
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後雖然賣家主動退款，但我還是有申訴賣家
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，且申訴成功，小二判定賣家必須再另外
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賠償我3%的精神損失～
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推
09/20 09:55, , 34F
額外賠償3%精神損失，太OP啦!!!!跟淘
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09/20 09:55, , 35F
寶小二打交道還挺有保障的
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推
09/20 10:49, , 36F
啊啊記錯了，查證一下賠償是商品金額的5%
09/20 10:49, 36F
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09/20 10:49, , 37F
唷～不無小補
09/20 10:49, 37F
推
09/21 15:24, , 38F
我前陣子也遇到一個假發貨!等了有5天～
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最後也退款!
09/21 15:24, 39F
推
09/21 19:33, , 40F
遇過+1 偏不改！到最後還是有退款成功
09/21 19:33, 40F
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