[抱怨] eyescream退貨（重po)

看板e-shopping作者 (喉嚨爆炸 )時間6年前 (2017/08/18 14:53), 6年前編輯推噓28(33推 5噓 99→)
留言137則, 19人參與, 最新討論串1/1
上次用手機po不小心不符合版規 被刪掉了所以重po >< 《２》抱怨文須附上購買連結，詳述事發時間、經過,並附上相關佐證 ＊商品/店家名稱：eyescream ＊購買連結：http://eyescream.com.tw/ ＊相關佐證：http://imgur.com/a/oDp8g ＊事發經過： 我買了兩千八百多，很多件但重點不是衣服，所以購買連結我只給官網（這樣可以嗎？） 重點是 品質和大小都跟我想的不一樣，所以我“全部退貨” 根據以往無數網購的經驗，全部退貨通常不會收取運費60元 而且這間的退貨規定看起來跟別間差不多 都是： “總金額沒到免運門檻將收運費60元” 我六月多退的貨 八月多才收到退貨的金額 而且“少了60元“ 寄信給他 他就搬出“總金額沒到免運門檻將收運費60元”這條 跟我說 全退等於沒滿免運門檻 所以要收60元 我就有點不高興 寄信跟他講說這樣應該算訂單不成立吧 沒有人是覺得退貨好玩才退貨的 退貨也是不得已的 但居然要收60元 別家都不用之類的話 他就說這次僅此一次特例還我60元....我還沒刷簿子 不知道會等多久... 總之 想提醒大家 買這間要有心理準備 如果不幸買到破布全部退貨可能還是得付60元（而且還要信件往來告知要退貨 不方便） 不然就是要繼續信件往來幾次跟他吵一下看他會不會退你60元 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.73.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1503039226.A.32B.html ※ 編輯: ghorng (114.42.73.45), 08/18/2017 14:54:33
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我不懂...沒達免運資格而還回運費不是很
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理所當然的嗎@@ 買過的網拍都會先聲明呀
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推
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退部分沒達免運補費能理解，但全退是訂單
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不成立，我記得消費者本來就不用付任何費用
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怎麼最近這麼多案例都用免運是贈品的理由要
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扣掉運費
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噓
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全退要不要扣送貨運費依業者規定，老問題
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了，這家就是不退，之前有人分享過了，大
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創之前有人滿800免運，全退也被扣運費，這
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不違法，法規本來就只規定退貨免運，運費
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也不是賣家拿走的。
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推
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在網路購物7天內都是無條件退貨，且運費
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由賣家負擔呀
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如果少退60元運費，沒有開發票可以檢舉逃稅
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喔
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推
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之前退貨貼消保法給他們，後來有退運費
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給我
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推
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不退運費違反消保法喔 賣場規定抵觸消保
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法無效
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推
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全退收錢不合理
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推
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推
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贈品也不是人人想要
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推
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奴性多重才會講出全退收運費合理這樣的話
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啊
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跟奴性有什麼關係= =
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跟奴性沒關吧，法律要站得住
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法規是這樣，不合理去找找立委修法看能不
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能無條件賣方付來回運費啊。
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運費不是賣家拿走的 但是是賣家提出用來
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吸引顧客多買的手段 如果沒有承擔退貨能
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力 賣家也可以不要提供免運優惠 並沒人強
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迫賣家 但卻強迫消費者買單 比喻作贈品
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的話 只能說沒誠意 多惹人嫌而已
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推
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meier.q有說明全單退貨他們願意付送貨運費
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，這是增加顧客購買的手段之一，沒有也不
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違法，就這樣，買前先看清楚啊
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推
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第一點明明說雙方約定，免運費是業者提供的
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哪有退貨以後反過來要消費者負擔，邏輯超妙
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還有 58 則推文
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商品，所以才讓消費者可"無條件退貨"
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噓
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我記得某個案例消保官是把寄出的運費
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A跟送回的運費B分開算
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所以消費者退貨免運是指不用負擔B
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但是還是要負擔A (但是你有達免運
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所以這部分有爭議)
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推
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最近也要退一筆eyes訂單..QQ
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推
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退部分未達免運有討論空間，但是全退目前法
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規規定就是不能收！某人一直跳針很有趣
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一直想帶風向，還嗆網友敢開店跟你說
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怎麼不說業者沒辦法遵守就不要來碰電商這塊
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推
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你要不要查一下rst220大大po的文，他願意
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堵1000份雞排，這是合法的
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噓
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跳針什麼？eye*全退要扣送貨運費，meierq
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全退不用扣送貨運費，送貨運費規範行政院
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消基會2016/9/30 Q&A寫的很清楚了企業可彈
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性規劃，買東西前先注意一下很難？
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#1NHB67d0 (e-shopping) 其他版友調解案
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例，CJCHA你的法規哪裡看的？貼出來看看
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推
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如果出貨運費網站有詳列就是照業者方式
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，法律只規範退貨沒什麼好爭議的@@
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推
08/20 01:53, , 120F
消保法供參 http://imgur.com/a/Awu3A
08/20 01:53, 120F
推
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民法259條
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推
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08/20 01:58, 122F
推
08/20 07:01, , 123F
民法259條不適用，只適用於【法律另有規定
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或契約另有訂定外】；送貨運費以規定在【
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08/20 07:01, , 125F
零售業等網路交易定型化"契約"應記載事項
08/20 07:01, 125F
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08/20 07:01, , 126F
】
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08/20 07:01, , 127F
故不適用259條
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08/20 07:20, , 128F
而且259-3條也寫勞務應照受領價額（送貨
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行為產生的運費），額償之(還賣家），259-
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6條通常是賣家拿來吉買家要求賠償退貨商品
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缺失的，外盒破損髒污整新費
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08/20 07:25, , 132F
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08/20 07:25, , 133F
2017/8/15國稅局新聞稿，退貨後退回商品
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08/20 07:25, , 134F
金額，送貨運費無退款但應由業者開發票，
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要開發票收5%營業稅因為這算勞務之一。
08/20 07:25, 135F
推
09/24 22:01, , 136F
這間真的很爛 我退貨寄回死不給我購物
09/24 22:01, 136F
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09/24 22:01, , 137F
金寫信問也不理我 是要坑錢了嗎
09/24 22:01, 137F
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