[問題] 現在淘寶官方集運不能用超商取貨了?
最近買了一件輕薄的春裝想說就一件而已
就用官方順豐的超商取貨方式
之前也用過好多次也沒發生過什麼問題
結果我的包裹今天到台灣了,快遞剛打給我
問我那個超商的地址是我家地址嗎? 我說是超商阿
他又說那我是超商的員工嗎? 我說不是
然後我跟快遞說,我是要用超商取貨阿,有什麼問題嗎?
他竟然跟我說他們沒有提供超商取貨的服務,有提供的是另外一個部門還什麼的
我:????????
我真的當場傻眼,我還去確認我的訂單詳情
http://tinyurl.com/jwlezbs
的確是寫超商取貨沒錯
我想說可能是淘寶官方弄錯還怎樣,跑去問人工客服
從淘寶客服轉到集運倉客服,又轉到快遞客服,
最後又說要轉到台灣同事那邊請他們打電話跟我聯絡
我因為要上班也沒辦法親自去取貨,基本上大部分都是用超商取貨的
問了半天客服他們好像都搞不懂什麼超商取貨,超傻眼
現在淘寶的超商取貨到底正不正常阿?
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應該是順豐，因為我之前也都一樣流程都有正常的送到超商，我有請快遞幫我轉了，但想
知道到底哪裡弄錯了，不能每次都要這樣啊XD
※ 編輯: sorayo (114.35.182.29), 04/10/2017 12:44:40
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我才買一件薄博的上衣不太可能超過
※ 編輯: sorayo (114.35.182.29), 04/10/2017 15:48:37
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剛剛順豐客服打給我說是因為他們系統出問題,現在超商取貨都沒有辦法正常出貨,
可能只能自己請快遞幫忙了
※ 編輯: sorayo (114.35.182.29), 04/10/2017 16:53:23
※ 編輯: sorayo (114.35.182.29), 04/10/2017 16:58:53
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※ 編輯: sorayo (114.35.182.29), 04/10/2017 17:00:40
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