[問題] 天貓運費沒標示是正常？

看板e-shopping作者 (???)時間7年前 (2017/05/23 15:37), 7年前編輯推噓9(13推 4噓 48→)
留言65則, 28人參與, 最新討論串1/1
上周在天貓買了個包包 直接用信用卡付了， 但是我知道台灣沒包郵，一般要運費 所以特別注意運費問題，但他上面寫運費0元 因此我就認定買這個包是不用運費的 結果今天家人代收 付了146的運費 我看到差點沒暈倒，要是知道有運費，而且如此高，我寧可去選集運 因為原本就在想說要不要多買一點湊運費，是看到0元之後才決定先買這包的 想問一下有在天貓上購物過的人 運費標0元這是常態嗎？ 個人來說，網購不就是要標示出清楚且明瞭即正確的資訊嗎？ 既然他標示0，自然我會認定就是免運 如果一開始先說，至少消費者還有選擇權 這要算變相詐欺嗎？ 收到這包都還沒拆開，就在想著要跟誰客訴... 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.42.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1495525055.A.8FE.html
推
05/23 15:38, , 1F
怎麼可能這麼好康運費0元....
05/23 15:38, 1F
推
05/23 15:45, , 2F
你都知道台灣不包郵了怎麼不先敲掌櫃問
05/23 15:45, 2F
→
05/23 15:45, , 3F
問...
05/23 15:45, 3F
噓
05/23 15:47, , 4F
投機心態不可取
05/23 15:47, 4F
→
05/23 15:49, , 5F
運費0元是指他們境內啊 你又不是國內購
05/23 15:49, 5F
→
05/23 15:49, , 6F
物怎麼會覺得運費0元是正常的
05/23 15:49, 6F
我有特別在運費部分點選台灣地區
→
05/23 15:49, , 7F
那是你自己認為 不代表就不用付
05/23 15:49, 7F
網購顧名思義就是利用網路購物，自然是以網頁為準 不然今天任何一家商店都可以隨便標價，然後事後喊價嗎？ 以往我在淘寶買的任何東西，上頭只要點選台灣地區，也都會顯示運費 至於樓上講得投機，請問有何根據？ 我今天本來就是要買這個包，對我來說只要他列出的價格、運費我能接受，自然會下單 ※ 編輯: lovejj0126 (58.115.42.98), 05/23/2017 15:55:12
噓
05/23 15:52, , 8F
噓心態
05/23 15:52, 8F
→
05/23 15:53, , 9F
要客訴什麼XDDDDD
05/23 15:53, 9F
推
05/23 15:55, , 10F
他不是有寫不包郵地區了嗎
05/23 15:55, 10F
網頁並沒有標明不包郵地區 ※ 編輯: lovejj0126 (58.115.42.98), 05/23/2017 15:59:52
→
05/23 15:59, , 11F
大陸，台灣網購玩法不同，可先問掌櫃有無
05/23 15:59, 11F
→
05/23 15:59, , 12F
包郵吧?
05/23 15:59, 12F
→
05/23 16:01, , 13F
淘寶天貓的網站有點複雜 我也遇過系
05/23 16:01, 13F
→
05/23 16:01, , 14F
統運費多標 需要掌櫃手動改的情況耶
05/23 16:01, 14F
推
05/23 16:02, , 15F
淘寶的台灣運費都是掌櫃設的好嗎？
05/23 16:02, 15F
→
05/23 16:03, , 16F
你都知道台灣沒包郵了..根本是貪小便宜
05/23 16:03, 16F
→
05/23 16:03, , 17F
寄台灣本來就該先問掌櫃
05/23 16:03, 17F
→
05/23 16:04, , 18F
你可以客訴看看他會不會理你XD
05/23 16:04, 18F
請問樓上說我貪小便宜有何根據？ 只單單因為運費0元？會不會腦補的太嚴重？ 我有說過我不付運費？ 我之所以想客訴，正是因為網頁未標卻事後收費 上面講的難道不夠清楚？
推
05/23 16:06, , 19F
便宜出大事，下次小心吧～問過掌櫃在說
05/23 16:06, 19F
→
05/23 16:06, , 20F
吧
05/23 16:06, 20F
※ 編輯: lovejj0126 (58.115.42.98), 05/23/2017 16:15:30
→
05/23 16:24, , 21F
@@ 如果因為辭意表達不佳造成誤會我道歉
05/23 16:24, 21F
→
05/23 16:25, , 22F
你就客訴看看阿 難道板友跟你說不能客訴
05/23 16:25, 22F
→
05/23 16:25, , 23F
你就會聽大家的嗎@@
05/23 16:25, 23F
→
05/23 16:32, , 24F
那就去跟淘寶/天貓客訴看看啊....
