[問題] 淘寶刷卡沒過卻被請款及退款到支付寶
本身在淘寶購物次數雖然不算頻繁但也有好幾年了，
不管是用ATM轉帳或刷卡都很順利
這次是我妹第一次在淘寶刷卡購物卻好多問題.......
4/12在淘寶刷卡485元人民幣(A賣場402元+B賣場69.1元+手續費)
其中A賣場402元刷卡當下就沒刷過，顯示交易關閉(類型:賣家取消訂單)
另一個B賣場69.1元則有刷過，顯示交易成功
不過當下收到玉山的刷卡簡訊通知即是顯示485元
上禮拜登入網銀查看確實被請款了485元，心想或許刷退也要好幾個工作天
但直到今天去電玉山客服也表示並無處理中的刷退款項
想問問板上大家是否有類似經驗
問題一、沒有交易成功的訂單卻被請款，最後有刷退成功嗎?
問題二、B賣場69.1元有交易成功但妹妹也馬上取消訂單申請退款，
退款的過程卻顯示銀行處理失敗，退款已退回支付寶，
妹妹的支付寶也沒實名認證，是不是只能請淘寶幫忙開通一次，
無法將款項刷退回信用卡了呢?
希望有類似經驗的板友分享處理過程，明天也會再聯繫淘寶看怎麼解決
第一次買淘寶買得心好累QQ
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