[抱怨] 上海東龍集運-非常不推

看板e-shopping作者lesmiz23 (松本小玉)時間6年前 (2017/08/23 16:36)推噓12(12推 0噓 16→)

留言28則, 17人參與討論串1/1

＊商品/店家名稱：上海東龍臺灣專線＊購買連結：https://shop112233450.taobao.com/ ＊相關佐證：與客服對話截圖 http://i.imgur.com/xdSDY66.png

http://i.imgur.com/y1fIJ1m.png

http://i.imgur.com/wIs0wKU.png

＊事發經過：之前在本版看到很多人推這家，我特地去找出來用，雖然好像我沒跟到之後他們有出的一些問題，例如缺件和換老闆的事，不過年初到現在陸續用了四次，都沒什麼問題，雖然他們網頁上寫交由黑貓或超峰配送，從沒一次是這兩家來送... XD 第一次是大榮，接著兩次是速立達，但對我來說都沒什麼差別，因為我家是有長輩幾乎整天在家，可以幫我收貨，巷口還有可以代收包裹的社區管委會，只要宅配會來按我家門鈴，或知道可以把東西送到管委會那，基本上我就一定很快可以拿到貨，然後就是最近這個第四次，他們寄出後，跟我說是「德連」這個物流，大概8/21可以查到貨物狀態，我聽都沒聽過這家，去估狗也搜不到，跟他們要了查貨網站，顯示8/21已在宅配所準備配送，然後我到今天到下午都沒收到... 就覺得很奇怪，看到手機有4通未接來電，打過去問，確實是送貨的，因為我的工作關係，不方便隨時接聽手機，對方告訴我，他們8/21打給我沒人接，然後昨天8/22和今天8/23，也都沒人接，沒人接電話，他們就不會送了不會送了不會送了，然後要我等明天..... 因為他們是物流，不是宅配，送貨的型態和宅配不同之類... 我真的從來沒遇過這種，每天打電話，但就是不肯送來我家門口，按個門鈴確認一下有沒人在家的物流... 之前我用過公主和官方的增利，公主網頁上寫用黑貓，來的真的就是黑貓，增利用的新竹物流，也至少是一般正常的宅配，東龍網頁上寫黑貓和超峰，實際上卻一直換其他物流，最後甚至給我出現一家這種聽都沒聽過名字的... 然後配送方式是這樣... 問客服，還跟我說他們現在都是用這家，重點是！他們的運費也沒有比較便宜，算貴吧？到台灣時配送的宅配是哪家真的很重要，我已經是隨時有人可以代收貨，基本上不太挑宅配公司的了，都可以被東龍搞成這樣.... 所以，超級不推東龍，希望不要再有版友像我一樣，因為看到時間已經很久的推薦而去用了！最後想請教大家一下，公主是因為之前曾經差點把我的貨搞丟，一直等都沒入倉，還要我去跟賣家要宅配照片，讓我對他們信賴度有點打折扣，不太想用，增利是之前雙11讓我受災過~ XD 所以對它也不是很有信心，然後東龍現在也變我的黑名單了... T^T 真的好悶啊！不知道以後到底要用哪家集運了~ 好心的版友能不能幫我推薦一下？Q_Q ~ 謝謝了~ >"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.37.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1503477413.A.C4E.html

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