[抱怨] 踩到大地雷 反推MS YANG 最後更新
事情落幕了謝謝大家
想不到第一次在ES發文就是抱怨文,看到回覆也有很多觀望的人,我發現他是極品賣家裝
死時候就有上es看有沒有跟我一樣的苦主(笑
結果連一篇都沒有哈哈,我去看粉絲團居然還有六萬多人按讚,其實在我留言的時候就依
他前面的處理方式就知道會被刪文了!
但從昨晚留言後到現在,他們好像都沒有要處理衣服少寄一件的事,雖然是小錢但真的嚥
不下這口氣啊~~
對了謝謝版友提醒我要存錄音但是是官方line無法存,錄音內容跟他網站回我的一樣,連
滴耳dear都一樣喔!官方到毫無誠意...
希望大家以後遇到這種不負責任的賣家可以繞路,也希望賣家快出來面對啊....
8/4更新
客服突然一改常態非常親切但還是還沒退款Zz
8/7
火速退款及回覆
http://imgur.com/v2TNXgL
沒有後續哩,沒有拿她們賠償的衣服,因為我不是個案,只希望店家有改進
*商品/店家名稱: MS YANG
*購買連結:
https://www.msyang-shop.com/
*相關佐證:
https://m.imgur.com/a/XvtaE
*事發經過:
從高中開始買網拍第一次遇到這麼雷的賣家!因為模特看起來白白瘦瘦是我的菜但看在他
要追加7-20(25)天的情況下,關掉網頁好幾次。喔對了為什麼是20到25日,因為她們網
頁的購買須知跟商品頁的追加日也不一樣!
在6/23凌晨我下標前有看到他寫現貨+預購,現貨當天發貨,若沒當天發貨則為預購7-25
天;現在回頭看真的覺得很莫名,所以你下標的時候還要賭賭看自己不知道是不是現貨的
商品,還是像我一樣從6月底等到8月初還一肚子火...
6/28第一次詢問
http://i.imgur.com/Lg1rLVx.png
然後再等到7/12
http://i.imgur.com/aJGUR9D.png
到這邊其實我也覺得自己蠻盧的,但我不想得到這種罐頭回覆,所以再問一次
-
第一個爆發點
http://i.imgur.com/OHrwBnO.png
其實因為我跟男友是遠距離很想在約會的時候穿,男友又在台南所以才有想去店面取貨的
念頭,因為在這之前對這間店的印象都還不錯,我還去逛過實體店舖,然後7/18星期二的
時候被告知即將出貨,我在不到一個小時內回覆,沒有被再度回覆時,我也覺得算了等我
回到家應該就能收到包裹了,結果又被告知缺貨!!
我就已經蠻不高興的,然後此時一直用官網聯絡的我發現他們有線上客服官方line,我以
為會回的比較快所以兩邊都有留言,但是是得到一樣的官方罐頭回覆
http://i.imgur.com/FlwoVLv.png
看得出來客服也相當不積極想查詢跟解決
接下來超過追加期
我試著找電話或是其他聯絡管道,發現網路上只有店面地址沒有電話
http://i.imgur.com/pPvYScB.png
但因為中間遇上颱風,我想說等他們上班好了
但剛好看到他們臉書有發動態,我留言,
http://i.imgur.com/TOrbfTL.jpg
但已經被刪掉也沒有得到回覆!
然後8/1號官網回覆
http://i.imgur.com/az0gkmF.png
看到這邊辛苦了!你一定跟我一樣以為事情告一個段落了,我這時候的心情也是不管是退
刷還是出貨快點結束吧!
連客服回話都用錄音也沒因為超過追加期多做解釋我也是廠廠
但是!
今天都還沒有到貨通知我正覺得奇怪又再問一次時,表示今天下午會到貨
http://i.imgur.com/8WI3MgD.png
然後拿到貨時
發現賣家踩了我一個大雷就是說謊啊!!!
幹嘛說7/28就寄出,然後還少寄一件!!!我的心好累,給了我贈品還不如給我我買的衣
服!!!
http://i.imgur.com/VMDi4kF.jpg
心好累,謝謝大家...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.162.38
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501774020.A.2F2.html
※ 編輯: lllig (27.242.162.38), 08/03/2017 23:29:12
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雖然衣服還算不錯,但真的不會想再回購氣死自己,想到還要因為一件他們未寄出的衣服
,繼續他們交談就心累..
※ 編輯: lllig (27.242.162.38), 08/04/2017 00:00:51
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門市也要預購好誇張Zzz
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對啊所以我7/12才會想說差不多可以問了
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對!收到一秒理智線斷掉
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→ niki25672729: 問題 關消費者什麼事 123.193.39.160 08/04 07:39
對!也沒有讓人覺得他們在積極追加的感覺
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一直罐頭真的會讓人的怒氣直飆!
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我收到的還好不然想到退貨還要跟他們聯絡也是頭很大...
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我朋友看了也說衣服好看但真的...不想再買
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※ 編輯: lllig (110.28.41.169), 08/16/2017 10:46:44
※ 編輯: lllig (110.28.41.169), 08/16/2017 10:55:06
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