[心得] 超不推飛揚集貨_尤其是廣州倉

看板e-shopping作者Korit (KT)時間6年前 (2017/07/21 15:49)推噓13(13推 0噓 28→)

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★物品名稱：飛揚速運臺灣專線快遞 ☆賣家名稱：史明耀0512 ★拍賣網址：https://shop100920522.taobao.com/ ☆網誌心得：無，僅ptt分享先前也是看了版友的推薦，想說來用用看這間集貨。沒想到結果是無止盡的後悔。以下文章很長，建議全版觀看。首先是發生無預警的漲價事件，我在7/3詢價特貨東西從新疆發貨到廣州，7/8日到達，要出貨赫然發現大漲 7/9號我含淚用新價格發出特貨。 7/13號東西還查不到快遞單號，我詢問狀況，他說他們在"處理"。追問下才發現東西在7/11進台灣，快遞就回復他們"異常_找不到貨" 但飛揚整整兩天都不知道這件事情，還要我這個客戶跟他們講才知道要處理當下請他們處理，並主動告知我結果。 7/14~7/18號我每天都問一次，他們每天都說在問，每天都說問到就回答我但每天都是我主動問，都是一樣的答案(問到回復您) 從17號開始是上海的客服在回答我，這段期間廣州還是無聲無息。最後我說要找老闆，老闆說再等他們兩天，看台灣怎樣賠款 7/19號依然沒有消息，也沒有主動回答。我追問之後說，航空公司有規定要一個月掉貨才會賠款。我說淘寶的確認收貨快到了，我不能等這麼久，要求他們最晚21號給我賠款上海客服說請廣州一定晚點跟我聯絡，結果當然是沒有。 7/20號重複19號的對話跟狀況。 7/21號我依然沒有收到承諾，廣州也沒有聯絡。生氣之下跟上海威脅PO文及淘寶介入。最後廣州終於聯絡我賠款。我答應如果貨物有找到，我會用賠款在買回來。不過他們賠款只願意陪運費的三倍。(我運費105，商品386，特貨) 在賠償了315之後，我才知道他們的三倍，是包含原本的運費也就是賠運費三倍後，本來淘寶的那個運費退款就不行陪。跟我認知的貨款3倍+運費本身1倍。有所落差。現在目前還卡在最後的運費一倍的賠償僵持不下。先來跟大家抱怨順便反推這家，尤其是廣州倉很難聯絡，不主動，而且丟貨賠償效率低也不乾脆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.243.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1500623378.A.8BB.html ※ 編輯: Korit (59.120.243.46), 07/21/2017 15:54:14

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haringwu

07/21 19:57, , 1^F

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推

awnyueh

07/21 20:56, , 2^F

07/21 20:56, 2^F

推

hittle

07/21 21:27, , 3^F

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