[問題] DHL改收件地址

看板e-shopping作者 (屏東GD)時間6年前 (2017/07/15 08:31), 編輯推噓6(6推 0噓 30→)
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大家好 我3/4在美國的網站上訂了一些衣服和帽子 剛剛才收到DHL的tracking number 目前包裹在LA的Long Beach 我的收件地址是在西班牙馬德里 日程表上是寫17號會到 但我明天就要搭機回台灣了 所以想請問如果要把收件地址改成台灣的地址 是請商家改收件地址？ 還是要自行跟DHL聯絡改地址？ 是的話要跟LA還是馬德里的DHL聯絡？ 改收件地址要多少金額？ 麻煩有經驗的人可以幫我解惑嗎？ 我在DHL網站上找了很久還是找不到哪裡可以改收件地址 謝謝！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 193.146.123.220 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1500078665.A.165.html
推
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直接打DHL客服不是比較快嗎？
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現在西班牙是凌晨，我在這裡的門號也沒
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辦法打國際電話，所以想先上來詢問看看
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有沒有人有經驗
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建議聯絡商家 因為對DHL來說付錢的是寄件
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端 所以不一定會接受收件端提的變更 尤其
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你不是小改(像門牌號碼)而是連國家都不同
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推
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如果可以 看看能不能請寄件人取消寄件
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等貨件送回寄件人手上 再重新安排寄件
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到台灣 這樣最保險
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好的，已經寄email聯絡店家，但這牌子
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是出了名的不回email寄貨慢...所以我現
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在整個超無助，哈哈哈，謝謝你
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推
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我有改過地址不過是我日本國內東京改大
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阪，我聯絡DHL客服，DHL提供一個更改地
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址的申請書填好蓋印章回傳就可以了，從
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asos買兩雙鞋改地址寄送的費用是日幣10
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80含稅貨到付款，給你參考看看
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推
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改國家會很麻煩，建議先跟DHL聯繫並確認
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包裹到哪了，網站更新有時會延誤，如果
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還在美國，應該可以先提出更改收件地址
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的申請，但印象中這部分還要寄件方的同
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意，因為付費方是寄件人，更改地址會有
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衍伸費用。
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推
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改地址要寄件人才能改，收件人不能
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但可以請客服改成去營業所取件，但也
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是同收件國家，不能改國家
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DHL有線上客服，可以馬上回覆
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推
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3/4買現在才收到號碼
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感覺好久喔
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謝謝各位的意見和資訊，剛剛看追蹤包裹
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已經從長灘飛到辛辛那提了...我也有寄e
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mail給店家還有美國西班牙跟台灣的DHL
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，但只有台灣的DHL回覆我請我聯絡美國D
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HL，明天又是星期天而且我明天下午就搭
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飛機了，只能等回到台灣在想辦法處理了
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