[閒聊] 蝦皮商城退貨,司機收貨天數?

看板e-shopping作者 (漁夫)時間6年前 (2017/09/17 21:56), 編輯推噓3(3011)
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9月8號在蝦皮商城買了兩個素色胸包,開箱一看結果商品與刊登照片有出入(包包背帶正面有Logo,刊登照片沒有拍出來),然後按退貨。 等到9/14覺得怪怪的已經打給客服過了,回信說要幫我安排個案處理,結果到今天依然無聲無息。 請問大家等蝦皮商城派黑貓收退貨會等很久嘛?原本想說一個流程再拖就7天,結果都10天了竟然都沒有動靜,第一次退貨就遇到這種狀況一整個覺得很煩。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z017DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.80.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1505656560.A.3BC.html

09/17 22:25, , 1F
消保法19-2,通知退貨隔日起算15天內取回
09/17 22:25, 1F

09/17 22:25, , 2F
物品,取回物品15天內退款
09/17 22:25, 2F

09/17 22:26, , 3F
最久最久需要30天
09/17 22:26, 3F

09/17 22:27, , 4F
才會完成收回+退款手續
09/17 22:27, 4F

09/17 22:44, , 5F
有給你黑貓取件的單號了嗎?
09/17 22:44, 5F

09/17 23:43, , 6F
@m大:感謝提供法律知識
09/17 23:43, 6F

09/17 23:43, , 7F
@a大:還沒,按下退貨後沒有任何動靜
09/17 23:43, 7F

09/18 02:25, , 8F
我是一開始沒接到 後來過好幾天寄信問客服
09/18 02:25, 8F

09/18 02:25, , 9F
才接到黑貓電話
09/18 02:25, 9F

09/18 22:19, , 10F
一般來說約1-4天就會取 可是蝦皮退貨系統
09/18 22:19, 10F

09/18 22:19, , 11F
很兩光有時候會很晚取或漏取 可以打給蝦皮
09/18 22:19, 11F

09/18 22:19, , 12F
客服請他們幫你看物流進度 by網拍員工
09/18 22:19, 12F

09/19 18:26, , 13F
昨天打給客服後終於來收了
09/19 18:26, 13F

09/19 18:27, , 14F
跟樓上h大說的一樣是被兩光式漏單沒錯
09/19 18:27, 14F
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