05/23 16:32, 24F
→
05/23 16:36, , 25F
台灣運費0元就是 到付 因為實際重難估
05/23 16:36, 25F
→
05/23 16:37, , 26F
除非頁面有寫 台灣滿多少免運
05/23 16:37, 26F
→
05/23 16:37, , 27F
覺得沒爭議 海外本來就要先問
05/23 16:37, 27F
→
05/23 16:38, , 28F
下標後都是要找掌櫃確認運費
05/23 16:38, 28F
→
05/23 16:40, , 29F
第三句和第四句矛盾 海外不是只有台灣
05/23 16:40, 29F
→
05/23 16:40, , 30F
下標後依國家不同請掌櫃確認
05/23 16:40, 30F
→
05/23 16:42, , 31F
不然直寄美國也會顯示0元因為運費到付
05/23 16:42, 31F
→
05/23 16:44, , 32F
中國運費和台灣計費方式不同
05/23 16:44, 32F
→
05/23 16:44, , 33F
除非有標示免運 不然都是要再確認的
05/23 16:44, 33F
→
05/23 16:45, , 34F
淘寶規則也有 賣家運費只負責中國這段
05/23 16:45, 34F
→
05/23 16:46, , 35F
除非頁面有寫 台灣免運
05/23 16:46, 35F
噓
05/23 16:47, , 36F
想也知道不可能到台灣包郵好嗎
05/23 16:47, 36F
推
05/23 17:06, , 37F
寄台灣還是多個動作確認一下，不然你就
05/23 17:06, 37F
→
05/23 17:06, , 38F
全用集運，比較沒煩惱
05/23 17:06, 38F
推
05/23 17:07, , 39F
滿多賣家運費都是標0元，不管點哪個
05/23 17:07, 39F
→
05/23 17:07, , 40F
地區都是0元，因為是境內包郵。
05/23 17:07, 40F
→
05/23 17:08, , 41F
賣家很少會特別去設定海外運費金額
05/23 17:08, 41F
推
05/23 17:11, , 42F
海外運費通常賣家不是標的特高不然就是0
05/23 17:11, 42F
→
05/23 17:11, , 43F
元，很少有認真標的。
05/23 17:11, 43F
推
05/23 17:39, , 44F
先問一下掌櫃確認，才不至於現在才心痛啊
05/23 17:39, 44F
→
05/23 17:39, , 45F
…
05/23 17:39, 45F
→
05/23 17:40, , 46F
想也知道XDDDD
05/23 17:40, 46F
推
05/23 17:45, , 47F
寄台灣免運費不覺得奇怪嗎? 應該先問掌櫃吧
05/23 17:45, 47F
→
05/23 18:02, , 48F
你客訴我猜拿不到補償甚至沒人鳥你XDDD
05/23 18:02, 48F
→
05/23 18:17, , 49F
不能說你貪小便宜的話大概就是沒膝蓋吧
05/23 18:17, 49F
→
05/23 18:17, , 50F
05/23 18:17, 50F
推
05/23 19:17, , 51F
運費設置都是模版的...不會有免運，0元一
05/23 19:17, 51F
→
05/23 19:18, , 52F
般就是到付...投訴也無門的 拍拍
05/23 19:18, 52F
推
05/23 19:46, , 53F
當繳學費了吧 146元發順豐也差不多價錢
05/23 19:46, 53F
→
05/23 19:46, , 54F
地址選台灣通常掌櫃都發到付 除非你另外
05/23 19:46, 54F
→
05/23 19:47, , 55F
跟他說再改價
05/23 19:47, 55F
→
05/23 23:24, , 56F
通常地址選台灣的運費都是到付～～～
05/23 23:24, 56F
→
05/23 23:24, , 57F
所以他標0元是很常見的啊XD
05/23 23:24, 57F
→
05/23 23:36, , 58F
自己不問賣家怪誰？
05/23 23:36, 58F
噓
05/24 16:02, , 59F
想也知道沒有好不好
05/24 16:02, 59F
推
05/25 16:05, , 60F
我幾年前也遇過這種狀況（那時候不太會用
05/25 16:05, 60F
→
05/25 16:05, , 61F
淘寶，也是選了台灣顯示免運費我就買了）
05/25 16:05, 61F
→
05/25 16:05, , 62F
，但我那時候是拒收退回。後來我把他網頁
05/25 16:05, 62F
→
05/25 16:05, , 63F
上免運費的畫面截圖，請淘寶介入，淘寶判
05/25 16:05, 63F
→
05/25 16:05, , 64F
定商家沒寫清楚是他們的問題，我就成功退
05/25 16:05, 64F
→
05/25 16:05, , 65F
費了。給你參考
05/25 16:05, 65F
‣ 更多 lovejj0126 的文章
文章代碼(AID): #1P8-Q_Z- (e-shopping)