[問題] 屈臣氏網路購物 各位平均幾天到貨

看板e-shopping作者 (God)時間6年前 (2017/06/14 05:59), 6年前編輯推噓28(28推 0噓 44→)
留言72則, 32人參與, 最新討論串1/1
我第一次用屈臣氏APP購物，已經下單4天了，交易狀態還是顯示商品缺貨，打給客服，客服說我的訂單在準備出貨中並非缺貨！叫我等看看這禮拜六有無收到 (各位下單後的隔天都是一定會顯示“商品缺貨”嗎？) 我問說所以週六一定會收到嗎？客服回不一定，如果沒收到再請來電... 感覺不太好，因為一般如果是貨源正常情況應該不會讓消費者等這麼久吧？就連淘寶購物有現貨的情況下最快3天也就到了 但如果是商品缺貨不是應該在商品說明就要顯示缺貨讓消費者知道嗎？ 因為是第一次使用屈臣氏APP，不了解它的模式，所以想問各位平均的等待天數都是基本一個禮拜嗎？謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.73.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1497391190.A.E3C.html
推
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我星期六買，星期二收到
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※ 編輯: Ohgogogo (39.9.70.75), 06/14/2017 07:07:37
推
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如果很急的話就專程去實體買吧，這就
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退貨了吧
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是不會急，只是想瞭解平均到貨的標準，
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是否與其他購物平台不同？
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推
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星期六買，信用卡宅配，星期日晚上到（
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謝謝辛苦的郵差～）
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推
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我禮拜六買的也是顯示缺貨中但點進去又寫
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出貨中然後到現在還沒收到
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推
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通常三天內，最久有兩週的！打無數次電話
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去問進度還是沒用
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推
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買一次遇到缺貨等一週多…從此不在ap
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p 上面買
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訂好隔天 然後是郵差晚上11點來送家人都入
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睡了@@ 覺得郵差好可憐 屈臣氏是趕什麼
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推
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週日買週三到，若有缺貨情形可以私訊客
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服，因為有時會顯示異常，可能一開始是
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出貨準備或是出貨中，然後又跳成缺貨。
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推
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週六訂週二到 超商取貨
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推
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宅配一兩天就到了，超商等過七天的
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推
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宅配郵差都隔天晚上到 囧
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覺得很辛苦……
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推
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這問題之前不是問過了...@@
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推
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星期六訂 星期一收到
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有一次碰到缺貨，星期六訂 星期五收到~
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推
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都2-3天就到
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幾乎都今天訂後天到 宅配很快 超商晚一點
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推
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無缺貨，星期日晚上十點下單，星期一早上
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通知出貨，星期二郵局快捷送到。
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推
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我買都很慢 所以我都確定很不急的才用網路
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推
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我第一次下單約一週後，客服主動打來蒐
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是要等，但是會等比較久，我回我可以琛
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後想起來再去看訂單已經被取消了，這循
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我...於是我再也不買了
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推
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之前常常隔天就到，最近一次買有物品
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缺貨等三天才出貨
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推
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很久，可以打電話去取消訂單，客服態度
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也不好，恐怖的經驗
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推
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我第一次買就等了兩個禮拜…然後寫問與
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答問客服回說是出貨中，又等了三天等不
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到，打去問客服，才說是缺貨，得要再等，
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而且如果真等到了也只能用宅配不能寄店，
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我整個怒到，就直接請客服取消訂單了。從
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此不再從官網買屈臣氏了
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三天左右
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推
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禮拜天買 禮拜三到超商
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推
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10號買 13號到 不過一直是顯示出貨中這樣
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三天左右+1
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推
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在官網或超級商城買、店面取貨都是晚上訂
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，三天內到～
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之前官網訂一串衛生紙選超商取貨，等了
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快一星期都沒消息，主動打電話去問才知
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道體積過大無法寄超商。但店家完全沒通
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知，所以之後都不敢在官網買了！
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隔天收到，郵差還晚上送件...
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今天下午再打去問 終於說已經出貨了...
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終於...不急的話屈臣氏是真的不錯的選擇
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，因為我一樣的商品在我平常的購物平台
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相比單價便宜之外還有滿額再折扣，是滿
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不錯的，希望收到商品品質也是優的
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P.S.希望出貨不會又等很久
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推
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三天左右
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推
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最近兩次都前一天晚上購買，隔天一早出貨
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，當天晚上馬上收到!
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五月底在app下單，一直顯示未出貨，
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實際是兩天後已出貨，但沒收到任何通
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知，等快一個禮拜寫信問客服才知道商
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品已在超商，但客服信件只說已在超商
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，我去拿時根本沒有，後來發現他把出
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貨訊息傳給我男友（我用他的會員下訂
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，但收件人都是填我的資料），我去拿
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時已超過期限被退回，非常爛
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