[抱怨] MOMO 12H到貨 已遲到48小時還未收到

看板e-shopping作者 (小查)時間7年前 (2017/05/22 10:11), 7年前編輯推噓20(20推 0噓 38→)
留言58則, 25人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：MOMO 線上購物 ＊購買連結：https://goo.gl/DbCgXv http://imgur.com/a/DWZUp ＊相關佐證： 12H 速達規則 https://goo.gl/IJtrEg http://imgur.com/a/z9sZM 購買證明 http://imgur.com/a/hExxH 詢問客服頁面 http://imgur.com/a/rSm8B ＊事發經過： 本人於5/18購買華碩主機, 依照MOMO 12H到貨規則,應於5/19 20:00前送達(新北市) 我從19號晚上開始詢問客服(電話+網路)到底何時會送達,網路客服只會回罐頭文 而電話客服表示星期六(5/20)應該就會送到,如果只遲了一天 我還能接受, 但直到目前(5/22, 10:00) 都還未送達 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.66.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1495419062.A.443.html ※ 編輯: chinerlun (42.72.66.212), 05/22/2017 10:15:32
推
05/22 10:23, , 1F
咦~?看起來是5/19就出貨?按一下配送進度
05/22 10:23, 1F
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05/22 10:24, , 2F
能問到宅配單號嗎？有單號直接問宅配業
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05/22 10:24, , 3F
者比較快
05/22 10:24, 3F
推
05/22 10:26, , 4F
我買momo幾乎沒準時到的經驗，急用的話超
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05/22 10:26, , 5F
不推
05/22 10:26, 5F
推
05/22 10:35, , 6F
上次買也遲兩天
05/22 10:35, 6F
推
05/22 10:37, , 7F
宅配週末不送？
05/22 10:37, 7F
推
05/22 11:12, , 8F
你家該不會是在不適用區域吧
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05/22 11:27, , 9F
貨物是送到汐止區，是適用地區
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05/22 11:32, , 10F
MOMO真的很*(&^%$# 退貨到現在第三天還不收
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05/22 11:32, , 11F
司機送貨沒有特別備註卻不按門鈴
05/22 11:32, 11F
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05/22 11:33, , 12F
有備註卻硬要按門鈴 到底是怎樣?????????????
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推
05/22 12:01, , 13F
沒準時過+1
05/22 12:01, 13F
推
05/22 12:16, , 14F
真的沒有12小時到貨
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推
05/22 12:26, , 15F
住新莊12h到貨都蠻準時的，最快的一次3個
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05/22 12:26, , 16F
小時就收到了，在想可能離momo倉儲比較近
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的關係？
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05/22 12:29, , 18F
之前我買送新莊的也沒準時過喔，很扯XD
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推
05/22 12:30, , 19F
沒準時可以寫客服信箱反映，可拿到100購
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05/22 12:30, , 20F
物金
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05/22 12:53, , 21F
剛剛查詢貨號，於5/22 11:00到貨了，只
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晚了63小時
05/22 12:54, 22F
推
05/22 13:18, , 23F
momo從來沒有準時過+1
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推
05/22 13:29, , 24F
住三重都蠻準時的0.0
05/22 13:29, 24F
推
05/22 14:45, , 25F
沒準時過+1
05/22 14:45, 25F
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05/22 15:41, , 26F
請問MOMO一直不來回收東西該怎麼辦?
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05/22 15:41, , 27F
發問回覆只會鬼打牆 複製貼上
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推
05/22 16:37, , 28F
樓上，直接打給客服比較快，我之前留
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言給客服也遇到鬼打牆，打給客服很
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快就解決了(那個客服看到留言串也傻
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眼)
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推
05/22 17:03, , 32F
momo客服真的鬼打牆+1，還把別人的問題
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的回覆貼來我這(商品單號都不一樣)，我
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是要問換貨的問題結果回我已幫我取消換
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貨= =
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推
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記得跟客服要求補償
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05/22 17:55, , 37F
雖然只有紅利金100
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推
05/22 18:01, , 38F
我也遲到過，打電話給客服可以拿購物金，
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05/22 18:01, , 39F
購物金是可以現折的，不限金額
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推
05/22 18:21, , 40F
台中的12H很準時耶
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05/22 18:34, , 41F
真的沒準時過，同一件訂單還拆單一件到
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了一件還沒到等了快三天（問客服回答是
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不同倉庫的關係）這就算了，一開始進線
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客服一直在打太極，結果罵了一下客服後
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，東西就神奇的馬上到了，囧
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推
05/22 23:40, , 46F
時凖時不准的 有準當撿到 沒準領補償金
05/22 23:40, 46F
推
05/23 03:31, , 47F
估狗到的舊聞截圖，也許可以試試？
05/23 03:31, 47F
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05/23 03:31, 48F
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05/23 15:41, , 49F
感謝推文建議 已撥客服 結果還是不來回收取件
05/23 15:41, 49F
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05/23 15:42, , 50F
究竟該怎麼辦...
05/23 15:42, 50F
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05/23 16:31, , 51F
可是我遲到2小時也給我購物金耶...
05/23 16:31, 51F
推
05/23 18:47, , 52F
momo要注意 12小時到貨要當天訂購
05/23 18:47, 52F
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05/23 18:49, , 53F
如果在前一天晚上11點訂購，不試用12h
05/23 18:49, 53F
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05/23 18:49, , 54F
到貨規則
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05/23 18:50, , 55F
更正: 試用=>適用
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05/23 18:50, , 56F
遲到不會補償
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05/24 17:01, , 57F
果然第五天了還是沒來回收
05/24 17:01, 57F
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05/24 17:02, , 58F
究竟是黑貓問題還是MOMO問題?
05/24 17:02, 58F
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