[問題] 有人知道包裹被物流公司弄丟怎麼辦嗎?
2月10號時 我向日本那邊的私人代購下單將近12公斤的書和生活用品
要寄給在中國大陸唸書的妹妹
代購使用了紅海物流 因為他們標明6-10天就會收到
紅海表示中國大陸使用德邦貨運寄送
實際上卻是4月10號才收到包裹
但包裹卻從12公斤變成5公斤
其中的 7公斤 到底去哪裡了????
代購也很無奈,我也不想隨便怪罪於代購
所以我就到消保會進行申訴,不過申訴結果要到5月多才會出來
因為貨品到德邦時就只剩5公斤了,所以問題是出在紅海物流
代購跟我說紅海物流表示原本只能賠償一千多
但用三千多的價格賠償代購,前提是要我撤銷在消保會的申訴
現在我就不知道要怪罪代購,還是要怪罪紅海物流
訂購的內容物到底去了哪裡我也很納悶
更對不起等待超久的妹妹QQ
想請問網路上的大大不知道你們有沒有這方面的經驗
應該要先撤銷申訴 拿三千多嗎
或是有沒有什麼建議能夠提出更好的賠償方案?
(也擔心消保會的裁決結果更低?)
但其實對於代購和我本身(買家)都覺得這一切不止值3千多...QQQQ
實在太無助了> <希望大家能夠好心解惑....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.235.186
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1493377677.A.1CF.html
→
04/28 20:02, , 1F
04/28 20:02, 1F
→
04/28 20:02, , 2F
04/28 20:02, 2F
→
04/28 20:03, , 3F
04/28 20:03, 3F
→
04/28 22:32, , 4F
04/28 22:32, 4F
→
04/28 22:41, , 5F
04/28 22:41, 5F