[抱怨] 使用淘寶官方轉運千萬別選順豐 否則會被氣死
＊商品/店家名稱：順豐速運
＊購買連結：
＊相關佐證：
http://imgur.com/a/VmftQ
http://imgur.com/a/EWFET
＊事發經過：
有用淘寶購物官方轉運的都知道順豐比別人貴 但也通常比別家快
但是出事的時候 真的會被氣死 而且只是鼻屎大的事情
貨都依你的方式送來了 說不收就不收 你能拿他怎樣？
618天貓購物節買了雙運動鞋要運回台灣
看到內地物流信息說已簽收 但遲遲沒有入倉 所以聯繫了順豐客服
一開始順豐客服說 因無六維碼(就是六個英文數字代碼)拒收 請補六維碼後再派一次
內地物流很奸詐 明明順豐沒簽收 物流信息卻寫：顺丰集运仓盖章签收
賣家看到對方已經簽收就不幫我處理
我只好自己聯繫內地物流客服請他補六維碼再派一次
結果順豐集貨倉又以已拒收之包裹 不做二次簽收
要我直接退貨 或是請賣家改直發台灣 重點是人家內地物流沒在作轉運啊！
而且都照你的指示補了六維碼 再送到你面前 卻為了鼻屎大的事情要我退貨
反正這轉運費你沒在稀罕的是吧？
前幾個月我在美國網站購物 對方也是委託順豐寄回台灣 結果寄到最後也是搞丟
我一直以為是賣方有問題 寫了十幾封信 最後只好打客服跟印度人講電話
經過這次經驗 看來下次看到順豐真的要繞路行
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.181.233
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1498222928.A.D05.html
※ 編輯: kollin (1.163.181.233), 06/23/2017 21:11:21
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真的會被氣死 除非你有把握一次就讓順豐轉運倉收件 不然就準備退貨
人都會出錯 錯了改正不就得了 不二次簽收真的很OOXX
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不知道怎麼形容大陸段的物流
※ 編輯: kollin (1.163.181.233), 06/23/2017 23:42:55
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相信我 跟印度客服溝通困難多了
重點是這間公司號稱有跨國客服 但不管打香港還是美國通通是英文
我問誰會中文 他們找了一個印度人給我
結果他的中文我一句都聽不懂 結果還是得用英文溝通
問題是他的口音比英語系客服更難聽懂
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對 後來我這件另外托私人集運 只能說不是個很愉快的購物經驗
※ 編輯: kollin (1.163.188.235), 06/24/2017 10:06:24
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