[抱怨] 上海松針國際物流-集運專線

看板e-shopping作者 (tear)時間7年前 (2017/06/02 13:26), 編輯推噓1(3推 2噓 31→)
留言36則, 11人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：上海松針國際物流-集運專線 掌櫃：junzaihappy ＊購買連結：淘寶店 ＊相關佐證：http://imgur.com/a/SMKF1 ＊事發經過： 我跟松針合作一年多了 除了我自己的貨 我也會幫老客人連繫集運做服務的 大約兩個禮拜前我除了收到自己的貨還收到客人的 讓我囧了 跑去問客服 客服:因為你沒有給我地址 所以我按照你淘寶的地址寄出了 我:...我淘寶的地址是妳們家倉庫 為什麼不乾脆寄到你們倉庫算了? 客服:你自己不提供地址 你的問題 不是我們的錯 重點就是這三句 全部對話太長 後來我情緒失控講話也不好聽 就不特別說了 我吵完架跑去跟客人說 不要在寄他們家 但是已經來不及了ORZ 貨已到倉庫 只好跳過LINE客服 直接找阿里客服 就有了相關佐證連結內三張照片的對話 我:你好 我要查黃XX 詹XX的 有多少貨 客服:好 (貼圖)件數重量(貼圖)件數重量 我: 好 這兩個都可以出貨了 (地址) (地址) {為避免發生上次寄錯情況 我提供兩個地址} 客服:這邊沒有你的貨 我: ?? 怎麼會 剛剛不是有嗎? ------ 從此客服不再回話.......到今天都還沒回.............. 因為是客人的貨 所以我很緊張的跑去問淘寶客服 就有了相關佐證連結中的對話啦 過程中瘋狂聯繫各賣家討取簽收單 後來集運方說只讓客人自己去聯繫 就是完全不鳥我的意思 至於我的貨呢 集運堅稱那個貨不是我的 所以...顆顆 客人剛剛順利幫他付款出貨了 所以大家如果遇到這種集運不負責任的時候 不要放棄 淘寶客服真的很熱心 怎樣找到客服呢? 店面連結中都有小蜜的存在 點進去 輸入"人工客服" 可以快速找到活著又熱心的客服喔~ 如果有任何相關問題 我也可以提供幫助 <---就是個雞婆的人~ Line:shrchihuang1114 如果要看我跟集運的吵架過程...我也有存檔 哈哈哈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.45.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1496381186.A.58D.html
→
06/02 13:27, , 1F
對了 忘記說我之前評價都沒給 全給壞評了
06/02 13:27, 1F
→
06/02 13:28, , 2F
不多 大概八九個吧 估計他氣到抓狂才這樣XD
06/02 13:28, 2F
推
06/02 13:29, , 3F
所以為什麼一開始不給他地址?
06/02 13:29, 3F
→
06/02 13:30, , 4F
我那時候在忙 兩個人都沒給地址
06/02 13:30, 4F
→
06/02 13:31, , 5F
想說她會再問我
06/02 13:31, 5F
→
06/02 13:32, , 6F
我不在意他寄錯 我在意的是他沒問我 還跟我
06/02 13:32, 6F
→
06/02 13:32, , 7F
說默認淘寶地址
06/02 13:32, 7F
推
06/02 13:42, , 8F
截圖裡看到棟樑(這家也蠻雷的XD
06/02 13:42, 8F
→
06/02 14:10, , 9F
我覺得或許對方不夠細心 可是給八九個壞
06/02 14:10, 9F
→
06/02 14:10, , 10F
評也是蠻奧客的... 畢竟你真的沒給地址
06/02 14:10, 10F
→
06/02 14:10, , 11F
啊 他又不會通靈怎麼知道你是忘了給 不
06/02 14:10, 11F
→
06/02 14:10, , 12F
是照慣例寄去你家
06/02 14:10, 12F
→
06/02 14:18, , 13F
自己不另外給地址 還想黑人家
06/02 14:18, 13F
噓
06/02 14:44, , 14F
請不要預設對方會來問你好嗎，莫明
06/02 14:44, 14F
→
06/02 14:44, , 15F
其妙收到你給的壞評真的很倒楣
06/02 14:44, 15F
→
06/02 15:00, , 16F
月經文…
06/02 15:00, 16F
→
06/02 15:05, , 17F
是說這篇文違反板歸了吧
06/02 15:05, 17F
→
06/02 15:07, , 18F
集貨文僅開放 "一般個人集貨" 文章
06/02 15:07, 18F
→
06/02 15:07, , 19F
如果是主購/賣家(含二手)的集貨問題
06/02 15:07, 19F
→
06/02 15:07, , 20F
應該至恰特版或賣家版發表
06/02 15:07, 20F
噓
06/02 15:54, , 21F
…
06/02 15:54, 21F
→
06/02 16:29, , 22F
用自己帳號幫別人集運沒給正確地址怪集
06/02 16:29, 22F
→
06/02 16:29, , 23F
運??好像有點不太合理吧
06/02 16:29, 23F
→
06/02 17:34, , 24F
他當初就叫我把地址登記在LINE記事本
06/02 17:34, 24F
→
06/02 17:35, , 25F
如果每次都要我給地址 登記幹嘛?
06/02 17:35, 25F
→
06/02 18:14, , 26F
我其實看不懂 所以到底問題是被誰解
06/02 18:14, 26F
→
06/02 18:14, , 27F
決了？集運不理你 然後客戶的貨呢？
06/02 18:14, 27F
→
06/02 18:14, , 28F
又寄出了？到底在講什麼
06/02 18:14, 28F
推
06/02 23:50, , 29F
有用過這家，之前東西要分別寄家裡跟公司
06/02 23:50, 29F
→
06/02 23:50, , 30F
，結果全部寄到公司了…我事先有整理exce
06/02 23:50, 30F
→
06/02 23:50, , 31F
l給客服…
06/02 23:50, 31F
→
06/04 15:12, , 32F
回上上一層樓 我的貨對方不承認是我的貨
06/04 15:12, 32F
→
06/04 15:12, , 33F
已經解決的是我客人的 我的就讓他丟掉吧
06/04 15:12, 33F
→
06/04 15:13, , 34F
還好我只剩下一包價值八塊人民幣的...
06/04 15:13, 34F
→
06/04 15:13, , 35F
回樓上 我之前也是整理給他過的 只要出問題
06/04 15:13, 35F
→
06/04 15:13, , 36F
都說是我整理的方式不對 沒照他的模式
06/04 15:13, 36F
‣ 更多 NANIQ 的文章
文章代碼(AID): #1PCFS2MD (e-shopping)